《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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バグも少なく良いけど、もう少し分かりやすいといい
この製品のいい点
交通費精算に利用しています。いままでバグがなく、操作も難しくないので、社員一人一人に申請をやらせても自身でできるとこが良いと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
同じ経路の経費精算を記入するときに、複製しても日付をいちいち入れ直さなければならないのが手間です。あとは、請求先を鉄道会社にするところがあり、請求先を自社と勘違いする人が続出して、戻りが多いという課題があります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
事業部が多い弊社では、各事業部ごとに別々の経費精算方式を取っていたため、ホールディングスの経理が統一されていないフォーマットに戸惑い、時間がかかっていたが、楽楽精算のサービスで解消されました。
携帯電話からでも申請できるので、毎月の精算が簡単になりました
この製品のいい点
今まではExcelで集計して、上司に承認を貰って、経理に回してと手間でしたが、承認を貰って経理に回してもオンラインでできちゃうので、わざわざ持って歩かなくてもよくなり、承認のスピードが速くなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
使い慣れるまでに時間がかかる点。ネットなどを使い慣れていない人には若干わかりにくいので、もうちょっとわかりやすく、例えばフローチャートなどを利用するなどしてもらえれば、年配の方にも利用してもらいやすいと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算は携帯電話からでも申請でき、承認までがスムーズになりました。わざわざ電車賃などを調べなくても経費精算できるのもメリットです。
入力箇所がわかりやすく、気になることはない
この製品のいい点
交通費精算を主に使用しますが、楽楽精算は駅名の入力箇所などがわかりやすいと思いました。経費精算も利用することがありますが、交通費精算と同様にわかりやすいと感じました。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費精算の際に路線図がてますが、路線図から駅を選択することはほとんどないので、表示は不要だと思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
もともと紙での交通費精算を行っていたので、間違いなどがあると申請書を取りに戻ったりなど手間がかかっていたが、その必要がなくなったことがよい。
履歴入力もできるので、名前の通り毎月の経費精算が楽です
この製品のいい点
WEB上から必要な項目を入れるだけで毎週、毎月の経費精算を自動でやってくれる頼もしいツールです。交通費の申請も、駅名から自動で参照データを呼び出してくれるので、いちいちWEBで検索する必要もありません。過去データからの履歴入力もできるので、入力のたびに時間が短縮されていきます。
楽楽精算の改善してほしい点
毎月の履歴データを一枚の入力定型フォームとしてパターンとしてストックして、それを一枚呼び出せば入力せずに事足りると、更に楽かも知れないのでお願いします。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
履歴データで入力できるので、毎週毎月の経費入力時間の短縮に繋がりました。なので、他の業務時間に当てる時間が格段に増えました。
以前利用していた製品の解約理由
自社サービスが使いづらかった。
検討者にオススメするポイント
使いやすさでは群を抜いているのでオススメです。
スマホで簡単に経費申請
この製品のいい点
領収書やレシートの画像を取り込んで、スマホやパソコンから簡単に経費申請できます。慣れれば以前のアナログ的なやり方より、ずいぶん楽になります。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れるまで、マニュアルを見ながら調べながら申請したので、より簡単なインターフェースで初心者や高齢者でもできるようになって欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは領収書やレシートに、経費の使い道などを書いて印鑑を押したものを本部に送っていましたが、楽楽精算はスマホで送るだけになったので、余計な時間や手間がなくなりました。
webで経費申請の提出・再提出もできる、名前の通り楽楽です！
この製品のいい点
定期申請や立替交通費などの申請が乗り換え案内などの機能により金額が自動ではいるため、申請するための負担がないです。
楽楽精算の改善してほしい点
パソコン版とスマートフォン版で操作方法が違うことやできる機能に差があるので、どちらでも同じ設定ができるようにしてほしいです。承認する方が忘れてしまうということもありましたが、特別問題ありませんでした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算を使用する前は、紙の書類で経理部とやり取りをしており、出社しないと承認されなかったりと手間があったが、webのやり取りで提出・再提出もできるようになったため、業者負担はかなり減りました。
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乗り換え検索の内容が反映されるので、経費申請が楽になりました
この製品のいい点
導入前、Excelで経費の精算申請書を作成していた時と比べて、入力箇所が減って助かっている。また、承認・棄却がメールで通知されて便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
定期券購入分の経費の申請など、半年に一回同じ内容で申請する時、過去の入力内容を調べないと記入の仕方を思い出せないので、定期の申請、などのタイトルごとに定型文が保存できたら良いなと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費精算の場合、乗り換え案内検索をした内容をそのまま反映できるようになって便利。申請内容が棄却されたとき、理由も通知されるので、より便利。以前のExcelの時は口頭で理由を伝えられていたので、今のほうがずっとわかりやすくなりました。
経費精算の強い味方・キャッシュレス化を促進
この製品のいい点
クラウドであることや専用のアプリがあり、いつでもどこでも社員の立替金や交通費の精算ができます。仕訳連携も多機能であり、会計ソフトとの親和性も高く感じます。社員の立替金等は個別に口座振り込みができるため、キャッシュレス化が促進できました。
楽楽精算の改善してほしい点
専用アプリの機能が弱く、ブラウザでは使用できる機能の一部が使えません。アプリとブラウザを使い分ける必要が手間です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
クラウドの利点で、いつでもどこでも申請が可能になったことで決算の早期化の一助となった。また、社員の口座へ直接振り込むことで、現金を扱う場面が非常に減ったので安心。
名前の通り、自分で経費を計算しなくても楽々に精算できる！
この製品のいい点
交通費を別途計算しなくても、自動計算してくれるのがとても楽だなと感じました！前職の時は手計算していたので。
楽楽精算の改善してほしい点
UIが若干分かりづらいと思う。領収書の添付ができるらしいが分かりづらくて、できなくて経理の人に別途送っていた。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
PCで申請できること。また、経費を自分で計算しなくて良いので、業務の時短になるし、ミスも防げて良いと感じました。
駅名の入力で路線情報と連携し、出張精算がとても簡単にできます
この製品のいい点
これまではエクセルでの入力で、交通費も他ソフトで確認しながら入力していましたが、楽楽精算に変更されてからは駅名をいれるだけで路線情報ソフトとも連携されており、簡単に入力できるようになりました。
楽楽精算の改善してほしい点
一項目一項目シリアルに入力されていくが、入力した項目の順序の入れ替えをもっと簡単にできるようにしてほしい。また、入力後、一時保存を忘れて再度入力したことがあります。改善依頼にもつながりますが、入力後はデフォルトで保存されるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
営業で出かけるとき、一カ所だけなら問題なかったが何度も移動機関を乗り換えていく場合、各項目の入力がとても面倒だったが、このソフトを使うことにより出張精算の手間がかなり解消されることとなった。
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