《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/24 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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直感的に利用できるツール
この製品のいい点
タスク管理ツールです。細かなチケットを1つ1つ潰していく業務に向いたツールです。タスクの漏れがなくなり、誰の担当業務が多いのかを確認できるのがよいです。
Backlogの改善してほしい点
機能として困っている点はほぼないと言っても過言ではないほど不便さを感じないです。しいていうなら大量のチケットを完了する際にメール通知機能を切りたいことがあるくらいです。
システムの不具合がありましたか?
とくにありません
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクの量、各担当者の業務量、各タスクのステータスなどを一覧で見れるので全体把握をしやすいです。滞っているタスクも管理できるのでトラブルも減らせます。
検討者にオススメするポイント
多数の細かなチケットを複数人で担当するプロジェクトに向いています
部署・グループ・チームのタスク漏れがとても減りました
この製品のいい点
これまで個別管理していたタスクが、部内全員が共通認識を持てる状態でタスク管理できるようになることで、タスク漏れが減るだけでなく、誰が何をやっているかがガントチャートなどで見られるようになるので、依頼のしやすさも格段に向上しました。誰かにタスクが寄ってしまうということも減りました。
Backlogの改善してほしい点
あまりないですが、しいていうのであれば複数担当タスクでも一人しか担当者を設定できないことが改善されたらと思います。これが改善されると各人のタスク管理も各人のガントチャートだけで完結できるのでより効率が上がると思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
ビジネスで起きてはいけないタスク漏れや納期遅れを防ぐことにとても効果的で会社全体へのメリットにつながっていると思います。また個人でのタスク管理でも使えるので作業効率向上にも繋がっている。
外部業者さんとの進捗は必ずコレ
この製品のいい点
以前は手製のExcelシートを都度更新してメールのやり取りをしていました。細やかにやればやるほど、頻繁なやり取りが発生し当方/業者さんともに疲弊。実はBacklog対応できる業者さんもいらっしゃったのに、内製化Excel利用を求めてご不便をおかけしてました。
Backlog導入後は、進捗が一目瞭然です。インターフェースもアウトプットできるシステムも可視化に優れています。特に状態別で案件状況が見れるのが良いです(例:未対応、処理済みなど)。チャット形式のコメント入力・やり取りが便利。毎朝の通知設定にしておくと24時間内の更新状況が自動でわかって関係者双方も手間が省けます。
Backlogの改善してほしい点
ダッシュボードのバリエーションがもう少しあると嬉しいです。
例えば、進捗状況グラフが横棒型だけなくメーター型などや、マイルストーンのビジュアライズ。
結果としてイメージ保存して、社内共有の際の資料にそのまま転用できたりすると非常に便利と思いました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトメンバー間や、業者さんと、メールや進捗確認を行う時間が圧倒的に削減されました。特にチャット機能のお陰でメール送受信は大幅削減されましたし、チャットのほうがコミュニケーションも効率的。
結果として、プロジェクト内容の齟齬や誤認識が減りました。
プロジェクト進行が速くなっています。
検討者にオススメするポイント
Web開発、システム開発など複雑であればあるほどBacklogは便利です。
WEBサイト作成のプロジェクト
この製品のいい点
WEB制作会社と共同で利用しております。課題のチェック方法(表示)、資料のアップロード、送信宛先の選ぶ時の使い勝手は非常に良かったです。
Backlogの改善してほしい点
画面そのものをもう少しシンプルにして欲しいと感じました。慣れてる人には良いかもしれませんが、初めての人には苦戦必至。ナビなどが欲しい。
Backlog導入で得られた効果・メリット
会社の違う複数の人とのプロジェクト案件に関する共同利用においては隔てなく利用出来ることが出来て良かったです。まさに共有が出来ました。
タスクやスケジュール管理に最適
この製品のいい点
タスクをガントチャートに落とし込み、プロジェクトの全体像をチームメンバーで共有することができます。またタスクごとにスレッド形式でチケットを書き込み、タスクオーナーが進捗管理(タスクのステータスをフラグで管理)することもできるため、状況把握と履歴を追えるのが強みです。
Backlogの改善してほしい点
特に不便は感じていません。社外の方にもプロジェクトのURLを共有し、タスク管理をすることができるので重宝しています。
Backlog導入で得られた効果・メリット
社内や社外のプロジェクトメンバーと、これまでスプレッドシートなどで管理していたスケジュールや、メール・チャットで流れがちだったタスクを一箇所にまとめられるので後から見返すのに重宝します。また仕様書や使ったファイルを管理したり、Wiki(プロジェクトのルールなど)を書き残すなど使い方は様々です。
タスクの抜け漏れがなくなりました
この製品のいい点
チーム内でのタスクやプロジェクトを管理していますが、ガントチャート機能や通知機能を活用することで、タスクの抜け漏れや期日過ぎのものがなくなりました。
プロジェクトのカード内でチャット形式でコメントもでき、スラックとも連携できるのでとても使いやすいです。
Backlogの改善してほしい点
タスクやプロジェクトの検索周りのUIが少し分かりづらい気がします。また、カテゴリの複数追加のところもいまいち分かりづらい仕様なため改善されると良いかなと感じます。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクト管理や個人のタスク管理、メンバーの進捗状況が可視化され、コミュニケーションロスを減らすことができました。
検討者にオススメするポイント
システム部門以外でもタスク管理を考えている方はぜひお勧めです。
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プロジェクト管理にもってこいの製品
この製品のいい点
複数人数が関わるプロジェクトにおいて、情報の共有とタスクの割り振り・進捗管理が重要になる。Backlogを使うことでこれらのタスク管理・進捗管理が容易になりかつ可視化されるので、PM業務がスムーズに進行する。
Backlogの改善してほしい点
アカウント管理が複雑な印象(ヌーラボアカウント、Backlogアカウント)のため、シンプル化して欲しいです。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスク管理上難しいのが、上位役職者へのタスク催促やクライアント側へのタスク催促。Backlogの場合これらを可視化して管理することが出来るため、誰から見ても「この人」への仕事が「この期間」までと管理できるため、客観的かつ合理的に管理が出来る。
イイねのような機能が追加されたことも良いポイント(返事するほどでもないが確認した旨の通知)
検討者にオススメするポイント
プロジェクトマネジメントが多く発生する、また会社をまたいでの進捗管理が発生する場合におすすめです。
コスパ良い管理ツール
この製品のいい点
日本の会社の製品なので翻訳がおかしなところなどはなく使いやすい。
UIもブラッシュアップされているのでそこそこ見やすいし、ガントチャートなど必要最低限の機能は導入されているのでコストを考えるとコスパがいいサービスだと思う。
Backlogの改善してほしい点
画像の添付、確認がしづらい。以前よりは改善されたものの、まだ見づらい状況が続いているのでもう少し挿入などが直感的だといいと思う。また障害が発生した場合の確認が分かりづらい(障害情報に飛ぶページが運営Twitterに無いなど)インフラなので、万一の情報伝達はもう少し確認しやすいとより良いと思う。
システムの不具合がありましたか?
サーバーのエラーにより接続できない不具合があった。全体でエラーが発生している場合、社内の情報伝達に苦労することがあったので可能であれば、チャットツールなどは別ソリューションの導入を検討したほうがいいと思う
Backlog導入で得られた効果・メリット
以前の管理系ツールではタスクの進行状況が可視化されづらい部分があり、ある程度手動の管理や手動での状況の確認が必要でした。当該ソフトはガントチャートが導入されている上、お知らせ機能でコメントを知らせることができるので手動で行う、把握すべき部分が減ったと考えています。
検討者にオススメするポイント
日本の社員が多い場合、日本語ベースのシステムは初心者でも理解しやすいためおすすめです。費用を考えるとコスパはいいと思います。
プロジェクト進捗管理
この製品のいい点
新入社員です。
初めての社会人生活で使用し始めましたが感覚的に操作が可能なため自分でプロジェクトの進捗を掴むことが出来ました。
Backlogの改善してほしい点
特にないですが強いて言うならば、少し画面のデザイン見にくいという点があります、多くの情報をまとめることが出来るようになればと思います
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクト進捗においてどの部分が終わってるのかや締切などの状況が管理できる点、自分の状況が全員にわかってもらえるのでフォローして貰えた。
タスク管理に重宝しています。
この製品のいい点
親タスク、子タスクの入力、期間管理が容易にできるところ。期限到来すると未了タスクとしてリマインドメールが自動的に送信される点もタスクの期間管理の点で助かっています。
Backlogの改善してほしい点
期限変更がタスクを割り振られた担当者で行うことができない点です。勝手に担当者が期限変更できるとタスク管理上問題という判断から設定されていると思いますが、運用の仕方で対処可能ですし、特に私の担当業務のように事業展開の状況に応じてタスクの優先度を柔軟に設定、変更することが求められる業務にはマイナスな機能です。
システムの不具合がありましたか?
該当事項は特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
事業部門による迅速・効率的な事業展開を可能にするため、複数のタスクを管理しながらスピーディにタスクを処理し事業部門を支援することが業務上求められます。このツールのおかげで個別タスクの期限、担当者の管理が容易になり、タスク漏れ、遅延による事業部門の支援に支障をきたすことが減りました。事業部門からの評価も上々です。
検討者にオススメするポイント
業務上、複数のタスクを期間管理しながら並行して処理することが求められる職種の方には有益なツールと思います。
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