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1人1人のセキュリティ意識を向上させる
この製品のいい点
メール送信時におけるミスの軽減を目的としたセキュリティ対策ソフトという点で今までになく、最低限指定された観点をチェックすることで重大インシデントは防ぐことができます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
当たり前なのかもしれませんが、チェック観点が決められた数点しかないため、次第にだらけてしまわないような仕組みが必要だと思います。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
誰でも一定の観点で、メール送信時のチェックを行うことが出来る仕組みのため、確認癖がない人や新人のミス防止に恩恵を得ることができています。
ミスを防ぎ、お客様との信頼関係を維持
この製品のいい点
メール送信時における誤りがないかのチェックを、メール送信前に保留状態にすることで必ず行えるようになっているため最低1回は確認できます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
チェックを行うことができるとはいってもあくまで自分自身で行うため、ミスを必ず減らすことができない。
そのため、上長などにも保留メールが届くように設定できると良い。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
急いでいて確認が漏れてしまった時や、うっかり送信ボタンを押してしまった時などの顧客へのミスを未然に防ぐことができるため、顧客とのやり取りにおきて信頼関係の維持ができています。
顧客との信頼関係を損なわないために使える
この製品のいい点
社外の人間へメールを送信する際の注意すべき点について、確実にチェックするような仕掛けのため誰でも該当の観点についてミスの軽減を行うことができます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
確認観点がいくつか設けられているのは良いが、確認したものに対して一つ一つクリックして解消していかなければならないので、まとめてチェックできるようにしてほしい。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
どんな状況下でも社外にメールを送信するときには、必ずチェックが掛かるため、集中力が切れているときや在宅勤務中などにおいても、セキュリティリスクを軽減させることができています。
メールアドレスの送信時の誤りの確認に有効
この製品のいい点
どんな人であれ、強制的に会社統一でメール送信に関する一定のチェックをかけることを実施する機会を得られることで一定程度のミスの軽減につながる仕組みが作られていると思います。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
部署によってミスの内容や重視しなければならない内容も若干も異なってくるので、確認観点を自分たちで設定して、部署や組織単位で設定できたら嬉しいです。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
宛先については、初めて送る社外のメールアドレスについては名前などが表示されず間違いやすいため、本ツールによる確認機会の増加により気付けるケースが増え、ミスの軽減につながっています。
効果が実際に得られる誤送信防止ツール
この製品のいい点
宛先・本文・添付ファイルなどの観点で、それぞれチェックを行わないとメールを送信できない仕組みのため強制的に誰でもメールの内容のチェックを行うことができます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
複数のアドレスに送信する場合に、アドレスごとに1件1件クリックしてアラートを解除しなければいけないのが面倒です。一括でクリアできるようにしてほしい。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
毎回、項目ごとに確認してクリックして再度送信というのは、多少面倒ではありますがその甲斐あってか、誤送信は減っているように思えます。
ズボラな人ほど効果あり
この製品のいい点
本ツールを使用するにあたって特に設定が必要なく、ユーザーからしてみれば自動で適用されるため誰でも使える状況にできるというのが良いです。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
メール送信後、チェックの段階で一旦保留状態となり保留メールが届くが、その保留メールについてもっと気が付きやすいタイトルなどにしてほしい。埋もれてしまって気が付かなくて、長時間メールが送れていない状態になることがある。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
人を選ばずしっかりと誤送信チェックを行うことができる仕組みなのが良いです。ズボラな人や、不注意な人なほど効果的で結果が出やすいです。
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人的ミスを検知しやすいシステム
この製品のいい点
セキュリティインシデントの中で最も多いと言われるメールのヒューマンエラーによるミスを本ツールを使って再確認を度々促してくれるため、効果が出やすい仕組みとなっています。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
送信後の保留メールを自分ではなく、設定した上長などに送ることができると、自動的に第三者の目でのチェックを行えるので、もっと良いと思います。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
かなりしっかりとした確認をスキップ不可で実行することになるので、送信ミスを防ぐという効果が目に見えて出ていると感じています。
難しいことなしにダブルチェックが自分でできる
この製品のいい点
誤送信を防ぐため、あらかじめ設定されている項目の確認を行っていくことができます。そのため特にIT知識などは必要なく誰でも簡単にチェックしミスの対策をすることができます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
設定もチェック自体も簡単なのだが、今の観点だけでは不十分だと感じる。例えば、PPAPを利用していないかやToとCC、BCCの区別を付けられているかなどを加えるべき。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
急いでいるときや、うっかりしてしまって確認を怠ってしまった時でも、送信を一旦保留にし再度チェックを行うことが出来る為、実際にミスに気づき対策として役に立っています。
ミスに気が付きやすいチェック仕様
この製品のいい点
本製品を使うことで、実質メールの内容を2回チェックすることになるので、メール送信時のミスに気が付きやすいです。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
正直、チェックするような内容でもないメールについても強制的にチェックが掛かってしまうので煩わしいです。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
他人の手を使わず自らダブルチェックができるようになり、その分の手間を抑えることができたのと自身でミスに気が付きやすくなりました。
社内の共通チェック観点を設けることができる
この製品のいい点
外部へメールを送る際、必ず一度再確認を行わなければメールを送信することが出来ない仕組みのため全社的に個人によるダブルチェックが実現できます。
CipherCraft/Mailの改善してほしい点
あくまでも自身によるダブルチェックを促すためのものなので、全く確認せずボタンを押すだけでチェックを通過し送信できてしまいます。誤送信防止のための根本的な解決には対策にはならないと思います。
CipherCraft/Mail導入で得られた効果・メリット
人を選ばず誰でも使える点、確認項目が統一されている点から属人化によるチェックのブレを抑えることが出来る点で一定程度のチェック品質を保つことが出来ていると思います。
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