INNOVERA-Outboundの充実機能
最前線で活躍したトップアポインター、スーパーバイザーが開発に参画。
利用者目線で構築し、電話営業の徹底的な支援を考えたシステムへ。
リリースから6年以上経過し、豊富な導入実績を基に安定的なご利用実績を提供。
「なくては困る」から「あったらいいな」まで、通常なら有料オプションクラスの機能を標準搭載！
■Click to Call（ワンクリック発信）
表示されている番号へワンクリックで発信。
電話番号を打つ時間が短縮できるほか、掛け間違いも防止することで架電効率向上。
■全通話自動録音
全通話を自動録音。優秀なアポインターのトークを分析し、他アポインターに展開することで通話スキルの強化へ。
■オートコール
架電先が受電しない場合に次の架電先へ自動的にコールを開始し、効率的にリストを消化。
アポインターが留守と判断する秒数も設定できます。
その他豊富な機能一覧
■グループ架電
■再コールアラート
■架電禁止設定
■転送機能
■詳細条件での絞り込み架電
■モニタリング・ささやきモード
■トークスクリプト・共有資料表示機能
■リスト項目のカスタマイズ自在
■CSV形式でのリストインポート・エクスポート
■リストクリーニング
■リスト製作架電
■複数回線収容
■パートナーやグループ会社リストの一括管理
■リスト名（地域等）やアポインターパスワードの編集一括管理
■多彩な架電分析
・日別・月別のコール数・在宅率・受注数・受注効率
・アポインター成績一覧表示
・エリア別受注効率等の詳細分析
・架電結果ステータス割合分析
・架電時間分析
▽アポインター架電画面
プレディクティブコールで無駄をなくし、集中力UP！
プレディクティブコールなら、アポインター数に対し、その3倍の数のリストへ一気に発信できます。
アポインターは繋がったコールにのみ対応するだけで良いので、
様々な「無駄」から解放され、トークに集中することができます。
万全のサポート体制！
管理画面は簡素化されており操作性は抜群ですが、
機能が豊富ゆえ、特に導入当初はわからないことだらけ。
・・・ご安心ください。お電話でのご説明だけでなく、遠隔操作による手厚いサポートをご提供します！
