《SmartHR》の評判・口コミまとめ
SmartHRに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/23 公開）
《SmartHR》の良い評判・口コミ
社内で必要な情報、提出書類や各種申請関係が一か所にまとまってるという安心感がユーザには好評のようです。また、管理者側も作業効率があがったという声が多数あります。特に年末調整の時期になると製品の良さを実感するユーザが多いようです。 操作も簡単のため、学生や高齢の方も抵抗なく使える点もポイントが高い製品です。
社内の労務手続きが集約できる
労務管理の手続きがすべてSmartHRに集約されています。個人情報の取り扱いから書類の提出、情報変更など多岐にわたる労務管理業務がありますが、ほとんどの部分をSmartHRがカバーしています。オンラインですべてが完結し、人事労務部門とのやりとりが最小限になりました。特に入社前のやりとりはスムーズにオンラインでやりとりできました。書類がオンラインで提出できる点も良いです。
入退社手続きの人的リソース面で効果がある
入社～退職までに関わる人事労務に関する事務作業をクラウドで完結できる点は画期的。入社・雇用契約の場面では、対面では取り扱い方が慎重にならざるを得ないマイナンバーにも対応出来て一番サービスの中で良いと感じた。
労務手続きがよくわからない人こそ使うべき
私自身転職を複数回していますが、都度労務周りの話をされても全くわからずです。転職先にはこれまですべてSmartHRが導入されており、何をすればいいかは一目瞭然で、変に知識を蓄えようとするよりもSmartHRを操作しているだけで何が必要かインプットされるので便利すぎます。現在人事として勤務していますが、今後労務業務もにも関わる身としてこれ以外さわれないなと感じます。
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《SmartHR》の悪い評判・口コミ
すべてが集約されている便利がある分、勤怠や給与機能がないことにデメリットを感じ、人事関連の業務は一元化を望む声があります。 また、日常的によく使われている分、見やすいUIへのアップグレードやより分かりやすい入力項目への改善を期待する声が多くみられました。
家族間ではIDパス入力不要でアクセスしたい
IDパス入力必須なのは分かるが、家族間ですらアクセス出来ないので家族だけにはアクセス出来るようになれば楽になると思う。
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便
勤怠管理や給与計算の機能がない点が不便だと感じます。もちろん別システムと連携すればいいですがワンパックで済ませられるようになるといい。
スキャナ・OCR機能などを充実させて欲しい
年末調整の書類など、入力はできるが原本は人事に提出しなければいけないのでスキャン等で対応できると効率がいい。
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各画面がシンプルで使いやすい
この製品のいい点
それぞれの画面がシンプルで、入力が必要な項目が分かりやすいため、簡単に使える。トップ画面も大きなUIで、必要なページを簡単に判別してアクセスできる。
SmartHRの改善してほしい点
入力・設定項目が多い場合に、ページが長くなってしまい、見た目の入力項目の多さに辟易してしまいます。向き不向きはありますが、ステップごとの入力などで、項目の多さのインパクトを減らしていただくと、より使いやすいかなと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
給与明細と各種申請に利用しているが、給与明細の確認は他の書類と紛れないため、迷いなくダウンロードでき、給与明細のメールを探すといった時間が必要なくなった。
シンプルで誰にでも使い易い
この製品のいい点
出退勤の登録・確認から情報共有まで、操作が簡易で誰にでもできてとてもいい。紙資源の削減にも繋がると思う。
SmartHRの改善してほしい点
導入されてから紙媒体の給与明細が出なくなったため、紙資源の消耗削減にはいいが、やはりいつでもどこでも見られる訳では無いというデメリットあり。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
我社では紙媒体での給与明細も希望できるため、社としては一部においてはメリットとデメリットが共存しているかに思えるが、個人にとってはメリットになっている。
検討者にオススメするポイント
紙資源の削減にはいい
明細紛失の心配がなくなった
この製品のいい点
会社の給与明細だけでなく年末調整にも使われています。シンプル故に必要な情報が一目で分かり、とても助かっています。
SmartHRの改善してほしい点
どうしてもスマホで見ることが多い為、最初の頃は使い方マニュアルを見て利用していたのですが、PDFで載せられると見にくくて不便でした。
システムの不具合がありましたか？
今のところはありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
これまで紙ベースで配布されていた給与明細がデータ化されたことで紛失の心配も無く、いつでも見たい時に見ることが出来るようになり、年末調整時にもデータ化されたものから必要な情報がリンクして飛んでくる為、入力時間の大幅な短縮に繋がった。
活用頻度はそれほど多くはないが使いやすく間違いが減るツール
この製品のいい点
年末調整、扶養追加削除など会社への届出がとても楽になりました。いまどきのインタフェースでとても使いやすいのが特徴だと思います。
SmartHRの改善してほしい点
別に理由があって実現できてないのかもしれないが、年末調整の添付書類が写真で提出できず、完全なペーパーレスにあと一歩及ばない。
システムの不具合がありましたか？
今まで特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コロナ禍とこのサービスで労務のペーパーレス化が一気に進んだのは事実です。年末調整などは逆にこれでいのかなって不安になるくらい簡単でした。
検討者にオススメするポイント
写真付き社員名簿などの機能もあり利用者側にもメリットの大きいツールです
これまで書類申請だった住所変更等人事労務管理の時間の短縮
この製品のいい点
給与明細がwebで届くのでどこにいても給与支給日にスマホから確認できるところがすごく便利。有休の残日数も書かれている。
SmartHRの改善してほしい点
特に今使用していて改善点は感じないが、API連携で更に他サービスとの連携がもう少し手間なく行えると良いと思う
システムの不具合がありましたか？
特にサービス不具合はなし
SmartHR導入で得られた効果・メリット
源泉徴収のやり取りを簡略化短縮化できたのが大きい。これまで時期が来ると源泉徴収の準備に追われていたがスマートHR導入でその時間が劇的に短縮できた。
検討者にオススメするポイント
操作が分かりやすく次にどのような操作が必要なのか案内もて適切で分かりやすい
年末調整が劇的に楽になる
この製品のいい点
労務手続きや従業員情報などを管理できる。年末調整の計算が何ステップか指示された通りに行うだけでできるようになっており、手間が激減した。
SmartHRの改善してほしい点
次に何を入力すべきかなどを知らせる機能があればよりよい。このようなウェブ上の操作は苦手な人もすぐにわかるように説明があると使いやすい。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整や給料明細の作成に大きく貢献しています。ウェブ上で簡単に操作するだけで行うことができるので、大幅な時間短縮です。また、操作が簡単なことから、今までは作業が偏った人だけで行っていた作業を分担して効率的に処理することができました。
検討者にオススメするポイント
書類の提出に手こずる方におすすめです。
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使い始めてからだいぶ楽になった
この製品のいい点
毎月の給与がSmartHRで確認できる！ちょっと確認したいときにすぐに内容を見れるから助かる。給与明細の保管の手間も省けて良い。
SmartHRの改善してほしい点
まだフル活用していないので、今のところ改善してほしい点はありませんが、強いて言えば、編集ボタンがわかりにくくて苦戦します。
システムの不具合がありましたか？
今のところ、不具合やトラブルなく使わせてもらっています。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
年末調整をSmartHRで簡単にできるので、書類作成や提出漏れなどの心配もなくなり、手間や時間が省けたことが嬉しい。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスで手間を大幅にカット
ペーパレス化を効率良く進めることができます
この製品のいい点
この製品では、基本的に人事労務手続きをクラウド上で行うので、ペーパレス化を効率良く進めることができると言う点が良い点です。ペーパレス化を進めることで、紙媒体の処理時に悩まされていた保管場所の問題も解消されました。
SmartHRの改善してほしい点
今のところ改善してほしい点はありません。これまで大きな問題やトラブル無く使用していますので、満足です。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
コストカットができた点がメリットです。これまでの紙媒体による処理では用紙コストや保管コストといった様々なコストがかかっていましたが、この製品導入によってそうしたコストをカットできました。
以前利用していた製品の解約理由
操作が難しく、使いにくかったから
みやすく、処理も軽いです。
この製品のいい点
人事ではない従業員のため、主に給与確認と、住民票住所の申請、人事異動への合意などにしか使っていませんが、画面が見やすく、操作も重くなく満足しています。
SmartHRの改善してほしい点
特にないです。強いて言えば、我社は年末調整は別サービスを使っていますが、smartHR側にも年調のメニューがあるためややこしいかな、と思わなくもないです。このあたり、表示するメニューを選択できるようにするとわかりやすいかもです。
システムの不具合がありましたか？
私は経験してないです。以前の給与明細システムからの移行も、問題なくできていました。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
以前使っていた他社製品よりも、給与明細の項目が詳細です。我社オリジナルのインセンティブ項目もあり、カスタマイズ性に富んでいます。エピソードというほどでも、ですが、健康保険標準月額などもキッチリ書いてあるため、健康保険の勉強をするキッカケになりました。
以前利用していた製品の解約理由
人事労務部が乗換を決定したため、不明です。
検討者にオススメするポイント
給与明細は詳細でカスタマイズもできるようなので、ただの給与明細として終わらせず、評価の透明性をアピールする手段としても使えるかもしれません。
給与明細を配る手間が無くなりました
この製品のいい点
出張中等で、給与明細が受け取れないことが今まで多くありましたが、メールさえ見れる環境なら、いつでもどこでも確認できるのが良いです。
SmartHRの改善してほしい点
過去の明細が少し見にくいです。
並べ替えが出来ると嬉しいです。
csv出力等もあれば、データの活用も出来るので、よいと思います。
SmartHR導入で得られた効果・メリット
今まではずっと紙の給与明細でした。
各部署に配って、上司から部下に配ってと時間がかかっていました。
このソフトにより、その時間が一切不要になりました。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
4位
