広告運用のノウハウを凝縮したWeb接客ツール Web接客ツール【Robee】

株式会社Macbee Planet

３つの特徴

1.来訪ユーザーの属性データを分析
2.ユーザーインサイトに沿ったシナリオの配信
3.Robeeによる一元管理でPDCA運用の高速化

ファネル理論をもとに様々なセグメントからWebページ・来訪ユーザーを分析。得られたデータ、情報からユーザーのインサイトに合わせたシナリオの配信を実施。

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価格表

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製品概要

対象従業員規模	10名以上
対象売上規模	1億円以上
提供形態	クラウド / SaaS / サービス
参考価格	50,000円～
参考価格補足	システム利用料金5万円〜初期導入費（アカウント開設、タグ発行）0円

製品詳細

ユーザーの深層心理を可視化！新規獲得効率を最大化するWeb接客ツール

DMP連携で様々なデータ分析が可能

「どこどこ.jp」との連携により、ユーザーのIPアドレスから都道府県・市区町村情報の特定が可能。閲覧地域に応じたコンテンツ、クリエイティブを表示するなど、Webサイトを最適化を実現します。
また、「インティメート・マージャー」との連携により、約4.7億の行動データの活用が可能になります。
さらに「AudienceOne」との連携により、デモグラフィック(性別・年齢・位置情報など)やサイコグラフィック(趣味・価値観・動機)のデータを分し、ユーザーひとりひとりに応じた情報提供、レコメンドが可能となります。

Webサイト訪問ユーザーの行動分析を可視化

情報が氾濫する近年、Webサイトは熟読されにくく、サイト運営者の伝えたい情報が見過ごされてしまう傾向にあります。そのため、ユーザーの閲覧箇所や閲覧する長さを把握し、伝えたい情報を効率的かつ的確な位置に表示し、ユーザーに閲覧してもらうことが求められるようになりました。
ヒートマップ機能では、ユーザーがサイト内でよく見ているページやコンテンツをCVユーザー/非CVユーザーごとに色で可視化することで、多角的に顧客分析が可能となります。

＜痩身サロンの事例＞
ヒートマップ機能を使い、店舗紹介ページが「よくクリックされている」と判明。
ただ、そのページには各店舗につながるリンクをつけることを提案。
スムーズなサロン予約への導線が作られたことにより、施策後のCV率は119％にアップしました。

最適なコンテンツでユーザーをCVまで誘導

CVRを高めるためには、ユーザーをCVまでいかに導くかが重要です。
その方法として、【Robee】では「POPアップ」「A/Bテスト」「push通知」「チャットボット」を提供しております。
各機能に対して、性別やデバイスだけでなく、年代や訪問回数などセグメントを分けて配信することが可能なため、アプローチしたいユーザーに適した施策を実施できます。

仕様・動作環境

主な機能	・広告効果の自動分析何が効果があって、どうすればいいのか。最適な広告のための分析を自動で行います。・自動A/Bテスト手間と時間のかかるA/Bテストを自動で実行。効果を出すために高速でPDCAを回します。・離脱防止POP ユーザーがブラウザから離脱しようとしたときに、ポップアップを表示して離脱を軽減します。・ユーザーの行動分析ユーザーの行動がヒートマップを用いることで一目で確認。注力すべきコンテンツがわかります。・チャットBOT リアルタイムのサポートにより、ユーザーの疑問を解消。信頼の構築につながります。

導入効果

株式会社JIMOS様

「Robee導入により課題に感じていた新規獲得の効率化に成功しました」

「株式会社JIMOS」様では、2018年5月から自社ブランドの「マキアレイベル」にRobeeを導入。

アフィリエイト広告での新規獲得を伸ばしていきたいという課題があり、「様々な媒体から来訪するユーザーに対して、Robeeを活用してユーザーインサイトに合わせたABテストを実施することで新規獲得を伸ばせるのでは？」という仮説からRobeeのコンサルプランを導入いただき、ABテストやポップアップ等の施策を実行しました。

当初はアフィリエイト流入のみでご活用頂いていましたが、現在はリスティングやアド流入のユーザーに対しても各施策を実行しており、ABテストの1つの結果として最大でCVRを120%改善させるなど、大きな成果を得ることができています。

企業情報

企業名	株式会社Macbee Planet
住所	〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-11-11 IVYイーストビル4F,5F
設立年月	2015年8月25日
従業員数	49名（2020年7月末日現在）
資本金	394,642,720円（2020年7月末現在）
事業内容	アナリティクスコンサルティング事業マーケティングテクノロジー事業
代表者名	小嶋　雄介

チャット接客ツールの製品一覧

価格表

料金プラン

別途オプション：ヒートマップ、チャットボット機能、初期シナリオ設定等コンサルティングサービスも承っております。

『Robee』とよく比較されているチャット接客ツール

AIヘルプデスクソリューション

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Magic Insight for Chatbot

Helpfeel

WhatYa LITE Pack

Alli

自社開発・自動学習するAIで業界をリードする【triplaチャットボット】

Challbo

チャットプラス

「AI Messenger Chatbot」

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2月22日(月) 更新
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