Web接客ツール

Quicker

9seconds株式会社

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《Quicker》のPOINT

見込み顧客と法人営業担当を10秒で繋げ、接触率/商談化率大幅UP
限られたリソースを温度感が高い見込み顧客の対応のみに当てれる
非常にシンプルな機能であり、導入における体制構築は不要

”Quicker”はWebサイトに訪問した見込み顧客が、法人営業担当者と最短10秒で繋がれる、これまでに無いB2B企業の問合せDXを提供します。

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応	対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド / SaaS / サービス
参考価格	30,000円～
参考価格補足	シンプルな料金体制で、従業員数名~大企業まで、幅広いお客様にご利用いただいております。

製品詳細

見込み顧客と最短10秒で繋がるB2Bの新しいお問合せ体験 / 問合せDX

Quickerとは

QuickerはWebサイトに訪問した〔見込み顧客〕と〔法人営業担当者〕を
最短10秒で繋げる、これまでに無いB2B企業の問合せDXを提供するクラウドサービスです。

☆見込み顧客と法人営業担当を10秒で繋げ、接触率/商談化率大幅UP
見込み顧客はWebサイト上でQuicker(電話アイコン)をクリックすると、最短10秒で法人営業担当者と会話を開始できます。
法人営業担当者は、見込み顧客の温度感が高い状態の時に会話できるため、機会損失を圧倒的に防ぎます。

☆限られたリソースを温度感が高い見込み顧客の対応のみに当てることができる
営業対象外の見込み顧客からの通話リクエストは応答しないことができますし、条件に応じて割り振る担当者やチームを変更したりすることが可能です。もちろん営業電話もブロックできます。

☆非常にシンプルな機能であり、導入における体制構築は不要
Quicker(電話アイコン)を表示させたいページに、特定のスクリプトを埋め込んでいただく(※必要時間1分)のみで、お使いいただけます。
また使い方も非常にシンプルなため、現状のオペレーションにすぐに組み込んでいただくことができます。

Quickerで解決できる課題

以下の課題を全て解決できます。

課題01
お問い合わせを頂いた見込み顧客に電話が繋がらなかったり、日程調整のメールに反応してくれなかったりする

課題02
営業対象外からの見込み顧客からの問合せや営業電話の対応に工数がかかっている

課題03
温度感が高い見込み顧客からの問合せに対してすぐに対応できておらず、機会損失している

課題04
競合企業が増えてきて、新規顧客の獲得単価がどんどん上がっている

アップデートされていないB2B企業の問合せ体験を変革

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導入効果

商談数の増加による売上UP！

月の問合せが100件の場合、約100万円/月のインパクトがあります！

1人の見込み顧客に対するフォロー時間が圧倒的に削減できます。

温度感が高い見込み顧客のみに対応でき、逆にそうでない顧客には適切な対処ができるため、法人営業担当者の工数が削減できます。

企業情報

企業名	9seconds株式会社
住所	〒150-0011 東京都渋谷区東2丁目25-3 GUILD SHIBUYA 5F
資本金	346,390,000円
事業内容	「Quicker」の開発・販売
代表者名	渡邊将太

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Web接客ツール

Web接客ツールとは？

Web接客ツールとは、Webサイト上で個々のユーザーの行動に合わせて異なるページやバナー、チャットの表示などを行うことができるツールです。ユーザーの流入経路や閲覧したページ、滞在時間等で条件を絞り込み、One to Oneの接客をすることで顧客体験の向上を実現します。最近ではECサイト等のBtoCサイトだけでなく、資料請求やお問い合わせ獲得を目的としたBtoBサイトでも活用が広がっています。

『Quicker』とよく比較されているWeb接客ツール

B-HACK

【COINs】

Web接客ツール Sprocket（スプロケット）

チャットプラス

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

問い合わせ対応の効率化とリード獲得の両方が可能

クラコールCINNOX

KARTE

AI-FAQボット

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

AI分析によるFAQで大幅な業務効率アップ！

Rtoaster（アールトースター）

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

One to Oneの精度高いレコメンド、WEB接客が可能！

RICOH Chatbot Service

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、9seconds株式会社の『Quicker』（Web接客ツール）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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