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AI-FAQボット

チャットボット
Excel®でQA管理だから運用が簡単！ AI-FAQボット


株式会社L is B
全体満足度 ★★★☆☆ 3.7
3件
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ノーコードAIチャットボットKUZEN

目指すのは“空前絶後”の感動体験 ノーコードAIチャットボット「KUZEN」

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 365日24時間の自動応答・業務効率化を実現
  • 1 to 1 の最適なコミュニケーションで顧客体験を向上
  • 多彩な外部サービス連携でDXを加速
 Zendesk

あらゆるチャネルに対応したクラウド型カスタマーサービスツール Zendesk

全体満足度

★★★★☆ 4.0
2件
POINT
  • メール、電話、SNS、チャットからの問い合わせを一元管理
  • FAQで顧客の自己解決を促進・AIボットで顧客対応を自動化
  • リモートワークや在宅勤務にも最適
 チャットプラス

ホームページ運営者向け AI塔載型チャットツール チャットプラス

全体満足度

★★★★☆ 4.7
61件
POINT
  • 売上30～200％アップ！顧客満足度90％
  • お問いあわせの70％は無人のチャットボットが対応
  • 一人で多数のサポートが可能！サポートコスト削減
 RICOH Chatbot Service

問い合わせ自動回答AI搭載チャットボット RICOH Chatbot Service

全体満足度

★★★★☆ 4.7
3件
POINT
  • 3ステップの簡単な手続きですぐに開始可能
  • 使いながら回答品質がUPするAI（人工知能）搭載
  • 利用者ニーズを見える化し、組織全員でかんたん共有
 Helpfeel

事前学習/シナリオ設計の手間なく、有人対応の負担を大幅削減！ Helpfeel

全体満足度

★★★★☆ 4.7
7件
POINT
  • 事前の学習やシナリオの設計は一切不要！
  • 検索ヒット率は驚異の98%！入力中に最適なFAQページを表示
  • 導入後わずか1ヶ月で問い合わせ件数が約60%減った事例も！
 KARAKURI chatbot

使いやすさ＆サポートNo.１※　失敗しないAIチャットボット KARAKURI chatbot

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 使いやすさNo.1！誰でも簡単に使える管理画面
  • サポート品質No.1！専属スタッフ伴走型の手厚いサポート
  • 豊富な機能と優れた拡張性
 amie（アミー）

検索型AIチャットボット amie（アミー）

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 自社のドキュメントをそのまま活用でき、シナリオ作成不要
  • 自動更新機能でらくらく！メンテナンスの手間が不要
  • 最短最速で導入実現！たったの2ステップでチャットが完成
 COGNIGY

SalesforceやMicrosoft Teams等と連携できるAIボット　Cognigy

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • SalesforceやMicrosoft Teams等30以上の外部システムと連携可能
  • Line、Microsoft Teams等のチャネルと簡単に接続可能
  • 23か国語に対応しており、自動翻訳機能で多言語展開へ
チャットボットの製品一覧はこちら＞
《AI-FAQボット》のPOINT
  1. 手間のかかる事前学習は一切不要
  2. 使えば使うほど進化するＡＩ
  3. 始めやすく使いやすいFAQソリューション

新発想のAI活用によるFAQソリューションで、チャットボットと会話し求める回答を必要な時に入手する

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ノーコードAIチャットボット「KUZEN」
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チャットプラス
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口コミロゴ 口コミ(3) 事例ロゴ 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / オンプレミス
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

始めやすくて使いやすい

導入から運用までのフロー

＜＜導入＞＞
データ作成・表示がとっても簡単！
事前学習などの手間が掛かる作業は全て不要。
QAデータはExcelⓇに質問・回答を入力しアップロード。
AIチャットボットを表示させたいページにタグを埋め込むだけで準備完了。

↓　↓　↓　↓

すぐにでも利用開始！


＜＜運用＞＞
「AI-FAQボット」で従業員の負担を軽減
全ての管理はExcelⓇだけ。ExcelⓇだから担当者に頼らずに運用可能です。
定期メンテナンスなどの作業も簡単に行うことができます。

↓　↓　↓　↓

AI専任者不要

簡単操作で求める回答を入手

●一度押すだけで「AI-FAQボット」を開くことができます。もう一度押すとAIチャットボットを閉じます

●表示されたFAQのカテゴリーボタンを選ぶだけで求める回答が得られます

●思いついた言葉をテキスト入力して質問することもできます

AI-FAQボット製品詳細2

使えば使うほど進化

●自然文の問い合わせを解釈
ユーザーが自然文を入力すると「 AI-FAQボット」が重要な単語やフレーズを認識。
ユーザーが本当に必要とする最適な回答へと導きます。

●言葉の揺れを自動学習
入力される多様な問いかけも、回答にたどり着いた結果から言葉の揺れを自動学習。
次回以降ではさらにスムーズに回答へと導いてくれます。

●使うほど精度と早さが向上
文脈を解析して自動学習するから「 AI-FAQボット」は進化します。
使えば使うほど精度が向上し、目的の回答に素早くたどり着くことができます。

AI-FAQボット製品詳細3

価格・料金プラン

無料プランなし
無料トライアルなし
価格・料金プラン

口コミ・評判

全体満足度
★★★ ☆☆ 3.7
3件
詳しい口コミ・情報を見る chevron_right
サポートセンターの負担を低減
質問が多い項目をFAQとして作成し、回答内容の書式なども統一し、質問者に分かりやすい表記で登録することにより、質問者が自己解決できるようになりました。特に申請書類の書き方などの項目のヒット数が多いですね。
schedule 2022/09/15
★★★★★ 5
エネルギー / 1,000名以上 5,000名未満
導入されたが浸透せず
我が社の情報（社員向けお知らせ、各種マニュアル）はさまざまなツールに混在保管されており探すのも一苦労でしたので、社内の情報検索に一役買ってくれています。一発検索とまではいきませんが、かなり検索時間の短縮になりました。
schedule 2020/12/10
★★ ☆☆☆ 2
金融・証券・保険 / 5,000名以上
AI分析によるFAQで大幅な業務効率アップ！
社内向けと社外向けで使い分けてFAQ対応出来る幅広さが素晴らしいです。特に24時間365日対応できる点が優れています。
schedule 2020/09/07
★★★★ ☆ 4
コンサル・会計・法律関連 / 10名以上 50名未満

企業情報

企業名

株式会社L is B
住所 〒101-0032　東京都千代田区岩本町三丁目11番11号 プルータスビル2F
設立年月 2010年9月
従業員数 63名（2021年12月時点）
資本金 1億円
事業内容 クラウドサービスの開発、提供及び運営サポート
スマートフォン、タブレット、パソコンアプリケーション開発
Webシステム開発及び構築サポート
デザイン開発（UI/UX、イラスト他）
サービス開発コンサルティング　他
代表者名 横井 太輔

価格・料金プラン

無料プランなし
無料トライアルなし
価格・料金プラン

チャットボット

チャットボットとは？
チャットボットツールとは、会話を自動的に行うプログラムツールのことです。これまで人が行っていたお問い合わせ対応などの顧客対応業務を自動的に行ってくれるツールです。これまでコールセンターをはじめとする顧客対応業務には、多大な人員、時間とコストがかかっていました。チャットボットツールを利用すると、カスタマーサポートにかかるコスト削減の実現はもちろん、顧客対応の質向上や顧客接点の増加にもつながることから注目を集めています。

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全体満足度
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全体的にシンプルで扱いやすいです
SalesforceやMicrosoft Teams等と連携できるAIボット　Cognigy
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Zendesk
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RICOH Chatbot Service
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
導入が分かり易く、短期間で実装が可能。
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Helpfeel
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
スクラップボックスとの合わせ技に便利
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叡知AIアシスト
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ノーコードAIチャットボット「KUZEN」
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ノーコードAIチャットボット「KUZEN」
chatbot
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chatbot
チャットプラス
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チャットプラス
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
豊富な機能が売りのチャットシステム
HiTTO
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HiTTO
helpmeee!KEIKO
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helpmeee!KEIKO

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社L is Bの 『Excel®でQA管理だから運用が簡単！AI-FAQボット』（チャットボット）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

　
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