《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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DX化促進手助けツール
この製品のいい点
領収書を電子データとして保存できる利便性に加えて、申請プロセスにおける「承認待ち」の時間がかなり削減されるので使いやすさは抜群です。
楽楽精算の改善してほしい点
運用の初期段階では操作が複雑で慣れるまで時間が掛かったのと、UIが不親切で統一性に欠けるにでそこを改善していただきたいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
元々は紙で行われていた経費請求ですが、デジタル化の風潮によって導入しました。特に、遠隔地からの申請は郵送に時間を取られていましたが、楽楽精算のおかげでタイムレスに承認まで完了するようになって時間的コストに削減に成功しました。
シンプルで誰でも操作簡単
この製品のいい点
交通費や領収書など、細かい精算をまとめて精算出来ることがまずいいところ。
パソコンが苦手な方でもスムーズに登録できて、面倒なことがない。
楽楽精算の改善してほしい点
いままで使ってきたが、特に難しい操作はなく、改善して欲しいとは思うところは無い。強いて言うならネーミングかな…と。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
いままでは個別で書類をまとめて事務に申請したりなど、いちいち手間が多かった。パソコン1つでさっと申請がまとまるので無駄が省けて本当にいいサービスだと思います。
経費に関する申請の効率化
この製品のいい点
領収書をデータとして扱えるようになった上に、申請を受理する側の確認作業も人為的なミスがないのでとにかく手間がかからず楽です。
楽楽精算の改善してほしい点
指定した日時にリマインダーメールが送信される仕組みがあると非常に助かります。また、OCRの精度も向上すると嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
支払いについて、オンライン化によりテレワークでも使えるのが非常に便利です。また、未処理の支払い申請を把握しやすくなったため、受理漏れが格段に減りました。
楽に精算できるその名の通り楽々精算
この製品のいい点
交通費精算のとき、値段調べなくても路線検索と連動して精算しやすい
レシートの写真をアップすることで管理される所
過去の精算履歴も残ってるのでそれを流用して精算記載できる
楽楽精算の改善してほしい点
出張時の手当てを追加行をつくって作成しないといけない。通勤の支払いと別になっていること。国内旅費精算出張のタイプで異なるところ
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
個々に会社携帯を配布されていますが、会社パソコンからも携帯アプリからも精算可能であるので、場所を問わずできること
経費精算の効率化が出来ました
この製品のいい点
現職でかれこれ4年ほど利用しております。前職ではアナログで交通費、出張精算を行なっていた事もあり、画期的に感じました。
特に、申請を忘れてしまっていくつも溜まってしまった際も同時にまとめて行える点がありがたいです。ルート検索も同画面で確認もできありがたい。
楽楽精算の改善してほしい点
特にこれといってありませんが、強いて言うなら一時保存と申請タブが初めは少しわかりづらかったです。あとは特にありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
総務課の担当者へ都度申請していた手間が、一度に申請できる事で手間が双方省け、業務効率が良くなったと思う。
スマホ読み取り機能が良い
この製品のいい点
スマホで領収書を撮影することで支払い先や金額を読み取ってくれるのが非常にありがたく、とても効率的である。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の撮影に関してうまく行かないときがある。アルファベットの読み取りが弱いような気がするので改善求む。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
支払いを申請するときにいちいち出社しなくて良くなった。入力作業がいらないため時間を有効に使うことができた。
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交通費精算が画期的でよい
この製品のいい点
交通費を経路別の費用換算を行ってくれており、定期区間も含めた最安経路を計算してくれる。
経由値を設定しても以上の条件を加味して精算してくれる。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホ版は使いやすいが、逆にweb版の方が使いにくいという可逆的な仕様。
バスの経路なども最安値計算をしてくれるが、電車よりも精度が劣る。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
切符を買い、領収書を経理に申請すると言う、煩雑で時間のかかる処理方法から
一気にスマートになった。
出先から申請が可能になり時間効率も良くなった。
効率アップとミス軽減の一度で二度おいしい
この製品のいい点
経費申請において、入力作業の簡単さと金額の自動計算によりユーザーのやりたいことを最低限の動きで実現してくれます。スマホからも使える点も高評価です。
楽楽精算の改善してほしい点
毎月の経費申請の締日前日などにメールや通知でリマインドしてくれる機能が欲しいです。リマインドの日程もユーザーが設定できれば嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
特に交通費の申請において、毎月の入力作業なだけに金額を調べて自分で入力して、往復の場合は2倍してなどで時間がかかっていました。楽楽精算はすべて自動で計算してくれるためそういった作業が無くなり、効率アップとミスの削減の一石二鳥になっています。
使い慣れていくと便利さが増し、精算が簡単になる
この製品のいい点
画面をぽちぽちしていればやりたい精算内容に辿り着けるくらいUIの階層構成がシンプルで、万人に使いやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費精算などでマイプラン設定が行えるが、精算作業を終了した際にマイプラン登録をするしないを選択できるようにして欲しい
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
マイプラン登録をすることでの精算作業効率化
事前に下書き作成をしておくことで、申請漏れを防ぐことができた。
出先でも簡単に申請が出来る
この製品のいい点
精算が早く効率出来るようになったのは良い点である。特に申請もシステム内で出来るので、全て本システムにて完結できるのが更に良い。
楽楽精算の改善してほしい点
備考欄など全角文字しか対応てきないかつ、点「、」などもはじかれるため、その部分に関しては許容度を上げるなどの改善をしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までの精算システムより約半分の時間で出来るため、業務が効率化した。特にスマホからでも申請含め出来るので、出先でも簡単に出来るのがメリットである。
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