チャットプラス利用ユーザーからの口コミ・評判

チャットプラス

ホームページ運営者向け AI塔載型チャットツール

チャットプラス株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	100名以上 250名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2021/09/02

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★★☆4
サポート品質	★★★★☆4
価格	★★★★☆4

コスパの良いAIチャット

この製品のいい点

コロナ禍でテレワークやオンライン取引が増えており、メールや電話対応等の手間が増えておりましたが、こちらを導入することでチャットが簡単な質問なら自動で答えてくれて負担が軽減しました。また、無料期間もあるのも試用しやすくて良いです。

チャットプラスの改善してほしい点

無料期間はありがたいのですが、10日と短く運用効果がでるまでに切れてしまうため、できれば1～2ヶ月あるとありがたいです。

システムの不具合がありましたか？

特に有りません

チャットプラス導入で得られた効果・メリット

良い点にも書きましたが、簡単な質問や定期的な問い合わせが減り、スタッフ対応が必要な問い合わせに集中できるため、大変業務の負荷が減りました。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月未満

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新規導入

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★★★★★ 5

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★★★★★ 5

従業員からの問合せ管理工数の削減に寄与

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