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  4. ハイブリッド商談ツールとSFAパッケージ「DX360」
DX360

Web接客ツール
あらゆる業界で活用できるB2C向けDXツール DX360


株式会社メタゴリラ
全体満足度 ★★★★☆ 4.9
全7件の評判・口コミを読む
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サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
Web接客ツール Sprocket(スプロケット)

CVR改善率145%!結果にコミット Web接客ツール Sprocket(スプロケット)

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • ツール+コンサルタントで企画・実行・改善まで一連サポート
  • 150パターン以上の業界別成功シナリオをご用意
  • 平均CVR改善率145%の圧倒的実績
B-HACK

BtoB特化型WEB接客ツール B-HACK

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • BtoBならではの課題に沿った訴求設定が可能
  • BtoB来訪ユーザーが、嫌悪感を抱かない設定を実現
  • 導入して終わりにしない体制で、効果を実感できる
Rtoaster(アールトースター)

データ活用を促進するパーソナライズ基盤 Rtoaster(アールトースター)

全体満足度

★★★★☆ 4.2
12件
POINT
  • データ収集から活用までのワンストップソリューション
  • 2006年からの実績・350社以上の業界トップクラス企業と共に成長
  • 対応満足度98.6%を誇る万全のサポート体制
KARTE

あらゆるサービスのCX(顧客体験)向上のための統合型プラットフォーム KARTE

全体満足度

★★★★☆ 4.3
19件
POINT
  • ウェブ接客などの適切なアクションを適切なタイミングで行える
  • 分断しているデータを繋ぎ、あらゆる顧客接点での活用を促進
  • 顧客一人ひとりに合わせた顧客中心の体験を創る
Flipdesk

売上・広告効果を最大化!1,600サイト導入のWEB接客ツール Flipdesk

全体満足度

★★★★☆ 4.2
5件
POINT
  • ユーザーに合わせた接客自動化でCX向上を加速
  • 業界随一の圧倒的なコスパ
  • 導入~レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
CODE Marketing Cloud

500社以上の実績!ノーコードで高速改善Web施策ツール CODE Marketing Cloud

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 専門的な知識は不要なため、誰でも簡単にすぐに使える
  • ユーザーの行動データを分析し、最適なWeb接客を実現
  • すでにご使用中のGoogle Analyticsなどのツールと連携が可能
RICOH Chatbot Service

チャットボットでビジネスの競争力UP! RICOH Chatbot Service

全体満足度

★★★★☆ 4.4
5件
POINT
  • 使い慣れたExcel®で、すぐに始められる
  • 業種別Q&Aテンプレートを使えば、さらに簡単
  • タグ1行をWebサイトに埋め込むだけ
チャットプラス

使いやすさNo.1のAIチャットサポートツール チャットプラス

全体満足度

★★★★☆ 4.7
63件
POINT
  • たった1分でIDを発行!即時利用できる
  • 売上アップ&お客様満足度向上につながる
  • 豊富な機能でビジネスをサポート
Web接客ツールの製品一覧はこちら>
製品・サービスのPOINT
  1. オンライン・対面商談でハイブリッドに活用!
  2. 商談内容をSFAに自動で記録、営業マンは手間いらず。
  3. ホームページに簡単に即時オンライン相談の窓口設置可能。

オンライン商談と店頭商談をハイブリッドに組み合わせて活用できる、B2C向けハイブリッド商談ツールです。商談の効率を劇的に改善して、売上拡大に繋げます。
さらにHPも即時オンライン相談1

キャンペーン情報
10,000円 → 8,000(スタートアップキャンペーン中)
価格・料金プランアイコン 価格・料金プラン 評判・口コミアイコン 評判・口コミ(7) 事例アイコン 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

オンライン・対面ハイブリッドに活用できる、新感覚のオンライン商談ツール

DX360とはオンライン・対面ハイブリッドに活用できる商談ツール「VSR」と商談ツールと連動するSFAや電子サイン「マネージャー」のパッケージ

「DX360」は、店頭やオンライン商談で使えるDXツールのパッケージです。
DXツールを活かせば、業務効率化で⽣産性がアップ︕
競争⼒を⾼めるだけでなく、顧客満⾜度も⾼めることができます。

すべての会員企業が「DX」の恩恵を受けるように伴⾛し、
営業商談の時間・コストの削減・営業機会の拡⼤=売上げアップが達成できるよう取り組みます。

DX360製品詳細1

DX360の強み

■オンライン商談
商談はアバターでお客様の⼼理的負担を軽減する事も可能で、実際の映像も拡⼤表⽰する事ができます。
店頭商談もお客様スマホでQRコードを読み込めば、お客様のスマホと画⾯を共有しながら、
オンライン商談と同じインターフェイスで利⽤できます。

■電⼦サイン・⼿書きサイン
契約書・申込書をセットして送るだけ︕お客様が同意すれば控えが⾃動的に保存できます。
※「電⼦押印」で契約締結︕Adobe認定証明書(AATL)を採⽤しておりますので、
Adobe readerで電⼦署名の有効性を確認していただけます。

■商談管理「SFA」
アンケートやVSRと完全連動、営業担当者は簡単な⼊⼒のみで商談を管理できます。

■⾃社のHPやSNSで集客!「VSR NOW」
Webでお客様がすぐに相談したい際に、予約が不要でお店とつながる即時オンライン相談ソリューションです。

DX360製品詳細2

DX360でできること

●Step1:お客様と店頭で商談、結論持ち越しに
・お客様のスマホで電子アンケートを入力していただき、商談開始。
 「DX360」に登録した商談資料をタブレットで表示しながらお客様と商談。
・使用した資料 (PDF) は自動的にチャットに投稿され、お客様は自宅でも閲覧できます。
・商談内容をSFAに記録

●Step2:お客様をチャットでフォロー
・チャットでお客様をフォローし、 DX360に登録した資料をワンタッチでチャットに投稿。
・オンライン商談の機会をいただく。
・商談内容をSFAに記録

●Step3:お客様とオンラインで商談、電子サインで契約
・お客様とオンラインで商談、ご契約意思を確認できたのでそのまま電子サインで契約を締結。
・商談内容をSFAに記録

DX360製品詳細3
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仕様・動作環境

機能 ・オンライン商談
・プロフィール機能
・アンケート機能
・資料表示
・電子サイン機能
・チャット機能
・商談メモ機能
・共有メモ機能
・ドロップ共有
・店頭商談機能

価格・料金プラン

利用料金

無料プランなし
無料トライアルあり
DX360フルパッケージ
初期費用 28,000円
月額費用 8,000円 /ユーザー
最低利用価格 –
※10,000円 → 8,000(キャンペーン価格)
※(税別)

追加アカウント(1件):500円
従量課⾦
・VSR NOW(1接続):100円
・電⼦サイン(1件):100円
・SMS送信(1通):10円

評判・口コミ

全体満足度
★★★★ ☆ 4.9
全7件の口コミを読む
詳しい評判・口コミを見る chevron_right
オンライン商談、商談管理、電子サインなど機能が充実している
オンラインでの商談と対面での商談と両方で活用できる商談ツールという点が良かった。 電子サインで契約書の締結までできるのが便利。 電子アンケートのフォームが自社で簡単作成できる点が良かった。
schedule 2023/01/05
★★★★★ 5
情報処理、SI、ソフトウェア / 10名以上 50名未満
オンライン商談で電子契約による回収ができるようになった。
これまでの商談ツールではどうしても紙での手続きが必要な状況がありましたが、このサービスを活用してから紙の利用が大幅に減り、コスト削減に繋がった
schedule 2023/01/05
★★★★★ 5
情報処理、SI、ソフトウェア / 10名以上 50名未満
コスパ良しで、めんどくさい作業をこれ一つで完結できる優れもの
値段の割に機能も充実していて、それに加えて、誰もが直感的に使用することができるものであるため非常にコスパが良いものだと思います。また、DX推進という意味でも多くのニーズに応えてくれるのではと思います。
schedule 2022/12/28
★★★★ ☆ 4
情報処理、SI、ソフトウェア / 10名以上 50名未満

企業情報

企業名

株式会社メタゴリラ

住所 兵庫県神戸市中央区栄町通3丁目3番5号
代表者名 山路 司義
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Web接客ツール Sprocket(スプロケット)

CVR改善率145%!結果にコミット Web接客ツール Sprocket(スプロケット)

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • ツール+コンサルタントで企画・実行・改善まで一連サポート
  • 150パターン以上の業界別成功シナリオをご用意
  • 平均CVR改善率145%の圧倒的実績
B-HACK

BtoB特化型WEB接客ツール B-HACK

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • BtoBならではの課題に沿った訴求設定が可能
  • BtoB来訪ユーザーが、嫌悪感を抱かない設定を実現
  • 導入して終わりにしない体制で、効果を実感できる
Rtoaster(アールトースター)

データ活用を促進するパーソナライズ基盤 Rtoaster(アールトースター)

全体満足度

★★★★☆ 4.2
12件
POINT
  • データ収集から活用までのワンストップソリューション
  • 2006年からの実績・350社以上の業界トップクラス企業と共に成長
  • 対応満足度98.6%を誇る万全のサポート体制
KARTE

あらゆるサービスのCX(顧客体験)向上のための統合型プラットフォーム KARTE

全体満足度

★★★★☆ 4.3
19件
POINT
  • ウェブ接客などの適切なアクションを適切なタイミングで行える
  • 分断しているデータを繋ぎ、あらゆる顧客接点での活用を促進
  • 顧客一人ひとりに合わせた顧客中心の体験を創る
Flipdesk

売上・広告効果を最大化!1,600サイト導入のWEB接客ツール Flipdesk

全体満足度

★★★★☆ 4.2
5件
POINT
  • ユーザーに合わせた接客自動化でCX向上を加速
  • 業界随一の圧倒的なコスパ
  • 導入~レポーティングまで、充実したサポート体制を提供
CODE Marketing Cloud

500社以上の実績!ノーコードで高速改善Web施策ツール CODE Marketing Cloud

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 専門的な知識は不要なため、誰でも簡単にすぐに使える
  • ユーザーの行動データを分析し、最適なWeb接客を実現
  • すでにご使用中のGoogle Analyticsなどのツールと連携が可能
RICOH Chatbot Service

チャットボットでビジネスの競争力UP! RICOH Chatbot Service

全体満足度

★★★★☆ 4.4
5件
POINT
  • 使い慣れたExcel®で、すぐに始められる
  • 業種別Q&Aテンプレートを使えば、さらに簡単
  • タグ1行をWebサイトに埋め込むだけ
チャットプラス

使いやすさNo.1のAIチャットサポートツール チャットプラス

全体満足度

★★★★☆ 4.7
63件
POINT
  • たった1分でIDを発行!即時利用できる
  • 売上アップ&お客様満足度向上につながる
  • 豊富な機能でビジネスをサポート
Web接客ツールの製品一覧はこちら>

Web接客ツール

Web接客ツールとは?
Web接客ツールとは、Webサイト上で個々のユーザーの行動に合わせて異なるページやバナー、チャットの表示などを行うことができるツールです。ユーザーの流入経路や閲覧したページ、滞在時間等で条件を絞り込み、One to Oneの接客をすることで顧客体験の向上を実現します。最近ではECサイト等のBtoCサイトだけでなく、資料請求やお問い合わせ獲得を目的としたBtoBサイトでも活用が広がっています。
比較表つきの解説記事はこちら
【2023年版】Web接客ツール比較16選!価格や目的別に紹介

『ハイブリッド商談ツールとSFAパッケージ「DX360」』と よく比較されているWeb接客ツール

RICOH Chatbot Service
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RICOH Chatbot Service
全体満足度
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導入が分かり易く、短期間で実装が可能。
Rtoaster(アールトースター)
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Rtoaster(アールトースター)
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
お客様にあったサービスの表示が比較的容易に可能
Flipdesk
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Flipdesk
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
きめ細かい対応に驚き
B-HACK
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B-HACK
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
ウェブサイトの改善に便利なツール
チャットプラス
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チャットプラス
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
豊富な機能が売りのチャットシステム
KARTE
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KARTE
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
エンジニアに依頼せずともマーケ施策を行えるようになりました!
Web接客ツール Sprocket(スプロケット)
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Web接客ツール Sprocket(スプロケット)
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
シナリオ作成の際の仮説・検証が容易です
CODE Marketing Cloud
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CODE Marketing Cloud
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
設定から検証までのスピード感が速い

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社メタゴリラの 『あらゆる業界で活用できるB2C向けDXツールDX360』(Web接客ツール)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

 
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