複数人でメールを管理するにはよし | メールワイズの口コミ・評判

メールワイズ

サイボウズのメール共有システム

サイボウズ株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	10名以上 50名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/09

総合評価点

★★★☆☆3

機能への満足	★★★☆☆3
使いやすさ	★★☆☆☆2
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★☆☆3

複数人でメールを管理するにはよし

この製品のいい点

問い合わせ一つに対して複数人でメール自体に担当仕分けができるため、そういったビジネス形態を持っているところには非常にメール処理が簡便である可能性が高いです。より少人数で行っていた際は一つのメールアカウントを共有し管理していましたが、担当仕分けができるステータス管理などがかなり煩雑でした。

メールワイズの改善してほしい点

兎にも角にも徹底的に外部サービスとは連携できないような仕様になっている点は非常に不満です。Slackなどで通知を行ったりというなどの需要はありそうですが、そういった外部連携に対しては非常に排他的であり、そういったことを想定している方にはあまりおすすめできません。

メールワイズ導入で得られた効果・メリット

C向けのビジネスを提供しており、メールごとに担当が設定でき、主たる担当者とフォローアップしているなどのメモが残せる点は複数人で１メールに対してチケットがOPENしてからCLOSEするまでが非常にスムーズにコミュニケーションが形成できていると感じます。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

3年以上

他製品・サービスからの乗り換えですか？

乗り換え

以前利用していた製品の解約理由

複数人が同一のメールを扱えるようにするため

keyboard_arrow_left

★★★★ ☆ 4

kintoneとの連携でさらに活用の幅広がる

口コミ・評判一覧へ

★★★ ☆☆ 3

一斉送信機能が使いやすく便利

keyboard_arrow_right

メールワイズの口コミ・評判をもっと見る

『メールワイズ』とよく比較されているクラウドメールサービス

Mail Dealer

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

カスタマーサポートの属人化から脱却できるサービス

メールセキュリティ診断サービス

CYBERMAIL Σ ST

Microsoft 365 with IIJ

Google Workspace

Re:lation

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

問い合わせの対応履歴や対応者が一目でわかり、残るのが魅力。

Vade for M365

xgate4

この製品に関連するカテゴリー

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、サイボウズ株式会社の『サイボウズのメール共有システムメールワイズ』（クラウドメール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

リストに追加しました

他の方は以下の製品も資料請求しています

同じカテゴリーのすべての製品に資料請求する

リストに追加中の製品に資料請求する（0件）

カテゴリー資料請求ランキング

8月15日(月) 更新
	チームでコミュニケーションをひとつにRe:lation 株式会社インゲージ
	【13年連続売上シェアNo.1】コミュニケーションを一元管理Mail Dealer 株式会社ラクス
	サイボウズのメール共有システムメールワイズサイボウズ株式会社
4位以下のランキングはこちら