《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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今までで一番使いやすい給料明細
この製品のいい点
時間や単価が細かく表記されながらも、分かりやすく表記されているため、使い易いです。また、毎月メールで連絡が来てから、すぐに確認できるため使いやすいです。
SmartHRの改善してほしい点
給料が自分の計算と合わなかった時、いつ出勤したかをすぐ見れるように、日付とその日の出勤時間を表示してもらえると、より分かりやすいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
過去の給料明細に比べて、簡易的に即座に確認できるため有難いです。また、ログインするためのIDとパスワードも定期的にログアウトされるため、セキュリティとしても安心しています。
簡単に様々な申請が完了できる
この製品のいい点
交通費の申請、年末調整など会社での様々な申請をsmartHRで行いました。操作はとても簡単で、大変助かりました。
SmartHRの改善してほしい点
交通費の申請の際に、定期代が反映される時とされない時があって、申請の時に困ったので改善してほしいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今までとても面倒に感じていた年末調整が、ケータイだけで済み、5分程度で終わったのでそこがすごく助かりました。
会社の管理業務の負担軽減になります
この製品のいい点
社員の情報のアンケートや、年末調整など毎年実施したり更新する必要のあることを1つの媒体で行えること、ログインも利用者容易で扱いやすいと感じております。
SmartHRの改善してほしい点
基本は個人のスマートフォンからの利用になっていますが、年配のパートなどはウェブでの年末調整ではパスワードの失念や再設定の難航などで時間を要してる場面が見受けられました、しかし上記に関しては紙媒体でも時間かかることに変わりないかとは思います。
システムの不具合がありましたか？
今のところトラブルは聞いておりません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
会社の管理業務を1つのシステムで行うことができるので利用料はかかっても手間や人件費の削減には一定の役割を果たすと感じております。
検討者にオススメするポイント
利用者としてはシンプルで使いやすいツールです。
紙媒体での面倒な手続きからの脱却
この製品のいい点
年末調整において、紙媒体での必要事項の記載が必要無く、簡単な選択肢を選ぶだけで完結する。
記入時間が短縮した。
SmartHRの改善してほしい点
やはり最後には保険料の支払い証明書を貼り付けて、人事に提出する必要がある為、各保険会社と連携してクラウドで提出出来るようにして欲しい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
導入前は紙での提出であった為、書類管理が煩雑で、時間や場所も限定されていたが、クラウドで処理できる為、スマホが有ればいつでもどこでも申請が可能になった。
検討者にオススメするポイント
書類の提出がほぼなくなった点
年末調整がすごく楽になった
この製品のいい点
数年前から会社の年末調整で利用することになりましたが、スマホで操作が完結するのでとても楽になりました。
SmartHRの改善してほしい点
私は使用していて困ったことは特にありませんが、高齢の方やITリテラシーの低い方が利用するのは難しいかもしれません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
煩わしい住宅ローン控除申告書も、オンラインでアンケートに答えるだけで完結できるようになったのでとても助かっています。
給与明細がいつでも見れる。
この製品のいい点
給与明細、紙でもらうとかさばるし、外出先などで確認したくなった時とかに、すぐに確認できるところがいいと思います。
SmartHRの改善してほしい点
使うことがないのでよくわからないんですが、いろんな機能があるみたいで、私にとってはありすぎなのかなと思いました。
自分が使いたい機能だけカスタマイズできるといいのかなって思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今年の春に引っ越しをしました。住所変更や交通費請求など、会社に行かなくても自宅でできた。新しい生活で慌ただしい中、会社に行かなくてもできた点がとても良かった。
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人事業務の一切が電子化されました
この製品のいい点
職員の住居変更や家族構成の扶養の手続きなど、人事業務のすべてをオンライン上で済ませることができます。これまで紙媒体で行っていた書類作業がすべてデジタル化されたため、ファイルの管理など煩雑な作業がなくなります。特にデータベースの自動更新は非常に便利です。年末調整も社員に印鑑を押した紙を提出させていましたが、その手間もなくなりました。管理するデータもCSVで簡単に取り出せますが、権限を管理することでセキュリティにも配慮されています。
SmartHRの改善してほしい点
全く新しいシステムなので、導入の際は多少の混乱がありました。行政への申請などは本当にこれで大丈夫なのか不安でした。そうした不安解消にマニュアルの充実を求めます。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
新入社員やアルバイトを採用する際に誓約書や扶養控除など大量に提出してもらう書類があり、これまではすべて紙で行っていました。それらが導入を機にすべてオンライン上で完結するようになり、人事業務の大幅な生産性の向上につながりました。
検討者にオススメするポイント
労務管理が楽になりました
入社手続きや給与確認がこれ一つで
この製品のいい点
入社手続きの必要書類のいくつかはこちらで入力をしました。扶養についてや、通勤経路の申請など。また給与明細もこちらで確認できるようになっていて、人事関係情報＝スマートHRでという認識がもてたので、あちこち探さなくて良いのが便利でした。
SmartHRの改善してほしい点
本当はできるのかもしれませんが、勤怠システムと一緒になっていたらもっと便利だろうなと感じます。全体的にシンプルすぎて、どこが管理者以外でも編集できるのかがわかりにくかったので、補足説明をもっと増やしてほしい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末の手間のかかる源泉徴収の申請がスマートHR上で、質問にチャット形式で答えていくだけで電子版が完成する仕様になっていたのに感動しました。紙だと埋める必要のある項目が分かりづらいですが、はい、いいえ形式で自動的に書いてくれるのは便利だと思います。
検討者にオススメするポイント
人事担当者ではないですが、従業員目線だと問題なく使えました
スマホで簡単操作のため説明いらず
この製品のいい点
スマホで簡単に入力、確認ができます。給与確認や年末調整の入力も二者択一選択ではじめての方でも簡単です
SmartHRの改善してほしい点
お知らせの案内が分かりづらい。お知らせを確認したかどうかが管理側が把握できる仕組みがあるといいです。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
ペーパーで提出していた年末調整もスマホで簡単に入力。書類の記入方法の説明もいらず業務効率化が図れます。
検討者にオススメするポイント
部下への説明いらず！
全ての企業が導入するべきです。
この製品のいい点
主に給与明細をWebで受け取るのに使用しています。UIはシンプルかつとても見やすいため、困ったことが一度もありません。また、兼業をしており、どちらの会社もこのSmartHRを導入しているのですが、会社ごとにページが分かれているためごちゃごちゃになりません。むしろ、整理されている感覚です。
SmartHRの改善してほしい点
とても困っているといった事柄は特にありません。強いて言うなら、会社ごとにページを分けないでいいかもと思います。〇月に入った給与明細を一気に見れるといった機能があると嬉しいです。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
いちいちメールで「給与明細のスキャンをください」であったり、紙の給与明細の写真を撮るといった面倒な行為が一切なくなったため、計算が楽になりました。また、過去の給与明細もワンクリックで見れるため、比較であったり確定申告のための計算がとても楽になりました。
検討者にオススメするポイント
絶対に導入してください。すべての労働者に必要です。
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