《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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社内で売上傾向や失注傾向について分析しやすい
この製品のいい点
受注管理の際に、売上や受注率、失注の分析などすぐにできる。会議中でもその場で数値確認をすばやくできるのが助かっている。
項目を必要に応じて増やすことができるのが有難い。
kintoneの改善してほしい点
検索をしてもヒットしないことがあって、分析の際に正確に抽出できないことがある。フィルターをかけるためのキーワードの選定が難しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
○○のケースの場合どれくらいの売上がでてるのか調べたい時に、パーセンテージで数字がすぐ出る。分析したいときも表やグラフに変換されるので活用しやすい。
様々な業務管理で使えるデータベース
この製品のいい点
共有フォルダのExcelで管理してたような管理簿は、ほぼkntoneで管理可能。Excel以上に社内での共有・管理に便利です。
kintoneの改善してほしい点
画面について、ドラッグ＆ドロップでステータスを変えられるようなカンバン形式などで使えるようになれば、より見やすく使いやすくなると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelの場合、同時に複数人が編集してファイル破損やアクセスできない、どのファイルが最新版か分からなくなるなどの部分を、kntoneならより簡潔に常に最新版が確認できる。スマホからでもアクセスでき更新や確認にストレスを感じなくなりました。
社内DX化に向けた取り組みが推進された
この製品のいい点
プログラミングを全く未経験の場合でも、CRMやSFAに特化したオリジナルアプリを容易に作ることができる。UIデザインも分かりやすく、サンプルアプリもあるため、アプリの設計案を容易に実現されることができ、社内情報の取り扱いがとても効率化されている。
kintoneの改善してほしい点
作成したアプリは、PCでの使用を推奨しており、スマホでの使用が難しいので、出張先でのアプリの使用が、作成したアプリによっては難しくなってしまう。
kintone導入で得られた効果・メリット
弊社では、これまで紙に押印する必要のあった決済や申請承認業務を紙媒体で行っていた。しかし、申請の進捗状況がきちんと管理されないうえに、過去の書類の通りに申請承認を行いたいときに、過去の書類が見当たらないことが多く、社内DX化が必要であると考えた。
kintoneを導入し、新たな決裁システムアプリを運用することで、紙が電子化され、申請承認スピードが格段に上がり、社内業務の効率化の一歩を踏み出すことができた。
労務時間削減の強い味方
この製品のいい点
今まで個別データ化していた営業顧客、営業経緯(議事録)、契約関係、経費管理等をひとつにまとめることができるため、労務時間の大幅削減ができる。
営業組織においては、キントーンを活用する事で横連携が取り易く、トラブルの軽減にも繋がっている
kintoneの改善してほしい点
一般的にはテンプレートも豊富のため誰でも活用できるが、詳細設定をしようとした際に少し難しさを感じる。機能を最大限活用するには、汎用性の観点からもう少し分かりやすく詳細設定ができるようにして欲しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
各組織毎の業務フローフォーマットの作成に活用しています。新たに配属された社員へに対する導入教育の中で非常に役になっている
検討者にオススメするポイント
まずはDXを推進したいと思っている企業・部署にとってはもってこいです
共有ファイルが重くならなくなりました
この製品のいい点
今までExcelで社員で共有していたファイルがKintoneに入ったことで
途中で落ちたり、消えたりする不具合なくスムーズになった。
kintoneの改善してほしい点
新規で作成するときの使用方法が少し難しく感じる。
Excelほどファイルを作成する手軽さはないと思う。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで営業全員が確認し入力するシステムがあったが共有にすると度々Excelが落ちてしまい大変だった。
そこで共有権限を取ったが、すると誰かが開いていると更新できず不便だったがKintoneを入れてその不具合がなくなった。
アプリ作成で業務を優位にできる
この製品のいい点
専任の場所や外注にアプリ作成を依頼しなくて済み素人でもドラッグ＆ドロップの単純作業でアプリ作成ができる。顧客管理、申請といった作業をkintoneにて一元化できた
kintoneの改善してほしい点
アプリ内にて連携ができれば尚良いと思う。いちいち手間のかかる入力を二重にこなすこともあるので連携し自動反映してくれると良い
kintone導入で得られた効果・メリット
各自が保管していた顧客情報や進捗状況をkintoneに一元管理しダッシュボードにて可視化することで数値＋変動がリアルタイムで視認でき報告しなくとも同じ内容をチームで共有でき便利です
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適用範囲が広く、アイデア次第で広範囲で利用可能
この製品のいい点
エクセルで行っている業務をかなりの範囲で移行できる。アプリの構築はそれほど難しくなく、サポートも充実しているので慣れればさほど問題ない。アプリのリリース後も修正可能だし、レコードが増えるほど価値が高まってゆく。
kintoneの改善してほしい点
基本的には満足しています。定期的にアップデートもあるので、実装してほしい点は要望を上げると良いと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
属人的なデータやノウハウを一元化することが容易です。エクセル多用していた時代にいかに無駄が多かったかを実感しています。
kintone導入の決め手
導入のしやすさと、サポート。想定していたものより広範囲で使えたのでコスパもよい。
以前利用していた製品の解約理由
コスパと自由度、管理、運用のしやすさ。
検討者にオススメするポイント
小規模IT担当さんの仕事が減ります。
表計算ソフトよりも本当に快適
この製品のいい点
自分たちでアプリを開発するよりも低コストかつスピーディに業務改善を行うことができる。更に値段も他のサービスよりも低めなのでより使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
このアプリはメンバーを５人集めないと使うことができないので３人からにしてもいいと思います。ライトコースのお値段も高めなので手を出しにくいかなとも思います。
システムの不具合がありましたか？
現在は確認されてません。
kintone導入で得られた効果・メリット
エクセルのファイルを今まではPC上の色々な場所に散らかしていたのですが、キントーンを使い始めてからはファイル共有ができるようになり、探す手間も減った。
検討者にオススメするポイント
本当に使いやすいです。乗り換えるのも全然あり。
望んでいることは全て叶えられる
この製品のいい点
会社内、さまざまな事情で情報共有するプラットホームがありませんでした。Kintoneでは、自分たちでアプリを設定、カスタマイズして必要な情報を必要な人にだけ共有できることができるようになりました。
kintoneの改善してほしい点
アプリのアイコンをもう少し増やしてほしいです。 導入時が少し大変だったので、動画などにまとめていただいてたら、分かりやすかったかもしれないです。
kintone導入で得られた効果・メリット
導入前は、アカウントの問題で、同じ会社内でありながらも同じプラットホーム・データベースを共有することができませんでした。Kintone導入後はアドレス（ドメイン以降）が異なる人とも情報を共有することができ、業務の時間を大幅に削減することができました。
営業数字のエクセルでのマニュアル管理からの脱却
この製品のいい点
膨大なデータの一元管理、ビジュアル化、また、溜まったデータをCSVとして吐き出しエクセル上で加工するなど、営業数字の進捗管理においてこれ以上ない相性の良さを感じている。
kintoneの改善してほしい点
複数のレコードを一気に同時編集することができない点は改善をお願いできると助かります。エクセルのようにセルを下に引っ張ると反映されるイメージです。
kintone導入で得られた効果・メリット
合計10の営業組織の営業進捗管理エクセルを毎日1つにマージして報告を上げるという非効率な管理方法が部署の課題だったが、kintone導入により直感的なレコードの登録、編集などが可能となり、大人数の共有エクセルの進捗同時編集による破壊などの事故も起こらなくなった。
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