《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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本社への経費、交通費の申請が楽になりました。
この製品のいい点
毎月、交際費・交通費の申請用紙を本社に持っていったり、郵送していたので無駄な経費がかからなくなった。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホとPCから申請できるので、特に困ったことはないです。引き続きこれからも利用していきたいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張や宿泊等の精算がすぐに申請でき、忘れることなく経費請求することができる。毎月本社に持っていく手間が無く円滑に業務ができる。
出張、近接、経費精算が一つの仕組みで！
この製品のいい点
近接旅費精算、出張精算、交際費などの精算が一つのシステム内でできること。近接旅費は乗換案内と連携したルート提案の他、定期券登録しておけば定期券を除いた金額を自動的にやってくれる。
楽楽精算の改善してほしい点
近接旅費精算で乗換駅の出発と到着を入力できるが、出発と到着駅の入替えができるようになると嬉しい。（往復入力はできるので片道のときに限る）
システムの不具合がありましたか？
特になし。今のところ不満はないです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
電車の乗換と定期券の範囲を自動的に計算してくれるため、導入前は出発から定期券まで、定期券外から到着までと分割して入力しなくてはいけないところが簡便化された。
検討者にオススメするポイント
定期券の自動計算は満足度が高いです！
一度覚えるとスムーズに処理出来る
この製品のいい点
似たような精算や毎月同じ様な請求が多かったが、前月コピーして処理できるので時短で処理出来きてやりやすかった。
楽楽精算の改善してほしい点
明細欄などで、文字数の制限があり、文字内に収めにくい摘要のものは考えなければいけなかったので面倒だった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙ベースだったものが、全てクラウド内で済む様になったので、支店から本店までの到着の時間差がなくなった。
とても便利なシステム
この製品のいい点
オンラインで稟議や経費審査が可能、かつ上長の確認もツール上でみれる他、承認フローの進捗も見れる。pdf添付してあとは承認が降りるのを待つだけで良い。
楽楽精算の改善してほしい点
改善して欲しいものは特に思い当たらない。
もしかしたら、もうあるのかもしれないが、あると嬉しい機能はモバイルSuicaでの交通費申請ができると尚良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費申請や支払い依頼をする際に、上長へ説明に伺う時間を設けなくて良くなった。工数を削減できて営業活動により割けるようになった。
手間が省け効率的になった
この製品のいい点
従来は紙媒体で精算処理をしていたが、この楽楽精算サービスを導入されてから、今まで建て替え支払いの度に書類を印刷したり、レシートを保管したりしていた手間が無くなった。
楽楽精算の改善してほしい点
基本的な機能に関しては文句はありませんが、手順がもう少し明確になってくれると高齢の方にも使いやすくなるかと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
レシートを貰ってすぐに写真にとることでデータとして保管される為、今まで保管していたレシートを保管しなくてすんだ。レシート紛失等の手間もなくなりありがたい。
カスタム性の高さが良い
この製品のいい点
経費精算に必要な機能は一通り揃っていて良いと思います。カスタム性も高く、自社の運用に合わせやすいです。正直今は痒いところが多いですが、伸び代が大きいサービスなので今後のアップデートに期待です。
楽楽精算の改善してほしい点
コーポレートカード連携は、クリティカルな問題だと思っていて、カード名義と楽楽精算のアカウント名を一致させなければならない部分が不満です。せめて選択できるようにして欲しい。導入時に細かく聞いた方がいいです。
また、電子帳簿保存法オプション/ファイル添付オプションでは、法律に則った仕様なのでしかたないとは思うが、申請者側の負担が大きすぎるのでもう少し融通を効かせられるものにした方が良い。代わりのファイル添付オプションは、承認者側が添付ファイルをダウンロードするのがすごい負担なので、電子帳簿保存法オプションと同様にウィンドウ表示がいいと思う。それぞれの良いところを足したオプションを作って欲しい。
さらに、統一フォーマットではわかりづらくなってしまうため、部署ごとの申請フォーマットを作れるようにして欲しい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
整合性の高い経費データをつくることができるようになった。また、部署ごとに申請フローを作れるので社内の統率は取りやすくなった。
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面倒な交通費精算がまさに楽々！
この製品のいい点
個人の定期券の範囲などが登録されているため、定期券範囲を含めた移動なども、実際にどれだけの金額がかかったか瞬時に計算してくれる。楽楽精算使用中にネットワークが切れても、途中までを覚えているので、助かる。
楽楽精算の改善してほしい点
パターン登録など、よく使うルートは保存できると良い。複数パターンを登録できると、さらに便利だと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算にかかる時間の削減、経理側にも交通費チェックや確認が楽になるなど導入によるメリットは多い。
使いやすい管理ツール
この製品のいい点
出張申請と精算、経費申請と精算などができるツールで、必要な機能がコンパクトに良くまとめられていると思う。
楽楽精算の改善してほしい点
駅名選択などの時に、ターミナル駅などではバスなども含めて無数の選択肢が表示されるので、過去の入力情報を呼び出せるとよい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張申請や出張の精算、経費申請や経費の精算、交通費精算、支払い依頼などが定型フォーマットで簡易に入力でき効率よく仕事ができる。
検討者にオススメするポイント
必要な機能がまとまっている
その名の通りの楽さと使いやすさ！！
この製品のいい点
経理関連の精算がとてもスムーズになりました！！レシートの読み込みも自動で行ってくれるため、金額の入力ミスやチェックの負担もとても減りました！
楽楽精算の改善してほしい点
出勤の際に使う電車の路線経路を設定するのですが、社用交通費として精算を行う際に、その路線経路が含まれている場合、その部分が自動で差し引きされるので困る。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
全社的に導入を行いましたが、経費関連の費用ミスが減り、業務負担も大きく軽減されました。各所にて経理の負担軽減が大きく効果あります。
申請が簡単で楽になります。
この製品のいい点
項目を選択することで経費の振り分けが簡単にできます。上司の承認もシステム上でされるのでスピーディに処理できています。また、交通ICカードを感知して履歴を反映させる事ができるので申請の際に調べる手間が省けます。
楽楽精算の改善してほしい点
税率の関係で食品を買った際に購入品は8%で請求、袋代は10%で請求と項目を分けてしないといけないのが少し面倒くさいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
もともと手書きでの経費請求だったので項目がバラバラだったのが統一されました。申請した履歴が残るので申請忘れ、ダブリがなくなりました。
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