《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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あらゆる業務で使えるデータベース
この製品のいい点
キントーンを初めて知ったのはグループウェアを探していたとき。サイボウズ製ということで試しに使ってみました。ノンプログラミングで基幹システムの代わりになるものを作れるのは驚愕します。
kintoneの改善してほしい点
簡単にできる分、自由度は高いとはいえない。細かいユーザ要望には答えられないことが多い。
また利用料金は安いとはいえない。
kintone導入で得られた効果・メリット
弊社では、日報（勤務の開始/終了時刻、作業内容）入力と、入力されたデータの他システムへの連携に使用しています。
機能の中心にデータベースがあるので、他システム（のデータベース）への連携も容易でした。
クラウドなので、出先からの入力も簡単にできるため、勤務時間の即日集計ができるようになりました。
入力の手間が楽になった
この製品のいい点
現場でのデータ入力作業の際、現場で写真を撮ってすぐに入力、反映させることができるので手間が省けて便利です。
kintoneの改善してほしい点
メモリを結構使うのでスマホでの作業中電話に出たりすると再読み込みがかかってデータが飛ぶ事があるので自動保存があると良いと思います。
システムの不具合がありましたか？
上にも述べた通りデータが飛ぶ事があります。
kintone導入で得られた効果・メリット
自分は現場管理でこちらを使ってますが現場に行き状況をそのまま入力できるので作業時間の短縮に繋がりました。
検討者にオススメするポイント
作業効率が格段にアップするので時間に追われてる方は導入を検討してみては？
職員の名簿管理のしやすさ
この製品のいい点
職員の名簿を管理する際に、手入力をするか、csvを取り込むかのどちらかであったが、どちらも非常に簡単に操作でき、業務効率が向上したこと。
kintoneの改善してほしい点
csvからデータを登録する際に、どこかにミスがあると「登録ができませんでした」と表示されるが、具体的にどこにミスがあったのかわかりにくかったので、そこが改善されると嬉しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
新型コロナウイルスに罹患した職員の名簿管理で使用していました。導入前は手入力だったものがkintoneの導入により、一件一件の処理スピードが確実に向上しました。
在宅勤務下でのデータ共有にはかかせない存在
この製品のいい点
エクセルの元データを取り込んでおくと、個々人でグラフ化などが簡単に行うことができる。在庫の管理表などのアプリも作成することができ、便利に使うことができる。
他部署へのデータの共有なども、kintoneから見てもらうだけでよく、メールなどで重いデータを送らなくていいので、効率的になった。
kintoneの改善してほしい点
エクセルのグラフ化をする時にクロス集計などの複合グラフがうまく作成できない。（自分が使いこなせてないだけかもしれませんが）もう少し複雑なグラフを作成できると助かる。
kintone導入で得られた効果・メリット
他部署へのエクセルやパワポのデータの共有なども、kintoneにアップロードをしておけば、該当のアプリから見てもらうだけでよく、メールなどで重いデータを送らなくていいので、効率的になった。
機能万能な数値管理システム
この製品のいい点
主に数値管理で使用してますが、グループごとに管理する数値を一覧で表示できます。表示内容は目標値と現在の着地とどちらも確認できるので、進捗がわかりやすいです。
kintoneの改善してほしい点
数値の名前カスタム機能がないので、この数値はマストなのか、ミニマムなのか、少し考えないと把握できないことがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
一覧で見れるという点に関しては管理のしやすさのポイントかと思います。
わざわざミーティングなどでエクセルに落とさなくても、ざっとみんなで確認できるので工数が減ります。
紙での管理がなくなります
この製品のいい点
今までは紙で行っていた業務などが全てツール内で完結されるようになる、またUIや操作性が良く、基本的にパソコンが触れる人であれば抵抗なく触れる
kintoneの改善してほしい点
大手で利用企業が多いというところもあり、若干コストは高めな気がします。サポートも定型的なものが多く、専用サポートという感じではないので改善してほしい。
kintone導入で得られた効果・メリット
紙管理がなくなり、社内全体のペーパーレスが推進されました。勤怠管理や営業管理もツール上で全てできるようになるため、業務が効率化できた。
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カスタマイズできる管理ツール
この製品のいい点
様々なカテゴリーのアプリがある点が良いです。これさえあれば、企業中における管理ができる内容になっています。請求書、タイムカードなど、多岐わたる項目がサブスク式で、尚且つ定額で利用できるところが良い点です。
kintoneの改善してほしい点
カスタムを自身でやるのは難しい。もう少し簡略化されると導入する企業が増えるように感じました。あとは費用面。
kintone導入で得られた効果・メリット
スケジュール管理を職員で共有することで、コミニケーションが良くなりました。それ以外にもスケジュールのバッティングなども無くなりました。自由にアプリが選択でき、シーンに合った形の入力フォームに変更できる為、オリジナルで高額なソフトを依頼する必要が無くなった。
検討者にオススメするポイント
安価な価格で導入できる
申請業務の効率化に繋がった
この製品のいい点
簡単に入力フォームの作成・変更ができ、今までやったことのない電子申請に高いハードルを感じていたが、楽に導入できた。
kintoneの改善してほしい点
複数の課で共有して使っているため、自分がいつも使用しているフォームがすぐに埋もれてしまい、探し出す一手間がかかっている。自分の使用するフォームを固定化しトップページからすぐにアクセスできると良い。
kintone導入で得られた効果・メリット
今まで電話や窓口のみで受け付けていた申請を、kintoneの導入により電子申請も可能になった。電話や窓口では受付の際に必要事項を聞いたり対応の手間があったが、利用者本人に必要事項を入力してもらうことができ、業務の効率化に繋がった。
kintoneで顧客管理できます
この製品のいい点
私は、普段営業の仕事をしているのですが普段紙ベースでお客様の情報を管理していたのですがkintoneで管理をすることによって検索が可能になるので探したいお客様がすぐに見つかるのが私にとっては、とても助かりました。
kintoneの改善してほしい点
改善してほしい所は、色合いです。
黄色と白色で営業が終わった後に事務作業をしている時に黄色の背景を見ると少し疲れてしまいますので個々で背景の色を変えられるようになると嬉しいです
システムの不具合がありましたか？
特にありませんが新入社員の方が入ってきた時にkintoneの使い方が分からず教えるのに時間がかかったくらいです。トラブルまでは、いきませんが誰でも簡単に使えるサービスにもっとなれたら満足度が上がると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
他部門との連携が取れやすくなりました。
私の会社は、営業部と工事部で分かれているのですが工事の連携は、全てkintoneで行っているのですが電話や直接話さずに連携が取れているので時間の短縮という部分で解決していただいていると思います
検討者にオススメするポイント
顧客管理の時間短縮は、kintoneで決まりです
アプリ作成がとにかく簡単
この製品のいい点
クラウドなのでアカウントを作りすぐに運用を開始できる。データ管理をkintone内ですることで共有もでき編集なども履歴も一目瞭然になる。また非エンジニアでもテンプレに沿ったアプリ作成が可能
kintoneの改善してほしい点
これといった不満はありません。多機能すぎて私がまだ使いこなせていないので提案してくれる機能があるとより嬉しいとは思います！
kintone導入で得られた効果・メリット
私がメリットを強く感じるのは社内へ通す申請書や稟議書を作成、回覧できワークフローの可視化に役立っています。クラウド上で可視化されたことで紙書類もいらず、人的ミスも起こりづらい環境に貢献しています
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