《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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顧客管理が、エクセルでの集計からより便利で簡単になりました！
この製品のいい点
今までは顧客管理をエクセルで行っていました。
しかしkintoneでもっと簡単に何より便利にデータベース化できました。
集計や抽出、検索等とても楽になりました。初期設定もプログラマーでもない私でもちょっとネットで勉強したレベルで可能でした。
kintoneの改善してほしい点
費用的な面ですが、
出来れば、５アカウントからの契約ではなく、３アカウントから程度にしてほしい。
お願いいたします。
kintone導入で得られた効果・メリット
今までエクセルで何千行にもなっていた顧客のデータが、あっという間にデータベース化できました。
（エクセルからのインポートも簡単でした）
抽出や検索等、またその他のデータとの連携等とにかくお客様情報をあらゆる面から見れるようになって満足です。
kintone導入の決め手
専門知識が無くてもデータベースを活用できる
検討者にオススメするポイント
プログラミングの知識のない人でもすこし勉強すればすぐ導入できます！
情報が集約される場所
この製品のいい点
1.取引先との報連相に必要な情報がkintoneのクラウドに集約できる
2.情報共有、進捗状況の把握がチームでできることで的確な指示、計画を練られる
3.開発費用をこれまでの半分以下に抑えられる
kintoneの改善してほしい点
アプリ同士の連携を手作業でひとつひとつやっていくのは面倒です。複数選択でチェックしていければ無駄な労力にならない
kintone導入で得られた効果・メリット
kintoneには他の社員が携わった案件履歴が残るため過去の参考資料として役立ち、引き継ぎも簡単にオンライン上で済むので長期案件にも有効的だ。管理も楽、紛失や漏えいのリスクも改善された
少人数から気軽に導入できる！
この製品のいい点
同様なサービスを持つビジネスツールは多くありますが、会社単位での導入ではなく5人以上のチーム単位で導入できるのが助かります。
kintoneの改善してほしい点
メールなどに関連したツールが少しややこしく感じます。データやプロジェクトの進捗などは便利にやり取りできていますが、実際の返信や文面での修正などは別のSNSを使っているのが現状です。
kintone導入で得られた効果・メリット
それぞれの日々の業務に対する感動や反省や修正点など一言でも良いので残してもらって共有する事で、チーム全体としての経験値として次回に生かせるようにしております。
カジュアルな共有におすすめ
この製品のいい点
社内のコミュニケーションツールとして利用しています。
コロナ禍でコミュニケーションが希薄になっている中で新卒や転職で新しく仲間入りしたメンバーの自己紹介、自己研鑽で読んだ本の紹介など、カジュアルな場で利用しています。
kintoneの改善してほしい点
携帯でも気軽に見れる点が利点ですが、ファイルを添付すると携帯からは見づらい点が難しいです。改善されるといいなと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
反応も気軽に送りやすくて良いと思います。投稿者の顔が見えない分、役職関係なく気軽にコミュニケーションが取れる点がSNSのようでいいなと思います。
社内稟議が格段に通しやすくなった！
この製品のいい点
外部でシステムを構築していたが、維持費用であったり、改修のために費用が掛かることを回避する目的で内製化することにしました。
タイムリーに作り変えることが出来る点は何よりも魅力です。
また社内で作るので、自社のことを理解している人間が携わるので、アプリ作成に関しても意見を言いやすいのも助かりました。
kintoneの改善してほしい点
UIの部分でもう少しこうできたらな、ということがあるくらいです、そこまで不便に感じている訳ではないので概ね満足しています。
kintone導入で得られた効果・メリット
社内稟議を通す際、これまではメールにて行っていました。
しかしメールだと見落とす事もあり、その場合も探す手間が負担となっていました。
其れを解決するためこのキントーンでアプリを作成。
部署毎で上申する上長が設定できるので、必要項目を記載して、申請ボタンを押すだけの非常にシンプルかつ便利なアプリを用意できました。
また、稟議が止まっていてもどこで止まっているかの確認も容易で、受ける側も未処理通知が残り続けるので見落とす確率が格段に減ったのはとても良かったです。
簡単なものなら初心者でも作れる
この製品のいい点
簡単なものなら、プログラミング知識が０の初心者でも作れる点。用意されたテンプレートを流用すれば、綺麗なものがスピーディに作れて失敗も少ない。一方で、凝ろうと思えば複雑なものも作れる。その幅の広さが良いと思う。
kintoneの改善してほしい点
簡単なアプリ作成自体はすぐにできたが、公開範囲などの管理が難しいと感じた。また、大人数で色々なものを作るため、どのようなアプリがあって誰が作ったのか、使われているのかいないのか、よく分からなくなってしまう。サービスの機能としてはきちんと管理ができるようになっているのかもしれないが、ある程度勉強をするか、しっかり知識のある人を管理者に据えるかしないと難しいと思った。
kintone導入で得られた効果・メリット
色々なアプリを自由に作れるので、それぞれを別サービスで利用することを考えたら安く済む。ニッチなニーズにも沿いやすく、自社独特の課題に対応できる（長年の課題だった１つの管理業務を、kintonアプリで解決できた。その業務のためだけに導入したのだが、ついでに色々なアプリを作れるため、結果としてコスパが良いと感じる）。
検討者にオススメするポイント
ライトからヘビーまで多様な使い方が可能で自由度が高い（簡単なものを気軽に作ることもできるし、本格的に作り込んで複雑な問題を解決したり、ニッチなニーズに応えたりできる）
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
顧客情報の確認がスピーディーにできるようになりました。
この製品のいい点
顧客情報を探す時間を省略でき、情報を確認しながら、プレゼンや面談の準備を進めることがスムーズになりました。また報告書の様式もテンプレート化されており、容易に入力できます。
kintoneの改善してほしい点
パソコンを複数台所有し使用する場合、2台までは登録が可能です。万が一パソコンに不具合が生じたとしたら、3～５台まで登録可能であると助かります。
kintone導入で得られた効果・メリット
顧客情報を基に資料を作成する際、過去数年分の資料が格納されていますので、参考にしながら顧客の役に立つ資料を作成できます。
検討者にオススメするポイント
ある程度定型可能な書類・報告書の作成や顧客管理のデータベースとしてお薦めです。
共有することで業務活動の幅を拡大
この製品のいい点
各部署で散らばっていた顧客情報を一元化する。社員、チーム単位での進捗状況、案件状況を見える化しリアルタイムで反映してくれる。非エンジニアでも参入できエンジニア不足を補え自由度の高いカスタマイズと拡張性がある。
kintoneの改善してほしい点
スマホでも扱えるが容量が増えてくると動作がもっさりしてくる現象がたまにあります。少々煩わしさがあります。
kintone導入で得られた効果・メリット
各自、各チームが抱える案件を数値やグラフで可視化することによって顧客アプローチを多角からアプローチでき戦略展開の幅が広がりました。またkintone内で情報共有ができレポート作成も容易で漏れがなくなりました。
社内オペレーションや営業管理に使用してます
この製品のいい点
社内のオペレーションでこの製品を使用していますが、他の人への連絡もツール上でできますし使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
CSVでダウンロードする際の権限を細かく設定できるようにしてほしい。例えばインポートはできないがダウンロードができるなど。またレポートが作れたりする機能があると嬉しい。
kintone導入で得られた効果・メリット
各案件の管理工数が減り、作業効率化ができた。またエクセルだとしづらいツール上でのコミュニケーションができたことにより事故回避ができている。
簡単なアプリ開発が可能なツール
この製品のいい点
アプリ作成がプログラミング知識無しでも、直感的に可能です。配置等もある程度弄れるので、見た目の良いツールを作成することが出来ました。
kintoneの改善してほしい点
連番機能が若干使いづらかったです。番号でログを管理していたのですが、間違えて発番すると変更が出来ないため、少し運用が難しくなってしまう場面がありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelで管理していたログ、業務FAQ、スキルマップ等をkintoneへ移行し利用していました。それまで何ファイルも同時に開いていて、PCに負荷がかかっていたのですが、kintoneに移行することで解消され、使い勝手が良くなりました！
検討者にオススメするポイント
管理アプリ作成ツールとしておすすめです。
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