《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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人事関連の書類作業が撤廃できました
この製品のいい点
人事異動や入社時の書類作業が手間で、人事担当者や当該社員に対して書類記入や確認に負担がかかっていましたがすべて電子化されて入力チェックも半自動化できました。
SmartHRの改善してほしい点
書類のテンプレートが豊富なのはありがたいが、社内独自の項目があったときにテンプレートを編集して作っていくのが若干手間に感じるので、簡単にできるとありがたいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は人事関連の書類はすべて紙で実施していたが、電子化されたことでリモートワークですべて完結できるようになった。書類の提出期限も管理しやすくなっている。
オンライン上で完結。労務手続きの煩わしさから解放されました！
この製品のいい点
従業員情報の登録管理や各種労務手続きに使用。転居した際の従業員情報の変更や年末調整の手続きなども、PCから手軽に変更でき労務手続きの煩わしさから解放されました。
SmartHRの改善してほしい点
転居にて従業員情報を変更する際に記載を進めていく中で記入ミスに気づき、ページを戻ろうとしたが戻れなかったので最初から記載し直しました。一部ユーザビリティの部分で改善点はあるかなと感じます。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
紙で従業員情報や年末調整を行なっている会社に比べ、この製品を利用することで労務担当者との直接的なやりとりが減り双方とてもスムーズな労務手続が可能になりました。また、手続き内容もある程度保持してくれるのでスキマ時間を利用して手続きを進めていける点もメリットに感じます。
個人情報の変更などを本人が直接入力
この製品のいい点
入社や退職の手続き、住所、連絡先の変更などの個人情報を社員が直接入力することにより、入力間違いが減少しますし、業務の効率化に繋がります。また個人情報の変更を自動化しペーパーレス化することにより、紙のコストをカットできますね。
SmartHRの改善してほしい点
アップデート時にUIの変更により操作性が変わることがあるので、変わった際に簡単なチュートリアルが付くと戸惑いがなくなります。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社会保険などの書類作成時において社員本人からクラウド上を通し、直接情報を入力できるので、紙を利用していた頃に比べると用紙の回収や情報のチェックなどの負荷が低減し、紙の管理のコストがカットされました。また役所への申請も電子情報ですぐに申請可能であり、役所へと出向く手間が省けました。
コロナ禍での転職でもスムーズに手続きができた
この製品のいい点
転職先企業が導入しており、転職時の手続きがWeb経由だったので、印刷して郵送しなくてもよく、転職時かかる費用がほぼ０円だった。
SmartHRの改善してほしい点
メニュー構成などをもう少し直感でわかるような構成にしてもらえると、もっとシェアが伸びると思いました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整申請をすべてWeb上でできるため書き損じの心配がないし、提出物も画像添付できるので、毎回年末調整申請が面倒だと感じていましたが、今は解消されました。
コロナ禍でもオンラインで労務管理を実現
この製品のいい点
労務管理を全てオンラインで行うことが可能です。また、30名までは無料で利用可能です。中小企業にはとっても優しいシステムです。
SmartHRの改善してほしい点
初期設定や導入には手間取りました。アカウントが上位と下位にわけれ変更する場合、どちらを変更すればいいかわかりませんでした。導入時同じ設定をしているつもりでも使える人、使えない人が現れました。
もう少し設定を一元化できるといいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
業務受託先での労務管理に悩んでました。遠隔でタイムリーに管理が行え、自動的に集計してくれる当システムは問題を解決してくれました。
検討者にオススメするポイント
中小企業に向いているシステムです。
書類の提出がすごく楽になった。
この製品のいい点
通勤手当や、住民票、マイナンバーの提出などとてもスムーズにやりとりできました。導入されてない頃は、ハンコを何個も取りに行ったりして提出いたので、時短になりよかったです。
SmartHRの改善してほしい点
通勤の入力が手入力ではなくて、選択出来るようにしていたほうが、管理側が見やすいんじゃないかなと思いました。例は載っていますが、書き方の違いが人によって生まれると思うので。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
やはり、時短になって、本来の業務に集中出来ることです。今までは上長が席にいるか確認し、伺いながら順番にハンコをもらっていたので、業務の合間をみつけてハンコをもらうのに１、２日かかることもよくあったため。
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給与以外の管理もできる！
この製品のいい点
給与明細を見るのはもちろんですが、それ以外にも住所変更、通勤経路の管理等もできるため個人情報の管理を1つで完結できる。
SmartHRの改善してほしい点
給与明細は凄く見やすいのですが、そのほかの変更(住所変更等)をする時が、どこからやるのか分かりづらい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までは給与明細や住所変更などはすべて紙で管理していたので、書類の管理が大変だったり、余分にスペースを必要としていましたが、データで管理できるようになり、とても便利なりました。
シンプルで直感的な操作性
この製品のいい点
給与明細がweb上から全て見られるのはとても良いと思います。シンプルで直感的な画面で、操作性も良いです。
SmartHRの改善してほしい点
現状、特に困ったことはないですが、給与の増減などグラフで表示できる機能があれば嬉しいかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整の手続きを簡略化でき、住所変更の際もWeb上から手続きするだけで済むようになった。勿論PDF化も可能で、資源の無駄が省けた。
メール通知が来るので、明細確認に便利
この製品のいい点
Web上に様々な案内が来るし、年末調整まで全て内容が確認出来る点が良い。またメール通知の連動もあるので非常に便利。
SmartHRの改善してほしい点
過去月の給与明細を確認する画面レイアウトが、すぐに過去分(直近以降分)を確認できるような画面仕様にしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
社用メールへ給与通知が来るので、これまでPC確認でしたが、スマホで明細を見れるようになったことで、確認の手間が大幅に解消されています。明細確認を怠る社員へに対しても手軽になり給与内容の確認トラブルが減りました。
確定申告等、見やすく、楽。
この製品のいい点
給料明細の確認がとてもわかりやすいです。源泉徴収票も直ぐに確認出来て凄い助かります。シンプルなレイアウトも見やすいですね。
SmartHRの改善してほしい点
本当に使いやすく、そこまで困ったことは特段ありませんが、強いて言うなら間違えて確定申告の登録をしてしまった時の修正がとても面倒なことです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
源泉徴収票を素早く確認できるのでふるさと納税などの限度額を知ることができ、紙媒体で持ち歩かなくてもいい事がメリット。
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