《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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想定な業務プロセス中断で内部清算の効率化を実現！
この製品のいい点
簡単な操作と洗練されたインターフェースを提供し、複雑な内部精算プロセスを効率化。厳密なデータ管理と透明性を確保し、タイムリーなトランザクション処理を実現。組織の生産性向上とリスク軽減を実現します。
楽楽精算の改善してほしい点
もう少しオプションを迅速に追加し、異なる業種やニーズに対応する柔軟性を向上してほしい。また、ユーザーサポートのがもって充実すればより詳細なトラブルシューティング情報が提供されると思います。
システムの不具合がありましたか？
特定の条件下で見積もり見積りが遅延する問題が発生しました。これは一時的なサーバーの過負荷によるもので、エンジニアリングチームが迅速に対処し解決しました。ユーザーへの影響は極力抑え、今後のアップデートでも同様の問題が再発しないようお願いいたします。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
楽楽精算の導入により、経費精算プロセスが大幅に簡素化されました。従業員はスマホアプリで領収書をスキャンし、デジタルフォームに入力するだけで経費が処理され、承認者もログインで確認できます以前の手作業プロセスから解放され時間とコストの節約に貢献しました。
検討者にオススメするポイント
楽楽精算は業務プロセスを効率化、コスト削減を実現する優れたソリューションです。
画面のフォーマットについて
この製品のいい点
社内で使用させて頂いております。
稟議申請や交通費申請の画面が
見やすく、入力しやすいと思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
画面の動線はとても良いと思うのですが、
稟議申請の画面のデザインが改善されると
嬉しいなと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社内からでも社外からでもアクセス
できますので、
コロナ禍の時は非常に便利でした。
またフォーマットも決まっておりますので
社会人1年目の頃から利用しやすかったです。
手書き時代と隔世の感がある。
この製品のいい点
手書きで出張申請などをしていた時を考えると隔世の感がある。毎月の交通費申請、経費申請をする手間自体はあるが、経理担当はこれがなくなったら辞めるレベルになるかもしれない。
楽楽精算の改善してほしい点
これは社内の問題かもわからないが、ＳＵＩＣＡなどの交通系カードだけで完結できるようになれば、非常に助かる。無駄な行動が全てわかるため、業務に集中できる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
現場の中間管理職が取りまとめて、経理が確認するという流れができたので、ミスなどが大きく減ったように感じる。特にテレワークなどもあり、ペーパーレスになったのは大きい。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスになったのは大きい。
旅費精算システムとしては使いやすい
この製品のいい点
在来線から最適な経路を検索して入力できます。また新幹線のデータでEX-ICの料金のルートも登録できるので最適な旅費が自動で反映されます。
楽楽精算の改善してほしい点
泊まりを含む長期の出張などで、出張完了後にまとめて旅費精算をしようとしましたが、10件以上登録できずに手間がかかりました。もっと登録できる件数を増やして欲しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
旅費精算を電子化して行うことができ、領収書などのデータもクラウドに集めることができて良いと思います。
コストカットできる！
この製品のいい点
WEBページに余計な情報がなく、シンプルでわかりやすい。
導入の金額が安い。
過去の申請履歴なども詳細に閲覧可能な点。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費精算に関して、1件1件打ち込むのが大変。
外出先のスマホで使いにくく、アプリなどで簡素に申請できるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
社員の申請状況を一元管理しやすい。
他のサービスと比べてコストカットができた。
余計な情報がないので、申請までの時間が短縮できた。
UIは古さを感じるが経費精算は早くなる
この製品のいい点
タイトルの通り、UIが若干古さを感じる。
が、紙で経費精算などを行っているようであれば、確実にスピードがあがります。
OCR機能も優れています。
楽楽精算の改善してほしい点
大きく困ったことはまだないが、どこかスマートさに欠ける印象なのは日本企業が故なのだろうか。
あとは、PCからの入力の場合、気づくとタブが乱立しているのもスマートではない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
前述の通り、業務効率化にはもってこい。レシートのOCRやsuicaのIC読み込みにより入力の手間が減った。チェック側としては、フォーマットが統一になりチェックもしやすくなった。
検討者にオススメするポイント
チェック側としては、フォーマットが統一になりチェックもしやすくなるので、経理担当の機嫌が悪い企業さんにぜひオススメしたいです。
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紙管理からクラウド管理になり精算作業が簡素化
この製品のいい点
経費精算の作業を総務を介さずに、自分の作業だけで完結させることができる点。また決裁者を自由に選択でき、証跡も同じところデータとして添付ができる点。
楽楽精算の改善してほしい点
マニュアルが相応のボリュームであり、直接的な感覚で入力ができないため、高齢の社員などからすると手作業のほうが良いというケースもあるため、より直感的な入力ができるような形でできるとよい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
もともと紙管理だった経費精算がクラウド管理になることで、手元で領収書やエビデンスを残しておく必要がなく、また時間をかけて手作業で行っていたところが一気に簡素化された。
マニュアルがなければ理解できない点が多く不親切に感じる
この製品のいい点
特別良い点と言われると特に思いつかないのが正直なところではあるが、一定の書類削減の効果があると思うのでペーパーレス化に寄与しているのかなとは感じる。
楽楽精算の改善してほしい点
経費精算システムは楽楽精算しか使ったことがないので比較対象がなく難しいところではあるが、個人的には直感的に理解できるUIではなく、結局会社で用意したマニュアルを見ながらそれに沿って進めていかなければならず、便利と感じられなかった。
システムの不具合がありましたか？
私が利用している範囲ではトラブルが起こったことはない。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
私の作業ではないが精算作業の担当者からすれば大体の作業をPC上で済ませられると思うので、書類に煩わされることがなくなっているのがメリットだと思われる。
検討者にオススメするポイント
書類を減らすための第一歩としては良い部分もあると思う。
社内の経費精算効率が向上！
この製品のいい点
1番に利便性を感じた部分は電車での移動の経費精算になります。通常であれば発着駅を指定しルートを自分で確認して金額を決定しますが、楽々精算においてはジョルダンの乗換案内が内蔵されているため 発着駅を入力するだけで自動で複数ルートの案内、料金の算出をしてくれます。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書や駐車場の領収書をカメラで読み込む際の制度です。印刷する文字にかすれなどがあると上手く読み取れず、おかしな文字になる事がある。また、一度申請を上げた領収書の情報を編集するのに少し手間がかかる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
管理者としては分からないが利用者としては非常に効率が上がった気がする。
いつでもどこでも精算ができる点などは出張が多い会社員などには重宝されると感じた。
楽々だけど楽々じゃ無い部分も
この製品のいい点
過去に精算したことのある振込先は、履歴から検索して過去の伝票をコピーすれば、振込先の入力を省けるのが良い。
伝票差し戻しの際に、会計からの差し戻し理由がわかって良い
楽楽精算の改善してほしい点
・会社の仕様の問題かもしれないが、クレジットカードの生産履歴を明細に取り込むのが分かりにくい
・振込先の銀行を検索する際に銀行名の枠に入力した状態では検索出来ず、一度虫眼鏡マークをクリップしての検索が手間手間である
・アプリがつかいにくいため活用できていない
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
・承認フローが可視化されわかりやすくなった。
・過去の振込履歴があれば伝票コピーで振り込み先の入力が不要となったこと。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
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