《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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以下の絞り込みの検索結果
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紙の領収書にとらわれなくなる
この製品のいい点
領収書読み取り機能(OCR機能)がほんとに便利！スマホのカメラからの領収書撮影で大丈夫なので社用貸与スマホで誰でも利用できます。紙媒体無くしてもチェックが容易になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
クラウドサービスなので仕方ないですが、オフライン環境で制限ありでも使用できるようになるとより便利に感じます。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前は紙媒体の領収書を不手際で紛失した際に経費として認められないため実費になる社員もいたが、領収書読み取り機能のおかげでこの問題は無くなりました。結果、社員満足度向上につながってます。
トラブルなく毎月申請が簡単
この製品のいい点
PC版もスマホ版もどちらも見やすいデザインで、操作に迷うことがありません。また、不具合なども特に発生していないため、申請〆切間近でトラブルが発生して遅れるといったこともないです。
楽楽精算の改善してほしい点
金額の自動計算などの各種機能は便利なのだが、申請までに行うべき作業が少し多いように感じる。よく使うルートなどは登録しておいて呼び起こして日付を設定するだけで申請できるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
システム的に事前に申請に必要な事項がすべて明記されており、不足があればエラーが出て気づくことができるため、申請後の修正や差戻がなくなり、申請者によっても承認者にとってもメリットが大きいと思います。
承認経路を設定・保存できる
この製品のいい点
申請経路をあらかじめ設定することができるため、毎回申請先を申請者が設定しなくても良い点が楽で良いです。
楽楽精算の改善してほしい点
経路の選択がたまに、下の方までスクロールしないと自分が利用した経路が見つからない場合があるため、普段使っている経路などからある程度絞り込んだり、上の方に持ってきてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは自分で経由駅などを考慮した交通費の計算を行ってから、申請を行わなければいけない手順でしたが、楽楽精算によってその部分を自動化することができたため、計算ミスもなく申請工数もかなり削減できています。
交通費精算が楽になった！
この製品のいい点
以前使用して交通費の精算方法では
別のサイトを開いて交通費を確認、それを
精算するサイトに入力する必要があったが
楽楽精算は一つのサイトで完結する。
楽楽精算の改善してほしい点
改善して欲しいところは使用していて
特にない。
しいていうなら交通費の申請で
同じ申請を期間を指定して一括で作成してくれるようになれば楽になる。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
確認者も同様にこのサイト1つで完結するし
入力間違いもなくなるので確認が楽になっていると思う。
申請から支給までのスピードが早くなっている。
以前利用していた製品の解約理由
導入者では無いので理由は不明
申請者・承認者ともに使いやすく時短できる
この製品のいい点
テレワーク下においても、申請から上長確認・担当部署の確認などを踏まえた承認までメールやチャットツールなどで確認するために回覧する必要がなく、スムーズな精算を実現できます。
楽楽精算の改善してほしい点
請求書を取り込む際、取込と申請が別画面で行わなければならないため、取り込んだ後でそのままシームレスに申請まで持っていけるようにしてほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
場所や環境（VPNなど）を選ばずアプリ・Webから申請を行える点と、原本を提出しなければいけないという仕組みを排除できるため、時間的・物理的な障害の削減になっています。
多種多様の優秀な機能
この製品のいい点
空いた時間に当月分の交通費の入力を1日単位で行え、申請まで保存しておけるため月末や月初にまとめて入力して漏れがあったり、慌てて作業することを防げています。
楽楽精算の改善してほしい点
他の製品、特に稟議などのワークフローのシステムとの連携を強化してワンストップで申請が行えるようになるともっと楽になると思うので、是非他製品との連携を強化してほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経路を指定すれば金額を自動で計算してくれる機能や、承認経路を自ら正しく設定できる機能などユーザーの正確な申請をうまくサポートしてくれる機能が多く実装されているため、楽しながらミスのない申請をできています。
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毎月の経費の申請に時間がかからなくなった
この製品のいい点
交通費の申請で出発地と目的地を入力すると自動で料金が反映され入力する箇所が最小限ですみます。
会社貸与携帯のアプリから領収書を撮影することで自動でデータ化してくれるためかなり楽で作業時間も短縮されますす。
楽楽精算の改善してほしい点
特に改善点は感じられないですが、強いて言うならお気に入り登録などできる機能があるとより便利だと感じました。
自分がよく使うものを登録しておくことですぐに申請に取りかかれるようになると思います。
システムの不具合がありましたか？
たまにアイコンをクリックしても反応しない時がありました。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請フローが見やすいため今どこまで承認が進んでいて後何ステップで完了するか一目で分かります。
それにより誰が申請を止めているのかが分かり、承認を催促することで申請忘れにより翌月に承認が繰り越されることがなくなりました。
検討者にオススメするポイント
入力項目は最小限にされているため作業時間の短縮や入力ミスを防ぐげるところがポイントです。
まさに名前通り！楽に精算できるツール
この製品のいい点
パソコンからでもアプリからでも操作できるため、クライアント先等外出時でもその場で経費の精算ができる。
申請した経費の承認状況等が確認しやすく、何か不備があった場合でもすぐに対応できる。
楽楽精算の改善してほしい点
自社のオフィス以外にもクライアント先等複数よく行く場所があるので、交通費精算の際に複数の経路をあらかじめ登録、選択して経費精算処理ができるようにしてほしい。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブルはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
以前使用していたサービスでは一回一回経費伝票を印刷したり、交通費精算の際には別アプリから電車経路を検索したりとかなり時間がかかっておりました。
楽楽精算を使用するようになってからは、アプリで外出先でも操作できたり、楽楽精算内で経費処理が完結できるようになったので、業務の効率化につながっております。
検討者にオススメするポイント
とりあえず楽に経費処理をしたい、経費精算の効率化により業務の生産性を上げたいという方におすすめです。
作業が減り、効率的になりました
この製品のいい点
わかりやすくてシンプルなデザインですので、はじめての方でも操作できると思います。交通費の精算が多いのですが、乗換案内などを自動選択してくれるため、手間がかからず助かっています。
楽楽精算の改善してほしい点
特にはありません。操作画面がわかりやすく、操作がやりやすい作りだと良いです。もう少しデザイン性があればと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
導入前はエクセルで管理しており、金額の相違や記入漏等があり多くの時間を要していました。導入してからミスもなくなり大幅な時間短縮が出来て、業務の効率化が成されました。申請側（主に営業）も申請忘れ等が無くなり、評判は良いようです。
検討者にオススメするポイント
ペーパーレスの経費精算が実現しました
ペーパーレスで申請・承認スピードが上がった
この製品のいい点
Web上での申請が可能なためExcel等スマホとPCで操作感が違って、スマホでは操作しにくいといったことがないのがメリットです。
楽楽精算の改善してほしい点
過去の申請内容をコピーしても乗り換え設定がコピーされず、違う乗り換えで表示されていることがあるので、その点改善してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで必要だった領収書の原本の提出など、紙での管理・保管が必要だったものが不要になったため申請の際に用意すべきものが極端に減り申請・承認の時間の短縮に繋がっています。
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