《Backlog》の評判・口コミまとめ
Backlogに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。(2023/01/24 公開)
《Backlog》の良い評判・口コミ
「誰が、何を、いつまでに」をシンプルに確認可能できます。タスクや課題の見える化で、業務を効率的に進められたとの声がありました。また、入力項目をプロジェクトにあわせてカスタマイズが可能であり、 進捗状況を記載しあえるため、メンバー同士が円滑なコミュニケーションを築きながら作業に携われる点も高評価でした。
プロジェクト管理の効率アップ
誰が、何を、いつまでに、がシンプルに管理できる。 コメントの履歴が参照できる為、第三者からも状況がわかる。 入力項目をカスタマイズできるため、プロジェクト特性にあった運用ができる
タスクや課題の管理・共有ができるようになった
作成したチケット上でファイル添付やチェックボックス表示、コメント管理、ステータス管理、チケット複製/親子構成など、タスクや課題の管理に使用する上で必要なこと全てを機能実装しており、また他社のユーザともチケットを共有できること。
タスク管理に最適なツール
抜け漏れが多かったシステム部分の対応が、タスクの可視化により管理が一元化したのでかなり少なくなった。また担当を割り振れるので自覚もできる。
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《Backlog》の悪い評判・口コミ
1名しか設定できない担当者を状況に応じて人数変更できるなど、より細かな設定機能を求める声がありました。また、ダッシュボードなどメンバー全員が見ないと意思疎通がはかれないツールの場合は、 一定期間ログインしていない登録者にアラートを通知するといった周知機能を搭載してほしいという意見もありました。
もう少し柔軟な設定ができるとベター
担当者が一人しか設定できない。例えばレビュー依頼など複数人にタスクを依頼するときに主担当者しか設定できないので他のメンバーが気づきづらい。 メンションはできるがその時だけで後から検索はできない。
アラート通知機能を希望
そもそもダッシュボードを全員が見ないと意味がないので、一定期間ログインしていない登録者がいるとアラートが出る機能があるとよいのではと思います。
機能が多いのは良いが、少し使いにくい
Backlog内ですべて完結しようとしており、機能が多すぎる。どちらかというとSlackやGメールやGoogle Driveなどが主のため、そちらとの連携が取りにくく使いづらい。ファイルのアップロード容量制限がある。
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メンバーのタスク状況を細かく知ることができる,便利ツール
この製品のいい点
プロジェクトごとにタスク管理ができ、さらにコメント機能を活用して、疑問点や残課題の管理に活用していました。コメント部分を読むだけでお互いの状況をさらに把握しやすくできていました。
Backlogの改善してほしい点
強いて言えばですが、複数のプロジェクトを横断するような、タスク管理については難しいように思いました。
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクを割り振ることで、各担当者の進捗状況を確認できることで、各メンバーがプロジェクト達成のために何をすれば良いのか、当事者意識を持って取り組むことができる点です。
検討者にオススメするポイント
コメント機能の活用により、自身の課題メモがわりにもできます。
複数ベンダにまたがるタスクの管理が楽になりました
この製品のいい点
関係者が複数社にわたる現場で日々発生するタスクをわかりやすく見える化できました。タスクの実施漏れや連絡不足を減らしたことで業務がスムーズに進みました。
Backlogの改善してほしい点
いつも導入時に慣れていない会社・メンバーへ使い方を共有する(研修または教育)のに時間がかかってしまいます。個人的には直感的に利用できる良いツールだとは思うのですが、タスク管理ツールに慣れていない方からするとまだわかりにくい点があるようです。使い方例などを動画や資料で提供いただけると助かります。
Backlog導入で得られた効果・メリット
クラウドサービスの運用で、サービスに問題が起きると自動的にBacklogのタスクが発行される様にシステムを構築しました。発行された問題のタスクはそのまま作業者のタスク(チケット)として状況更新を行うことで、周囲から見た場合も最新の状況がわかりやすくなりました。このシステムを導入した後、問題の対応漏れなども起きていません!
開発プロジェクトにおいてまとめやすい
この製品のいい点
課題だけでなくwiki,gitなど開発プロジェクトで必要な機能がそろっている
プロジェクト単位でまとめる事ができ、また全体の俯瞰も可能となっています
利用者も非常に多く、導入しやすいと思います
Backlogの改善してほしい点
ファイルの添付はできるが体系立てて整理ができると尚いいと思います
また課題やファイルを検索する事ができるがプログラムリポジトリ内の検索機能が無い為、grepなど検索機能があると非常に使いやすいと思います
Backlog導入で得られた効果・メリット
散らばっているプロジェクトを統合的に管理でき、問題点の検索などに時間がとられてしまう無駄を大きく省く事ができます
またアラート機能は管理する上で非常に有効に機能します
検討者にオススメするポイント
プロジェクト関係でシステムについて詳しくないお客様でもわかりやすいです
直感的に利用できるタスク管理ツール
この製品のいい点
価格が手ごろで、大人数のプロジェクトでも利用しやすい。直感的にわかりやすいUIで、誰でも簡単に導入できる。
Backlogの改善してほしい点
ツールから送られてくるメールが多く、細かい通知設定ができると好ましい。それほど重要度・緊急度の高くないものも含まれるため、開封しなくなる
Backlog導入で得られた効果・メリット
これまで多人数のプロジェクトでは、タスク共有やスケジュール管理を、複数のツールを使ってきた(例えば、メールと共有フォルダとエクセルなど)。backlogでは、一つのツールで管理でき、管理工数もかからない
Backlog導入の決め手
価格が手ごろで、導入しやすい
検討者にオススメするポイント
プロジェクト管理の工数がかかっている人におすすめです
業務の進捗状況がわかりやすい
この製品のいい点
社内の業務進捗確認ツールとして使用しています。サイトの運用担当・エンジニア・デザイナー、それぞれが進めている業務の進捗を確認できるので、今どこまで進んでいて誰が次進めるべきかがわかりやすいです。また、過去の企画などの記録としても確認できるのでとても便利です。
Backlogの改善してほしい点
色々な機能がある分、慣れるまで少し使いにくいかもしれません。もう少し簡単でわかりやすい仕様だと嬉しいです。
システムの不具合がありましたか?
特にありません。
Backlog導入で得られた効果・メリット
過去に実施した企画の詳細や流れを確認したいときに、当時の担当者が退職している場合でも本ツールに詳細をまとめてあるので確認できて大変便利です。
タスクレベルでのプロジェクト管理がしやすい
この製品のいい点
タスクレベルでの進捗管理がしやすい。
親課題に対して小課題を設定でき、各課題が進捗にのっているのかどうかが一目でわかるようになっているのが良い。
Backlogの改善してほしい点
基本的な機能は十分なので大きく改善して欲しいところはない。
強いてあげるならば、課題の担当者を変えた時に通知がでるとありがたい。
システムの不具合がありましたか?
いまのところ不具合にあったことはない。
Backlog導入で得られた効果・メリット
課題が誰のボールとなっていて、進捗率に加えてコメントでどういったステータスなのか、また誰が課題管理しているのかがひと目で誰が見てもわかるようになっている。
そのため、後からプロジェクトに参加したメンバーのキャッチアップが早く行え、プロジェクト全体の進行を遅らせる必要がなかった。
検討者にオススメするポイント
大きなプロジェクトであるほど導入したほうが漏れなくタスク管理ができる。
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課題管理に最適の製品です
この製品のいい点
自分が担当しているプロジェクトで利用していますが、カテゴリの分類や、タスクの割り振りなど一元的に管理でき、操作性も簡単なので全メンバーで利用しています。
今後も継続的に利用して、業務の効率化を推進できる製品です。
Backlogの改善してほしい点
改善してほしい点は、標準で準備されているカテゴリをもう少し増やしてほしいと思います。
あとAIみたいに自動で似たような課題や、過去の解決策を検索して、表示できるような機能があれば便利になるかなと思います。
ただ全体的には満足しています。
Backlog導入で得られた効果・メリット
大規模のプロジェクトを担当していくにあたり、課題やToDoはかなりの量が発生します。
そういった状況においてBacklogで担当グループごとは発生フェーズ毎に課題を分類し、管理することで漏れなく対応することができました。
タスクでの担当者と進捗状況をメンバーが把握できる
この製品のいい点
社外プロジェクト担当者とやりとりしているが
ファイルのやり取りや、どちらにボールがあるかなどが分かりやすい。
Backlogの改善してほしい点
担当者を相手に渡す際に渡し忘れる事が多いので、入力が終わったときに何かしらアラートなどがでるとわかりやすい。(入力後にポップアップで表示など)
Backlog導入で得られた効果・メリット
タスクの進捗と担当者が誰なのかがわかりやすい。メールではなくプロジェクトメンバー全員がタスクごとの進捗を共有でき効率化が出来ている。
検討者にオススメするポイント
複数人でタスクを共有、進捗管理ができます
デグレードしない便利な課題・タスク管理ツール
この製品のいい点
主にchromeブラウザにて利用しています。誤って入力途中にブラウザを閉じてしまった際に、入力した内容が維持され、再度入力が可能である点も便利です。
Backlogの改善してほしい点
閲覧制限を課題単位で付けられるようにしてほしい。現在の仕様では複数のプロジェクトに参加する必要があるため、課題の投稿先誤りが発生したことがある。
Backlog導入で得られた効果・メリット
導入前はエクセルにて課題管理を行なっていたが、デグレードの発生や同時編集できない点に悩まされていた。その課題を一気に解決することができた。
シンプルで簡単な操作
この製品のいい点
使い方はシンプルでタスクとガントチャートを組み合わせてプロジェクト管理ができます。特に費用面では一定数以上のアカウントの使用で他のシステムと比べてかなりお得です。
Backlogの改善してほしい点
自分のプロジェクトとタスク以外に管理者として全体のプロジェクトの進捗を見たい時に、一覧での表示ができません。その為、その点を改善していただければ更に使いやすくなると思います。
Backlog導入で得られた効果・メリット
プロジェクトとタスクを管理することでどこに遅延があり、チャットを通した指示や依頼により進捗管理がスムーズで見えるようになりました。
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