BtoCの分析に利用しています | カスタマーリングス

カスタマーリングス

データ分析×マーケティング・オートメーションを一本化

株式会社プラスアルファ・コンサルティング　東証グロース上場

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	卸売・小売業・商業（商社含む）
職種	企画・調査・マーケティング
従業員規模	250名以上 500名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2022/02/15

総合評価点

★★☆☆☆2

機能への満足	★★☆☆☆2
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★☆☆☆2

BtoCの分析に利用しています

この製品のいい点

ユーザーの属性（性年代別）は勿論のこと、バスケット分析もできるので、客単価アップの対策に活用できました。

カスタマーリングスの改善してほしい点

最初のグループ設定が分かりづらいです。慣れるまでが大変でしたので、マニュアルを格納していただけるとなお良いです。

システムの不具合がありましたか？

特になし

カスタマーリングス導入で得られた効果・メリット

分析ツールを活用した結果、客単価アップとリピート購入者の増加に繋がり、最終的には業績改善に繋がりました。

検討者にオススメするポイント

BtoC企業ならこれまで難しかった分析が可能です

サービス利用状況

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