金額も安く操作はしやすいが、サポート体制を何とかして欲しい | Galileopt DX

Galileopt DX

さらなるビジネスの成長を加速するERP

株式会社ミロク情報サービス

現在情報のみ掲載中で、ITトレンドからお問い合わせいただけません。

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	その他
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	500名以上 750名未満
立場	IT管理者

投稿日：2020/11/17

総合評価点

★☆☆☆☆1

機能への満足	★☆☆☆☆1
使いやすさ	★☆☆☆☆1
サポート品質	★☆☆☆☆1
価格	★★★☆☆3
導入のしやすさ	★☆☆☆☆1
管理のしやすさ	★☆☆☆☆1

金額も安く操作はしやすいが、サポート体制を何とかして欲しい

この製品のいい点

経理の強い意向で導入しました。他社と比べて初期導入など金額面ではかなり安いと思います。また、中小企業用なので、単純で簡易的な設定がシステムが苦手な人でも操作しやすいかと思います。

Galileopt DXの改善してほしい点

サポートです。電話やメールなどサポートは他社に比べて対応は遅く、解決しない事も多々あります。また、サポート体制が整っていないのか、電話もなかなか繋がりません。サポート体制を何とかして欲しいです。

システムの不具合がありましたか？

インストールがなかなかうまくいかない事が多く、サポートも体制が整ってないので解決せず、また管理者側からだと、設定作業にかなり時間がかかります。会社が多ければ多いほど大変です。一括で権限を付けたり単純にはできないので、自分たちの工数がかなり削られました。

Galileopt DX導入で得られた効果・メリット

コスト削減にはメリットがありました。コストは掛けられないが、システムの導入を考えている中小企業には検討をオススメしますが、大企業や子会社が複数ある場合は、システム的に年度毎に会社アカウントが増えるので大変かと思います。

検討者にオススメするポイント

特に100人以下の従業員数の企業にはおすすめです。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

6ヵ月以上～ 1年未満

他製品・サービスからの乗り換えですか？

乗り換え

以前利用していた製品の解約理由

保守更新のタイミング、経理が相談無しで導入してしまったので仕方ないのですが、金額だけで選んでしまった事が失敗でした。

導入形態

クラウド

製品の購入から導入開始までに要する期間

6ヵ月以上～ 1年未満

実装の主体者

社内担当者

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

500万円〜 999万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

50万円～ 99万円

社内の利用人数

10人～ 49人 /

積極的に利用しているユーザーの割合

1％～ 30％

keyboard_arrow_left

★★★★ ☆ 4

発注や経費の精算、立案作成に使用

評判・口コミ一覧へ

★★★★ ☆ 4

毎月の経費処理時間が大幅に削減！

keyboard_arrow_right

Galileopt DXの評判・口コミをもっと見る

UIが微妙でユーザー目線としては使いづらい

★★ ☆☆☆ 2

会社の経費申請で使用しているが、画面の指示通りに対応すれば正しく申請書ができるので、安心かなと思う。

非公開のユーザーその他 / 東京都

『Galileopt DX』とよく比較されているERP（統合基幹業務システム）

JUST.DB

NetSuite

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

ITの知識がなくても、ワークフローをカスタマイズできる。

RobotERP®️ツバイソ

multibook

「アラジンオフィス」

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

その会社に合ったサービスを提案・提供してくれる

Oracle NetSuite

Ｐｌａｚａ－ｉ（プラザアイ）

Oracle NetSuite

MA-EYES

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

見積、注文書などの契約関連書類のアナログからの解放

Infor SyteLine (CloudSuite Industrial)

「NetSuite」

全業務がシームレスに統合され、完全テレワークが実現

プロカン

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

CB-エクセル 9を使用。効率化の支援に役立っています。

中堅企業向けInfiniOne ERP

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

自社仕様にカスタムでき、一括管理で集計が楽になりました。

【中堅企業向け】小さく始める経理DX！マネーフォワードクラウドERP

クラウドERP　ZAC

Microsoft Dynamics 365 Business Central

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

「Office 365」との連携がスムーズ

GRANDIT（グランディット）

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

業務効率化・申請管理の電子化の一躍をかっている

この製品に関連するカテゴリー

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、株式会社ミロク情報サービスの『さらなるビジネスの成長を加速するERP「Galileopt DX」』（ERP）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

リストに追加しました

他の方は以下の製品も資料請求しています

同じカテゴリーのすべての製品に資料請求する

リストに追加中の製品に資料請求する（0件）

カテゴリー資料請求ランキング

11月18日(月) 更新
	【世界シェアNo.1】事業効率化を実現する最先端クラウドERP NetSuite Shearwater Japan株式会社
	【中堅企業向け】小さく始める経理DX！マネーフォワードクラウドERP 株式会社マネーフォワード
	SMB向けERPソリューション　Microsoft Dynamics 365 Business Central 株式会社パシフィックビジネスコンサルティング
4位以下のランキングはこちら