《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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交通費申請をスマホで完結できます
この製品のいい点
外回りや出張の際に、移動時に精算できる点が便利です。交通費は手動で入力する必要はなく、自動計算のため計算ミスが起こらない点は素晴らしいと思います。
楽楽精算の改善してほしい点
慣れてからは問題ではなかったですが、入力項目が多いので少し面倒です。履歴を利用することは可能ですが入力必須項目があったため、ワンクリックで申請できる機能もあれば良いと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
性格上、今までは交通費申請をするのが面倒で損をしていましたが、楽楽精算を使ってからは確実に交通費を負担してもらえるようになりました。
簡単シンプルわかりやすく、大幅な時間の削減ができた
この製品のいい点
操作がとても良い。画面は味気ないが、その分シンプル。最低限のことだけ打ち込めばいいのでとてもわかりやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
4日を過ぎてICカードを取り込むと、4日前以降の履歴が取り込めないこと。例えば金曜日に使った交通費が、土日は出社せず、月曜日も一日中外回りであると、
火曜日にICカードを読み取ると、金曜日の使用分が取り込めないので困る。長期休暇も考慮して、1か月分くらいは読み取れるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
前までは、乗った駅と降りた駅を記入して、さらに、金額まで調べて記入しないといけなかったのが、これのおかげでその手間がすべてなくなり、大幅な時間の削減ができた。とても助かっています。
経費申請、処理の作業効率化とワークフローの電子化が可能
この製品のいい点
旅費・交通費、諸経費の精算はもちろん、有料オプションにはなるがワークフローの電子化も可能なため、社内稟議にも活用している。
楽楽精算の改善してほしい点
ファイル添付がドラッグ&ドロップでできるようにして欲しい。スマホにも対応しているが、一部の機能のみのため、承認の際にはPCサイトに移行する必要がある。トラブルではないが、ワークフローのテンプレート作成には、ある程度知識のある管理者が必要。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費申請、処理の作業効率化と、ペーパーレス、電子帳簿化にも寄与。リモートワークでのワークフローの見直しが容易に可能となった。
経費精算システムとして有能
この製品のいい点
公共交通機関の経費も区間を記入すると簡単に割り出してくれる。使っていて特に問題ない点からもおすすめできる。
楽楽精算の改善してほしい点
仕方ないことではあるが、弊社では完全なペーパーレスではないため、領収書の読み取り等で完全な電子化をしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
やはり経費精算の時短が可能となったことがメリットである。公共交通機関の利用費等もすぐに割り出してくれる。使っていて困る点がない。
楽楽精算はじめました。会計ソフトへそのまま取り込めます
この製品のいい点
楽楽精算を導入して確認の手間が減りました。経費精算で一番多い交通費では、SuicaなどのICカードを端末にタッチするだけで、履歴を取り込み、そのまま精算できるため、誤った精算を防ぐことができ重宝しています。
楽楽精算の改善してほしい点
ICカードは20件までしか取り込めないため、外出の多い社員は頻繁に取り込まないといけない点が改善されると尚良いと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算したものを会計ソフトへそのまま取り込むことができるため、入力の手間が省ける点、精算の流れがスムーズになった点。
経費精算に使う時間も減り、とても便利です
この製品のいい点
今までは規定のExcel書類に1つずつこまかく入力していましたが、楽楽精算が導入されてから、とても作業が楽になりました。領収書を見ながらスマホで手軽にでき、交通費精算にはルート検索機能もついているので、とても便利です。間違えて申請してしまった場合の取り下げ機能、承認状況も随時確認出来ますし、まさに｢楽楽｣です。
楽楽精算の改善してほしい点
特に困ったことは今のところはないですが、項目が沢山あり、導入当初はどこを入力すればいいのかなど、慣れるまでは戸惑いました。入力の仕方がわからず、記入漏れなどで再申請も多かったかと思います。もう少しシンプルに設定できてもいいのかもしれません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
1番は時間短縮。申請する側も、承認側も作業時間がとても減ったと思います。社員ごとにIDで管理されているので、確認もしやすいです。
検討者にオススメするポイント
現在アナログで精算している企業なら、慣れてしまえばとても楽になると思います。
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社内稟議が簡単になります
この製品のいい点
経費精算で通勤の必要がなくなり、業務上の決裁を一つのツールで管理、催促できるようになり効率がよくなりました。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホだと申請履歴が見づらく、パソコンでないと業務的に使えない。専用アプリもあるので、スマホで簡素的に使えるようになるとより良い。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで社内決裁を取る際に各部署へのメール、根回し確認が必要で、決裁のために数日要しており無駄な時間がありましたが、このシステムで一目で管理できるようになりました。
コスパが良いなと感じます、処理する側の工数も激減しました。
この製品のいい点
導入時に導入サポートが受けられ、コストも他製品と比べると安価だったのが良い点です。また、同じ担当者が対応してくれるのも導入側としては経緯の説明から入らなくていいので、良いと感じました。
楽楽精算の改善してほしい点
出張精算については、報告書の提出も必須としているので添付機能の容量を増やしてほしい。
拠点を持たない担当者は印刷ではなく報告書の画像を送ってくる者もいるため、容量不足になることがまれにある。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
手書き書式ではなくなったので、計算ミス等のヒューマンエラーがなくなった。また、定期区間の自動控除がとても便利です。総じて、処理する側の工数が激減しました。
申請画面の入力の手間が大幅に減りました
この製品のいい点
どの項目に何を入力したら良いのかという、視覚的なユーザーインターフェースが分かりやすいです。また、マスターなどの設定項目がわかりやすく、IT部門以外の従業員でも設定することが可能です。
楽楽精算の改善してほしい点
楽楽精算では申請のルールを設定することができますが、日付に関する設定はあまり融通が利かないため、もう少し柔軟に設定できるように改善していただきたいです。一部リカバリーが利かないマスターがあり、そのマスターを誤って削除したことがありました。その際は、楽楽精算の運用を一時休止し、復旧作業に時間がかかりました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで使っていた自前のシステムでは、交通経路検索システムとの連動がなかったため、申請画面の入力に時間がかかっていましたが、楽楽精算では交通経路検索システムと連動しており、SUICAなどのICカードを読み取る機能もありますので、交通経路の入力時間が大幅に減りました。
検討者にオススメするポイント
運用・管理を楽に行いたい方におすすめのシステムです。
ありそうでなかった経費精算システム
この製品のいい点
当時、営業外出時の交通費精算はExcelフォーマットで毎回外出先とその交通費を調べる手間があり、ほんとに時間が奪われていました。更に出張があった際は普段とは異なるフォーマットや申請手続きを踏まなければならず毎回手間でしたが、楽楽精算のお陰で月末締め等でも慌てることなく申請することができて本当にたすかってます！更にICカードを登録してカードリーダーで読み込ませるだけで履歴がそのまま申請欄に反映されるのは非常に便利です！
楽楽精算の改善してほしい点
毎回の申請時によく行く外出先（客先）などを記憶して、行動履歴があったりすると精算管理だけでなく、この場所へ毎月何件訪問しています等、営業のマーケティングとしても使えていきそうな気がしました。また楽楽精算のシステムなのかどうか分かりませんが、ICカードをカードリーダーに読み込ませても本来20-30件ある内の10件前後しか読み取ってくれないことがあり、残りをスケジュールを見直して手打ちで入力しています。カードの仕様上なのかなとも思いますが、もう少し読み込み上限をあげて欲しいとも思いました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までアナログ文化で根付いていた精算管理がデジタル化したことで営業サイドの効率化だけでなく、今までそれを管理し処理をしていた事務職の方々の業務効率化に繋がったと強く感じました！
検討者にオススメするポイント
特にまだアナログでの精算手続きをしている中小企業も取り入れることで、営業職だけでなく事務職にとっても効率化をすることが出来ると思います！
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