《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費の精算が抜群に楽になりました
この製品のいい点
これまでは社内のシステム（パッケージ？）でしたが、科目などをその都度探さなくてはならず面倒に感じる事が多かったですが、「楽楽精算」になって操作方法が楽になり、ストレスがなくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
今までは交通系ICカードを読み取ると、データがそのまま反映され、プライベートが外して申請できていましたが、読取ソフトが適応外になり、経路を入力している。しかしながら、出発点と目的地を入力すると経路が複数表示され、そこから選べるので楽ではある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
日々の交通費精算は毎日できるものではないが、システムが簡単でないと溜まった時に時間を費やすことになる、楽楽精算は1ヶ月溜めてもストレスなく処理できる。
承認までのフローがわかりやすい
この製品のいい点
承認までのフローが一貫しているので直接先輩とやりとりせずに申請から承認までを行うことができます。また印刷への変換もすみやかでスムーズで楽楽精算導入後、精算業務が時間短縮できるようになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
設定が細かすぎるところもあり、申請エラーが生じることも。管理の上では必要なことと分かりつつも、社員としてはもっと簡易に入力できると効率的だなと感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算の時間短縮により、業務が円滑になりました。チーム内での連携がとりやすくなり、過去の記録も振り返れるのがありがたいです。
領収書を写真で登録できる
この製品のいい点
領収書は写真でアップロードできる。支払先や支払日等の基本情報も勝手に読み取って入力してくれる。
楽楽精算の改善してほしい点
写真から支払先などを自動で読み取り入力してくれる機能は便利だが、精度があまり高くない。UIは画面の作りが若干分かりづらい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで毎月会社で申請書を作り、領収書を貼りつけて上司に提出して、押印してもらったら経理に送って…とかなりの時間とフローを費やしていたが、かなり削減されていると思う。
毎月の交通費精算の時間が約2時間以上短縮されました。
この製品のいい点
近距離の交通費精算だけではなく、遠距離の出張時の申請や精算の際の社内決済を全てオンライン上で完結できるため、テレワーク時に非常に便利なサービスとなります。
楽楽精算の改善してほしい点
遠距離の出張申請のページにて、現地のおすすめのホテルやワーキングスペースの予約も行えるように、サイトへ遷移してもらえるとさらに便利になります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費や経費の申請、決済、精算を全てオンライン上で完結することができるため、上長や役員が事務所に不在時でも確認依頼や決済の承認を得ることができる点でメリットを得られました。
面倒な交通費精算が一気に楽になります。
この製品のいい点
使いやすいシステムで、自社の様式に合わせてカスタマイズができるので、非常に便利です。スマホからの申請にも対応しています。
楽楽精算の改善してほしい点
レイアウトが若干使いづらいというか、狭い印象を受ける。全体をもっと小さく表示して、一画面で操作が終わるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算で、経路検索がそのまま残るので、調べたりする手間が省けている。作業時間削減には本当に役に立つ経費精算ソフトです。
交通費の精算が楽になった
この製品のいい点
交通費を精算する際に、いちいち券売機で履歴を出していたのが、Suicaをタッチするだけで履歴が出るようになったので、非常に便利だった。
楽楽精算の改善してほしい点
Suicaで精算できない事業所の場合、手打ちで入れる必要があるのだが、ルート検索しても、自分が使用したルートが出ないことがあるのが面倒だった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電車移動が多い時に、毎回履歴を出し、金額を計算するのに時間がかかっていたのだが、楽楽精算を導入したことにより、精算にかかる時間が大幅に減った。
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経費清算が非常に簡単に行えます！
この製品のいい点
出張旅費および経費精算を行っていますが、紙が不要ですべてワークフローで完結でき、現在の承認状況もわかるため非常に楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
一部領収証などがあるものは、紙に印刷して領収証を添付して経理に回覧する必要があります。テレワークが進む中なので、この点が改善されるとよりよいと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来は紙での申請のため、書類の滞りや承認の進捗がわからずその状況を確認する不要な時間が発生していたが、そのような不要な確認作業をなくすことが出来た。
出張費精算手続きに関する効率化が期待できる
この製品のいい点
同じ場所に出張を繰り返した際の電車移動の経路について、マイパターンを登録できることが非常に便利である。あらかじめ登録しておいたマイパターンを読み込むことで毎回乗り換え経路を調べる手間が省ける点が特に良いと感じた。
楽楽精算の改善してほしい点
特に改善して欲しい点は見当たらないが、強いてあげるとすれば、長期間の出張において、同一区間の経路を何度も利用する際の申請方法としては、利用した区間の回数を選択できるようになると便利であると感じた。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでの出張費精算では、当社は手書きでの申請であったため、申請書類を作成するまでの作業に時間を要していたが、本製品を導入することで申請作業にかかる工数の削減ができ、手書き作業と比較して作業の効率化が図れた。
使い始めはわかりづらいが慣れてくれば使いやすい
この製品のいい点
経費申請を一括管理でき、過去の申請内容も見やすく使い勝手が良いです。交通費に関しては交通系ICとの連携もできるため手入力の手間が省けます。
楽楽精算の改善してほしい点
PCで見る際のUIが少々見づらく、申請部分と過去の申請一覧部分をわかりやすく表示していただけるとありがたいです。
またプロジェクト名入力時等、基本的に前の月と変わらないものは過去の履歴を引っ張ってこれるとさらに使いやすいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前、導入していたシステムから比較し経費を削減できました。また申請フローがわかりやすくなり、煩雑になっていた経費申請の流れを明確にでき手戻りが減りました。
精算業務のルーチン化にオススメ
この製品のいい点
操作手順が非常にわかりやすく、直感的に入力できるし、迷う事もないです。一度精算すれば、PC不慣れ世代でも大丈夫です。
楽楽精算の改善してほしい点
通勤経路を選択肢から選ぶ場面で、経路が検索しにくい時があります。バス距離乗り継ぎが、区間が少し長いから表示されないとか。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前は、精算のマニュアルを作成して、使い方をいちいち説明しなくてはならなかったが、不要になりました。
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