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スマートな洗練されたUI | Re:lation クラウド電話

Re:lation クラウド電話
Re:lation クラウド電話
電話もメールもチャットもこれ一つで対応完結！
株式会社インゲージ
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CTIシステムの資料18件分をまとめて資料請求できます！
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AmeyoJ

初めての導入でも安心！CRM機能標準搭載。電話番号をセットで提供。 AmeyoJ

全体満足度

★★★★☆ 4.1
10件
POINT
  • 電話回線のご提供からシステムのサポートまでを一気通貫で実施
  • 圧倒的低価格の秒課金の電話回線による通信コストの削減
  • コールセンターに必要な機能を一括網羅
 CT-e1/SaaS

追加費用不要のカスタマイズが実現する「理想のクラウドCTI」 CT-e1/SaaS

全体満足度

★★★☆☆ 3.9
15件
POINT
  • IP電話だけではなく、ビジネスフォンやモバイルでも利用可能
  • クラウドでありながら柔軟に個別カスタマイズ可能
  • 全機能、設定変更作業、カスタマイズ対応を追加費用不要で提供
 List Navigator.

【1日167円〜】94％の企業が営業効率UPしたCTIシステム List Navigator.

全体満足度

★★★★☆ 4.0
3件
POINT
  • オペレーターごとの実績をワンクリックで可視化
  • 初めてでも分かりやすいシステムUI で早期定着
  • 電話による直接サポートで、問題もすぐに解決
 pickupon

会話サマリーAI電話 pickupon(ピクポン)

全体満足度

★★★★★ 5.0
2件
POINT
  • 「入力コストの削減」と「情報共有」に特化
  • 全ての活動がデータ化され、誰からでも参照・分析可能
  • 即日使用可能！クラウド型CTIで必要なものはPCだけ
 インフィニトーク

業務の『見える化』と『サービスレベル向上』には インフィニトーク

全体満足度

★★★★☆ 4.3
11件
POINT
  • パソコンが苦手な方でも使いこなせる！
  • デザインが良い！
  • 製品サポートがしっかりしている！
 Mostable

Mostable（モスタブル）

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 全オペレータの架電状況をリアルタイムで把握
  • 直感的に扱えるインターフェイスでオペレーターの負担軽減
  • 情報や業務を共有し、拠点を一つに結びチーム力アップ
 SimpleConnect

【最短2日で導入可能！】クラウド型オムニチャネルシステム SimpleConnect

全体満足度

★★★★☆ 4.8
6件
POINT
  • 交換機・PBX・電話回線も不要！省スペース化を実現！
  • チャット、メール、電話の一元管理が可能
  • 在宅ワークや地方遠隔地など複数拠点を一括管理
 CT-MAX

電話業務の効率化！多機能コールセンターシステム CT-MAX

全体満足度

この製品はまだレビューがありません

POINT
  • 機能充実！インバウンド・アウトバウンドの両方の業務に対応
  • 簡単操作！洗練されたUIで操作性抜群
  • 高い拡張性！カスタマイズや連携で業務の多様化にも対応
Re:lation クラウド電話 非公開のユーザー
社名 非公開
業種 通信サービス
職種 企画・調査・マーケティング
従業員規模 1,000名以上 5,000名未満
立場 ユーザー（利用者）
schedule投稿日：2022/10/26
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

スマートな洗練されたUI

この製品のいい点

スマートなUIで直感的に扱えるので導入などもスムーズだと思います。個人的に便利な機能はラベル機能であり、グループ会社ごとにデザイン・色分けできるので、一目でどの会社からの問い合わせかを把握できます。

Re:lation クラウド電話の改善してほしい点

マニュアルのページも分かりやすく、UIもすっきりとしており特に改善点はありません。強いて挙げるならば、ダークモードなどの選択など色々なカラーオプションがあると良いですね。またメールなどが増えてくると多少動作がもっさりとします。

Re:lation クラウド電話導入で得られた効果・メリット

問い合わせの対応を記録する時間が大幅に削減されました。自動で記録してくれるので、以前のようにExcelやツールを開き入力する手間が省けて助かっています。また問い合わせの内容、解決方法などの資料をまとめる手間も省けています。以前は記録をもとに入力していましたが、現在はデータをエクスポートするだけですね。
サービス利用状況
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★★★★★ 5

管理画面などが非常に見やすい
評判・口コミ一覧へ
★★★★ ☆ 4

テレワークに備えて電話の利便性を向上！

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Re:lation クラウド電話の評判・口コミをもっと見る

管理画面などが非常に見やすい

★★★★★ 5
担当者の振り分け表示において色分けがなされることにより、一目見ただけで分かりやすいです。また一覧に表示されるメール件...
Re:lation クラウド電話
非公開のユーザー 総務・人事 / 東京都

テレワークに備えて電話の利便性を向上！

★★★★ ☆ 4
初期費用が安く抑えられるのが最大のメリットであり、中小である我社にとってコスパよく通信機能を充実させることができた。
Re:lation クラウド電話
非公開のユーザー 財務・経理 / 大阪府

『Re:lation クラウド電話』と よく比較されているCTIシステム

MiiTel
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MiiTel
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
応対業務などのレベルが平準化されます
List Navigator.
リストに追加
List Navigator.
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
UIがわかりやすいので利用しやすい
CT-MAX
リストに追加
CT-MAX
AQStage IPコールセンターサービス
リストに追加
AQStage IPコールセンターサービス
Mostable（モスタブル）
リストに追加
Mostable（モスタブル）
Genesys Cloud
リストに追加
Genesys Cloud
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
在宅勤務への移行もスムーズ
CT-e1/SaaS
リストに追加
CT-e1/SaaS
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
今までのシステムを利用して新たなシステムを構築できます
pickupon(ピクポン)
リストに追加
pickupon(ピクポン)
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
画面構成が非常にシンプル
COTOHA Call Center
リストに追加
COTOHA Call Center
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4
テキストマイニングの精度が高く安定した利用
インフィニトーク
リストに追加
インフィニトーク
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
運用にマッチした新機能が追加できる
AmeyoJ
リストに追加
AmeyoJ
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
架電業務の効率が上がった
UPSELL CLOUD
リストに追加
UPSELL CLOUD
MediaCalls
リストに追加
MediaCalls
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
オールインワン型なのでシステムがシンプルになります
BIZTEL CTI
リストに追加
BIZTEL CTI
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
多機能で使いやすいコールセンター業務の味方
Comdesk Lead
リストに追加
Comdesk Lead
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
場所を問わず利用できるのが便利
SimpleConnect
リストに追加
SimpleConnect
全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
5
スモールスタートに最適な価格と機能

この製品に関連するカテゴリー

  • コールセンターシステム
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  • CRM（顧客管理システム）
    CRM（顧客管理システム）
  • 法人向けIP電話
    法人向けIP電話

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社インゲージの 『電話もメールもチャットもこれ一つで対応完結！Re:lation クラウド電話』（CTI）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

　
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