チャット接客ツール国産初のチャットボットベンダー！8000以上の開発実績あり hachidori

hachidori株式会社

３つの特徴

1.直感的で分かりやす操作で、特別な知識は必要ありません
2.最大30%の業務効率化実績がございます
3.8,000を超える開発実績!分析やプッシュ送信など豊富な機能を搭載

純国産GUI 型のチャットボット開発ツールです。お客様の業務・ご要望に沿った、多用途に使えるチャットボットを作成できます。

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価格表

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

誰でも片手間でつくれるチャットボット

『hachidori 』でできること

★シナリオの「設計・構築」
・直感的に操作ができる「シナリオ」
・ボタンやカルーセルも簡単に設定
・ノンプログラミングで運用も安心

★会話・行動データを「取得・格納」
・ユーザーに紐付いた会話データの取得
・取得したいデータは複数設定し一覧化
・データは編集のほか、 CSV 出力も可能

★高機能な分析ツール「アナリティクス」
・日別・時間別の会話を取得
・発話キーワードを可視化
・シナリオの到達状況を解析

★データを活用した「アクション」
・FAQ データを簡単追加・編集
・会話をセグメントし、プッシュ送信
・シナリオ到達状況からステップ配信

豊富な機能

≪GUIシナリオ≫
hachidoriはブラウザで動作するGUIを利用しているため、
プログラミングの知識がなくとも簡単にシナリオを作成する事ができます。
≪クエリー機能≫
クエリー機能を利用すると、ユーザーとBOTの会話から収集した情報をユーザーの個別情報として保存し、
シナリオ内で扱うことが可能です。
≪API連携≫
hachidoriのBOTは現在ご利用中のアプリやデータベースと連携し、
シナリオ遷移の変更や、キャンペーンの配信、ミニアプリのようなシナリオ設計が可能です。
≪キャンペーン配信≫
LINEプラットフォームを利用し、友だち登録されているユーザーに対しBOTからメッセージの配信が可能です。

ハイブリッド型チャットボット

『hachidori 』は３つのタイプを組み合わせた利用が可能なハイブリッドチャットボットです。

・会話の条件を設定し、分岐・接続することで適切な回答を導き出す【選択肢（シナリオ）タイプ】
・キーワードや文章による質問に対して回答候補を提示【フリーワードタイプ】
・ユーザーからの問い合わせをオペレーターがリアルタイムに解決【有人チャットサポートタイプ】

◎シナリオの設計◎
ユーザーとの会話をかんたんに設計・編集が可能です。
運用によって精度を高めていくこともできます。
・ツリー構造のシナリオ…視覚的にもわかりやすく、分岐条件も簡単に設定。 FAQに接続もできます。
・会話の設計…ユーザーとBotの会話も柔軟に作成可能です。会話データの蓄積もできます。
・豊富なボットアクション…Botのアクションは 11 個以上。イメージマップもジェネレーターで生成。
・アクションの設定…複数のボタン設定、リンクやテキストも自由自在。

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導入効果

LINEアカウントでのお客様とのコミュニケーションを強化

【株式会社フューチャーブレーン様】
■導入の経緯
導入以前のLINE公式アカウント上からの一方的なメッセージ配信と、
そこでコミュニケーションが終わってしまうことが課題となっていました。
「お客様との距離を近づたい」、「商品の販売促進を店頭以外でも行いたい」という目的で導入を決めました。

■活用法
セグメント配信を利用し、友だち登録の際の誕生日月をもとにバースデークーポンを配信し、
利用店舗ごとにクーポン配信も実施しています。
また、LINEからの予約受付、Instagram、オンラインショップへの導線配置も行っています。
システムに対する知識が社内にはないので、シナリオ構築を一緒にして頂いたり、
電話・メールでの質問も丁寧に対応頂けて、とてもありがたいです。

企業情報

企業名	hachidori株式会社
住所	〒101-0054 東京都千代田区神田錦町3-17 廣瀬ビル7階
設立年月	2015年5月
事業内容	チャットボット開発運用ツール「hachidori」の企画・開発・販売バイトテックサービス「CAST」の企画・開発・販売他
代表者名	伴貴史

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『hachidori』とよく比較されているチャット接客ツール

RICOH Chatbot Service

Helpfeel

Web接客ツール【Robee】

AI-FAQボット

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

AI分析によるFAQで大幅な業務効率アップ！

自社開発・自動学習するAIで業界をリードする【triplaチャットボット】

Magic Insight for Chatbot

チャットプラス

OfficeBot

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500

7月26日(月) 更新
	問合せ対応の自動化！AIチャットボットサービスMagic Insight for Chatbot 株式会社イーネットソリューションズ
	最先端の機能を盛り込んだチャットサポートシステムチャットプラスチャットプラス株式会社
	自社開発・自動学習するAIで業界をリードする【triplaチャットボット】 tripla株式会社
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チャット接客ツール 国産初のチャットボットベンダー！8000以上の開発実績あり hachidori

３つの特徴

製品概要

製品詳細

誰でも片手間でつくれるチャットボット

『hachidori 』 でできること

豊富な機能

ハイブリッド型チャットボット

価格表

導入効果

LINEアカウントでのお客様とのコミュニケーションを強化

企業情報

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