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テレワークに備えて電話の利便性を向上！ | Re:lation クラウド電話

Re:lation クラウド電話
Re:lation クラウド電話
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CT-e1/SaaS

追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」 CT-e1/SaaS

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
15件
POINT
  • IP電話だけではなく、ビジネスフォンやモバイルでも利用可能
  • クラウドでありながら柔軟に個別カスタマイズ可能
  • 全機能、設定変更作業、カスタマイズ対応を追加費用不要で提供
 AmeyoJ

初めての導入でも安心！CRM機能標準搭載。電話番号をセットで提供。 AmeyoJ

全体満足度

★★★★☆ 4.1
10件
POINT
  • 電話回線のご提供からシステムのサポートまでを一気通貫で実施
  • 圧倒的低価格の秒課金の電話回線による通信コストの削減
  • コールセンターに必要な機能を一括網羅
 BIZTEL CTI

導入2,000社超！6年連続シェアNo.1のクラウドCTIシステム BIZTEL CTI

全体満足度

★★★★☆ 4.1
102件
POINT
  • さまざまなCRM/SFAとCTI連携可能。独自システムにも対応
  • 柔軟な運用設計でお客様固有のニーズに対応します
  • インターネット回線とPCのみで導入できます
 MiiTel

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載のクラウドIP電話 MiiTel

全体満足度

★★★★☆ 4.2
50件
POINT
  • オペレーターの会話をAIが解析し定量的に評価
  • オペレーターの生産性とマネジメント効率を同時に改善
  • IP電話だから低コストで導入・運用可能。リモートワークにも
 Comdesk Lead

携帯回線連携できる唯一のCTI（特許取得済み） Comdesk Lead

全体満足度

★★★★☆ 4.4
5件
POINT
  • ユーザーID数５０００突破！
  • 感覚で操作が可能？洗練されたUI/UX！
  • 平均コスト削減幅、驚異の60％カット！
 pickupon

会話サマリーAI電話 pickupon(ピクポン)

全体満足度

★★★★★ 5.0
1件
POINT
  • 「入力コストの削減」と「情報共有」に特化
  • 全ての活動がデータ化され、誰からでも参照・分析可能
  • 即日使用可能！クラウド型CTIで必要なものはPCだけ
 List Navigator.

【1日167円〜】94％の企業が営業効率UPしたCTIシステム List Navigator.

全体満足度

★★★★☆ 4.0
3件
POINT
  • オペレーターごとの実績をワンクリックで可視化
  • 初めてでも分かりやすいシステムUI で早期定着
  • 電話による直接サポートで、問題もすぐに解決
 インフィニトーク

業務の『見える化』と『サービスレベル向上』には インフィニトーク

全体満足度

★★★★☆ 4.3
11件
POINT
  • パソコンが苦手な方でも使いこなせる！
  • デザインが良い！
  • 製品サポートがしっかりしている！
Re:lation クラウド電話 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 教育・教育学習支援関係
職種 財務・経理
従業員規模 750名以上 1,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/10/18
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★★☆4

テレワークに備えて電話の利便性を向上！

この製品のいい点

初期費用が安く抑えられるのが最大のメリットであり、中小である我社にとってコスパよく通信機能を充実させることができた。

Re:lation クラウド電話の改善してほしい点

通話の音質かその場のインターネット環境に左右されるため、音質がとても悪くなるときがある。全体の音質が最低限会話できるレベルまで上がれば良いと思う。

Re:lation クラウド電話導入で得られた効果・メリット

新型コロナウィルスの拡大により、我社もテレワークを余儀なくされ、それにかかる電話などの通信費がかさんでいたのたが、これを導入したことで社内と社外の通信を定額で済ませられるようになり、コストが抑えられた。
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★★★★★ 5

スマートな洗練されたUI
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Re:lation クラウド電話の口コミ・評判をもっと見る

スマートな洗練されたUI

★★★★★ 5
スマートなUIで直感的に扱えるので導入などもスムーズだと思います。個人的に便利な機能はラベル機能であり、グループ会社ご...
Re:lation クラウド電話
非公開のユーザー 企画・調査・マーケティング / 東京都

『Re:lation クラウド電話』と よく比較されているCTIシステム

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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
応対業務などのレベルが平準化されます
SimpleConnect
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全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
スモールスタートに最適な価格と機能
MediaCalls
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MediaCalls
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
オールインワン型なのでシステムがシンプルになります
CT-e1/SaaS
リストに追加
CT-e1/SaaS
楽天コネクト Speed
リストに追加
楽天コネクト Speed
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
席数を自在に設定できるのが良い
AmeyoJ
リストに追加
AmeyoJ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
架電業務の効率が上がった
AQStage IPコールセンターサービス
リストに追加
AQStage IPコールセンターサービス
TIS CTI Cloud
リストに追加
TIS CTI Cloud
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
日常の運用が簡易化された。
CT-MAX
リストに追加
CT-MAX
Mostable（モスタブル）
リストに追加
Mostable（モスタブル）
UPSELL CLOUD
リストに追加
UPSELL CLOUD
BIZTEL CTI
リストに追加
BIZTEL CTI
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
サポートデスク運用の為、導入
COTOHA Call Center
リストに追加
COTOHA Call Center
EVER CALL
リストに追加
EVER CALL
Zendesk
リストに追加
Zendesk
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
履歴の参照が簡単に可能です
COLLABOS PHONE
リストに追加
COLLABOS PHONE
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
すっきりとしたユーザーインターフェース
pickupon(ピクポン)
リストに追加
pickupon(ピクポン)
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
社内での情報共有に役立つ
インフィニトーク
リストに追加
インフィニトーク
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
運用にマッチした新機能が追加できる
Comdesk Lead
リストに追加
Comdesk Lead
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
場所を問わず利用できるのが便利
アンプトーク
リストに追加
アンプトーク
プレディクティブダイヤル
リストに追加
プレディクティブダイヤル
List Navigator.
リストに追加
List Navigator.
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
UIがわかりやすいので利用しやすい
Genesys Cloud
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Genesys Cloud
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
在宅勤務への移行もスムーズ

この製品に関連するカテゴリー

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  • CRM（顧客管理システム）
    CRM（顧客管理システム）
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    法人向けIP電話

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社インゲージの 『電話もメールもチャットもこれ一つで対応完結！Re:lation クラウド電話』（CTI）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

　
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