《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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ユーザー目線では使いやすいと感じる
この製品のいい点
主にユーザー目線だが、画面が見やすいので入力しやすい。勘定科目の検索もしやすい。システムが変わって一年程度だが、入れにくいと思ったことはない。
楽楽精算の改善してほしい点
既にあるのかもしれないが、トップページに会社独自のマニュアルを置けると良いと思う。現在は人に聞いたり会社の共有サイトに見に行くので手間になっている。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前使用していたシステムと比べて、履歴から同じ内容を入れられるのが便利だと思う。おかげでミスが減った。
通勤費の精算、申請が本当に楽楽！
この製品のいい点
今までは通勤費は毎月振り込みでしたが、コロナ禍の影響で在宅が増え、通勤費は実費支給になりました。毎回の申請が必要ですが、以前のシステムだと、書類を出力して上長にハンコをもらい提出する必要があり物理的に不便でしたが、楽楽精算に変更後はWeb上で申請可能で慣れれば1分程度で申請できて便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
コピー機能が欲しいです。私は毎回同じ経路しか使わないのですが、過去履歴を繰り返して使える機能があると、より時短になって便利だと感じます。すでにある機能でしたらすみません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
時短になり、無駄な動きが減ったということに尽きると思います。上記でも書きましたが、以前のアナログなやり方ですと申請するまでに労力が多く使われていましたが、楽楽精算を導入した事で、大幅に作業時間が短縮されたのがメリットです。
操作に苦戦しましたが、コツをつかめば大丈夫です。
この製品のいい点
交通費精算をする際は、JR線や私鉄だけでなく、バスの区間もルート検索も出てきて、定期の金額や経路計算も確認出来るところです。
楽楽精算の改善してほしい点
初めて使用する際は、説明が細かすぎて分かり難い箇所があると感じたので、入力例や図を含むマニュアルのようなものがあればいいと思いました。ミスが発生した際はどの部分が問題あるのか、明確にしていただきたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
IC・安・楽・早いルート等自分で選択した経路の交通費が、自動的に計算されるので計算ミスを減らすことが出来た。
検討者にオススメするポイント
ヒューマンエラーを防ぎ、ストレスを削減されたい方は導入してもいいと思います。
経費の精算手続きがすごく楽になりました。
この製品のいい点
経費精算の書類回覧が無くなったので、捺印をもらう手間がなくなりました。乗り換え案内と連動しているのも良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
過去に入力した経費精算内容を複製して新規作成できるようにしてほしいです。もしくは、よく使う精算内容をテンプレートに保存できるとありがたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
旅費精算で使用しています。経路の詳細を記入する際に、乗り換え案内で駅名と経路を入力して金額が自動計算されるので、経路の記入や金額ミスがほぼなくなりました。
電子化、ペーパーレス化が進んだ
この製品のいい点
ICカードからの取り込みや経費申請がパソコンやスマホからできるようになって、書類を提出するために会社に出向く必要がなくなり、出先からでも申請が出来て便利になった。
楽楽精算の改善してほしい点
承認途中の申請で取り消しや、修正をしたい時に、ワンタッチで承認者へ連絡できるようになれば良いと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
出張報告書もファイル添付して申請ができるようになったため、ペーパーレス化が出来て、保管書類の量が減った。
検討者にオススメするポイント
連携できる会計ソフトもあり、入力の省力化が図れる。
自分のパターンが作成でき、申請しやすいシステム！
この製品のいい点
今まで古いシステムを使っていて、情報入力は時間がかかっていたが、楽楽精算ではマイパターンの作成が可能ですので、素早く申請できます。
楽楽精算の改善してほしい点
マイパターンで登録した項目を選択する際に一個ずつ選択する必要があるので、一括で複数項目を選択は可能になれば、完璧なシステムになります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
業務の範囲外の処理時間がかなり減り、そのおかげで無駄な時間が減りました。また、実績の確認も簡単になりましたので、コスト分析もできます。
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申請が簡単で使いやすいシステム
この製品のいい点
今まで紙に書いて提出していた書類が、ネット上での申請になるので楽になった。また、承認が下りればメールで知らせてくれるのでわかりやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
私は、お気に入りに入れているので大丈夫ですが、パスワードを忘れた際に、自分で再設定できない事。担当者に確認して再設定になるので不便。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
書くと言う作業が減り、同じことを何度も書いたりしなくてよくなった。また、公共交通機関利用の際に、このシステム上で料金が検索できて楽になった。
特にスマホから入力しやすい
この製品のいい点
どこに何を打ち込むか明確で、簡単に入力ができます。特に、スマートフォンから入力する際に楽に感じました。
楽楽精算の改善してほしい点
スマートフォンからの入力とパソコンからの入力にかなり違いがあります。どちらかというとスマートフォン画面からの方が使いやすいので変更して欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費入力がとても簡単で、駅を入力すると乗り換えが検索でき、実際に使用した経路で精算することが出来るので、助かっています。
領収書を写真で提出、用紙印刷も不要
この製品のいい点
今までは経費精算ソフトより交通費や部材費を入力し、精算シートを印刷し、領収書を張り付けて提出していた。楽楽精算になってからは領収書は写真でスマホアプリで撮影、WEBサイトより交通費、部材費を入力し撮影した写真を紐づけて提出すればよくなったので精算シートの印刷、領収書の貼り付けが不要になった。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホで領収書撮影中に時々通信が途切れる（通信環境に問題はない）。ソフトの問題かと思うので改善してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは長期出張中の場合、戻ってから精算していたのでその間に手持ちのお金がなくなる心配があった。このシステムにしてからは出先から処理ができ、処理が終われば振り込みされるので手持ちのお金を心配する必要がなくなった。
検討者にオススメするポイント
経費精算の手間を簡略したいとお考えの方にはお薦めです。
画像を撮るだけはやはり便利
この製品のいい点
領収書やレシートをスマホで撮影するだけで細かい文字打ちをしなくていいのはやはり便利です。暗いところでも結構認識するので、すごいと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
おそらく電話番号で店舗名を認識しているのだと思いますが、以前の店舗名になったりします。いつくらいに改善されるものなのでしょうか。あと、画面と撮れた写真の大きさが違うのが気になります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
会社に行かなくても経費精算ができるようになりました。とはいえ、領収書は後から持っていかなくてはならないので、その部分は変わらないのですが。それでも、ある程度の手間は省けます。文字入力の手間がかなり減っています。
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