《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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業務時間を圧迫しない
この製品のいい点
各種申請手続きに必要な機能がほとんどすべて揃っている優れものです。特にスマホから簡単に申請できる点が気に入っています。
楽楽精算の改善してほしい点
1カ月の間に利用する区間はほとんど限られているため、1回ずつの申請ではなく、その区間×何日分などの申請の仕方があると便利です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
交通費などの申請作業は地味に時間を取られるし、今まではPCからでしか行えなかったため場所も限られていましたが、本製品を利用するようになってからスマホでスキマ時間に短時間で申請が行えるようになり業務の時間を使わずに申請完了できています。
精算処理が自分で完結
この製品のいい点
経費精算・交通費精算を本製品で簡単に行うことができ、精算などの申請にかかる工数や手間がかなり省けています。
楽楽精算の改善してほしい点
交通系のICカードの読み取り機能を充実させてほしい。ICカードの番号から履歴を読み取り精算を行う使用履歴を選択するなどができると便利だと思います。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
タクシー利用や電車・出張時の精算時における金額の申請ミスなどがなくなりました。また、領収書のアップロードにも対応しているため、わざわざ領収書を本社に提出する面倒な手間も必要なくなりました。
面倒な申請作業があっという間に
この製品のいい点
経費精算の申請において使いやすく申請内容も確認でき、二重の申請や申請漏れなどの管理がしやすいためミスの防止にも役立っています。
楽楽精算の改善してほしい点
交通費申請において、該当ルートを利用し日が複数日ある場合に一括で申請ができるようになってくれればもっと便利になるので対応してほしいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
単純に経費申請にかかる時間・工数が目に見えて減りました。過去の申請データを参照したり、金額計算を自動で行ってくれるので手間のかかる作業をすべて行ってくれます。
日当金額の誤りが減った
この製品のいい点
シンプルな経費精算システムですが、精算画面のカスタマイズが可能なので他社システムからの乗り換えに社員が適応しやすいです。
楽楽精算の改善してほしい点
領収書の登録時、スキャンすると発行元や料金の文字を自動で判別して入力されるのですが、たまに誤りがあるので手入力で修正しています。その精度がもう少し上がると助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
日当の金額は職位別で変わるのですが、個人別で日当の設定を変えられるので日当金額の誤りが減り、チェック担当の負担が大幅に減りました。
毎月の経費が給与振込になりました
この製品のいい点
今までは、会社の経費は小口で金庫から出金をしてもらっていたのですが、楽楽精算導入後は、レシートをパシャリ。あとは上司に承認ボタンを押してもらえば済むので管理が楽になった。
楽楽精算の改善してほしい点
ソフトの見た目の問題ですが、もうすこし今風なデザインにしてもらえるといいのかなと思いました。あとは満足です。
システムの不具合がありましたか？
トラブルはありません。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまでは経理にもっていき、その都度現金を出してもらっていた。これはネット上で承認、現金のやり取りがなく給与で振り込まれるので全体を通して楽になりました。
検討者にオススメするポイント
アナログな処理をやめたい方にオススメ
紙管理より工数削減、文字起こしの精度若干悪い
この製品のいい点
カメラで領収書を撮影し、必要項目を選択すれば簡単に申請できるため、紙管理の時をだいぶ手間が削減できた。
楽楽精算の改善してほしい点
撮影後、文字起こしの精度が悪く、都度修正の必要がある点。間違って読み込んだ領収書の削除方法がわからない点。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今までは手計算だったため差し戻し修正で時間を費やしていたが入力項目はほとんどが選択式、費用計算は自動のため時間がかなり削減された。
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楽楽精算は差し戻す際も楽
この製品のいい点
アプリもある点がとても便利だと感じます。
また、領収書も全部保存しておくことができ、そこから出金伝票等の申請もできます。
楽楽精算の改善してほしい点
過去に利用した社員は「検索」のときに
使用率が高い人が出てくるようにしていただきたいです。
また、「戻る」が使えるととても助かります。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
弊社は、今まで紙媒体で回覧をしていたので
導入したことにより、ペーパーレスにも繋がりました。
また、差し戻す際もボタン1つを押すだけなのでとても楽です。
経費精算処理がすごく楽になった
この製品のいい点
効率的な経費精算処理を実現することです。従来の手作業に比べて、経費の入力、承認、精算までのステップを自動化し、時間と手間を大幅に削減できます。また、スマートフォンやパソコンからいつでもアクセス可能であり、経費の管理や申請の状況をリアルタイムで把握できるため、管理者も利用者も便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
システム導入に伴うユーザーの変革管理です。既存の経費処理方法からの切り替えや、新しいソフトウェアの操作方法に慣れるまでに時間がかかる場合があります。また、楽楽精算のカスタマイズや他のシステムとの連携に関する技術的な課題も存在します。これらの課題を克服するためには、適切なトレーニングや専門的なサポートが必要です。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
従来の経費精算プロセスが複雑で時間がかかり、経費の申請と承認のボトルネックが頻繁に発生していました。しかし、楽楽精算の導入後、経費処理が劇的に改善されました。社内の従業員がスマートフォンアプリを使用して経費を申請し、管理者はオンライン上で迅速に承認できるようになりました。結果として、経費の精算時間が従来の半分に短縮され、社内の意思決定と効率が向上しました。さらに、リアルタイムのデータ分析が可能になり、経費のパターンや無駄な出費を特定することで、経費管理の精度とコスト削減も実現しました。
紙やメールの申請がサイトひとつで最高！
この製品のいい点
従来メールで依頼していた、書籍購入などに伴う経費精算が、サイト1カ所に集まり、様式も事前提示していたものから選択できるため、とても便利になった。
また、システムでの申請となったことから「この申請出すのちょっと戸惑うなぁ」のようなものについても、堂々と申請出せるようになりました。サイト1カ所に集まり、様式も事前提示していたものから選択できるため、とても便利になった。
また、システムでの申請となったことから「この申請出すのちょっと戸惑うなぁ」のようなものについても、堂々と申請出せるようになりました。(ちょっと戸惑う内容についても、会社の規定上申請が出せるため、堂々とできるようになってうれしい戸惑う内容についても、会社の規定上申請が出せるため、堂々とできるようになって嬉しい)
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楽楽精算の改善してほしい点
申請が差し戻しされたときに、差し戻しコメントが記載されている場所がわかりにくい。また、差し戻しが誰からあったのかを直感的に理解できるようにしたい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請様式が定まったことで、申請にかかる時間が激減した。これにより、業務に従事できる時間が増え間接事務時間が減ったことが自分及び会社にとってwin winな関係だと感じた。
使いやすく手厚いサポートが特徴
この製品のいい点
申請と精算でアイコンが分かれており、目的に応じて業務する際にわかりやすい。申請画面も入力項目がシンプルで使いやすい。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホで使う際に画面によっては入力項目が小さくなってしまうので少し使いづらく、数字入力時にカナ入力になってしまうのでデフォルトでテンキー入力に切り替わってほしい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
スマホでも申請や精算、承認が行えるため、急に申請や承認が必要な際もパソコン立ち上げて対応する必要がなくなった。
以前利用していた製品の解約理由
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