《楽楽精算》の評判・口コミまとめ
楽楽精算に寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《楽楽精算》の良い評判・口コミ
経費精算の中でも処理が多い交通費に関して、専用リーダーがなくともスマホのアプリでICカードの読み込みができるため、外回りや完全在宅勤務勤務の方など社外で業務をされる方に、
特に評価が高い製品です。申請から精算までの時間も短くなったという声も多く寄せられております。
会社での無駄な時間・資源・対面を大幅に減少する
申請と精算がスムーズになり雑務に取られる時間が大幅に減った。
乗り換え案内のおかげで出張時の交通費の計算が楽。
出張申請では同伴者の設定ができる為、新人に記入データを共有も出来、説明と指導も楽。
在宅勤務時にもICカード読み取りができて便利
営業のため外回りしていることが多いのですが、社内に戻らずとも、デバイス１つでICカードの認証～経費精算入力がある程度できるので非常に便利。
領収書の読み取りの精度も高く、いつも助かっています。
ペーパーレス、オンラインですべて済みます
領収書をスマホ撮影またはスキャンで取り込むと、あとはオンライン上で、決裁まで終わります。ペーパーレスと、事務所に出なくとも申請～決裁まで終わり、便利です。閲覧権限のある人は、誰がどんな申請をしたか、チェックすることもできます。
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《楽楽精算》の悪い評判・口コミ
入力項目のコピーができないことや入力文字数制限があるなどUIの使いにくさを指摘する声が目立ちました。管理者にとっては利用しやすい一方で、経理に対する知識が浅いユーザは、
申請項目の選択に戸惑ったり、申請方法が分かりにくいことから修正やり取りが発生することもあるようです。
使いやすさより機能を重視してしまっている
経費精算を管理する側に立ちすぎて、精算をする知識があまりない人に対して不親切。細かい費目設定や例外的な処理に対して融通が利かないことが多い。
後日、管理者から修正指示を出されて二度手間、三度手間になりやすい。
画面のデザインを改善してほしい
デザインは改善してほしいと思いました。入力画面の文字、入力欄が密集していて使いづらさを感じました。
なぜエラーコードが出ているか分かりづらく経費精算にとても時間がかかるようになってしまいました。
今までの経費精算よりきっちりしたが融通がきかない
融通がきかないところ。アナログの経費精算だったからこそまとめて承認を貰えていたが、システム化されてから少しでもルールと異なると非承認となる。また、通知メールではどこにエラーがあったのかが分かりにくい。
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会社の実情に合わせてカスタマイズが可能
この製品のいい点
各社ごとに必要なカスタマイズが可能である点や、様々な会社へと採用された実績があるので社員の理解も得やすく導入がスムーズな点などが良いですね。弊社のように子会社が多い場合、グループ全体でシステムをまとめることで経費精算業務が非常に効率的になります。
楽楽精算の改善してほしい点
承認フローの設定方法や人事マスタの更新作業などが結構わかりにくいですね。そのほかにバージョンアップで追加される新機能の詳細な方法などもあると嬉しいです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
経費精算において重要な交通費精算において特に役立っています。乗り換え路線の検索や定期区間の自動控除、交通系ICカードの取り込み機能など交通費を申請する立場としても非常に簡単に行えるようになりました。
ペーパレスに繋がり、効率化アップ
この製品のいい点
ウェブ上で出張費や交通費の申請ができる点が最も重要です。紙での申請と比べると、申請書を印刷して上長から印鑑をもらって提出するという一連の流れを省略できます。この無駄な時間を業務にスライドできるので効率化に繋がります。
楽楽精算の改善してほしい点
強いてあげるならば、人事異動の際にメンテナンスが発生することかと思います。特に上長が異動になったにも関わらず、そのままの状態で修正を依頼しなければいけないときがあります。どの製品にも言えることかもしれませんが。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
これまで紙で申請していたのですが、楽楽精算によってすごく楽になったのは間違いありません。紙だと修正するのにも１からやり直さないといけなかったのですが、楽楽精算だと入力ミスも減り、本来の業務に時間を使えるようになったので、とても有効に時間を使えています。
名前の通り楽々に精算できます。
この製品のいい点
精算がやりやすくなり、間違いが減るので差し戻しが少なくなる。社員誰でも問題なく操作ができる点がよい。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホでの領収書の読み取り機能が少し不便。読み取り精度は悪く無いが、どれも縦で撮影しなければならないので、撮影しにくい。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
精算伝票による不備が減り総務のチェックが楽になると思います。申請前にこの項目は必須ですなどと表記されるのでわかりやすい。
検討者にオススメするポイント
精算業務内のチェックが大幅に減ります。
社内ペーパレス化に向けての導入
この製品のいい点
経費伝票や確証類のペーパレス化、請求書のＯＣＲ読み込みによるインプット業務の省力化等、ユーザー側のメリットもあるけど経理部門の業務改革に役に立った
楽楽精算の改善してほしい点
承認ルートや部門設定等色々細かく設定できるのは良いことだが、少し細かいのでもう少し簡略化すると導入スピードが上がると思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで経理部門の実務担当者は紙を受け取って仕訳入力して、振込データを作成し、最後にファイリングしていた業務が、最初から最後までワークフローにのって業務ができてるようになった
精算を現金手渡しからネットで簡単精算
この製品のいい点
今まで経費の精算を現金手渡しで行っていたが、楽楽精算を導入してからは渡す側受け取る側の都合考えなくても済むようになった。
楽楽精算の改善してほしい点
古い人間だからだろうがパスワードを入力してから開いて確認しなくてはいけないのがおっくうだ。パスワード忘れてしまうのでパスワード無しでも見れるのかな？
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
現金を直接受け渡しをしていた頃は渡す側受け取る側が休んでいたら精算が出来なかったが導入してからはスムーズに受け渡しが出来るでようになった。
取り込みは簡単で簡単に反映
この製品のいい点
今まではExcelの手入力なので、最大で20件のみですが、取込みが非常に楽になりました。手入力の場合も乗り換え案内が装備されていて便利です。
楽楽精算の改善してほしい点
スマホを機種変したら取込みが出来なくなり、サポートセンターに確認するとモバイルSuicaは動作補償外との事。手入力のみになるので残念でした。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
今まで該当者のSuicaの履歴付け合わせが必要でしたが、システムを取り入れてから経理担当者もチェックする管理が非常に楽になります。
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必要な機能は揃っている
この製品のいい点
旅費の精算に使用していますが、乗換案内との連携で旅費・距離の自動入力など必要と思われる機能は一通り揃っています。
また、機能はシンプルで直感的に使用できると思いました。
楽楽精算の改善してほしい点
社内ルールで備考欄に規定の内容を記載することになっているが、記入欄が狭いのが難点。
書ける文字数自体は問題ないので、テキストエディタに記載してから貼り付けて対応している。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
承認者が複数設定できるので、上司が休んでいても対応できる。また、履歴が参照でき、承認状態や振込予定日が表示されるので、振込金額が合っているかの確認が楽になった。
レシートの管理が楽になった
この製品のいい点
今までは紙のレシートを伝票の裏に貼り付ける作業があったのですが、レシートの写真をアップロードするだけなので手間が減りました。
楽楽精算の改善してほしい点
導入時に操作不明な点が多々あったので動画などの解説があれば年配の社員もなんとか対応できるようになると感じました。結局若手が全部説明してました。
システムの不具合がありましたか？
導入初期になぜかスマホの機種によってはアプリが上手く動作せず、スマホを再起動したりアプリを入れ直したりと対処が必要だった。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
紙媒体での処理が減り、書庫のスペース整理に役立った。交通費精算をスマホアプリでできるようになったため、今まで月末まで処理を溜め込んでいた社員が自主的に作業するようになった。
検討者にオススメするポイント
社員が慣れさえすればとても便利
操作感が直感的でいいです
この製品のいい点
会社へ導入され、使用する側のため金額等の評価はできませんが、以前の紙での経費申請に比べればとても便利になりました。
楽楽精算の改善してほしい点
とくにはありませんが、強いてあげれば交通費精算の際の経路検索がバスと電車などが混じると駅名や停留所の検索が少し選択し辛いです。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
とにかくペーパーレスになったのが１番です。今までは旧態然とした紙での申請で上長、その上とハンコ回しをしていましたが、それから開放されただけで満足です。
マニュアルを読まなくても使える使いやすさ
この製品のいい点
マニュアルを読まなくても直観的に使えるインターフェイスであることから、比較的使いやすいサービスであると思う。
楽楽精算の改善してほしい点
片道、往復が基本的には選択できる形ではあるが、実際には往復が選択できないケース：その他などがある点が使いづらいと思う。
楽楽精算導入で得られた効果・メリット
申請時の内容がそのまま請求時にコピペされることから、請求時の打ち込み作業が発生しない点が良いと思う。
検討者にオススメするポイント
使いやすく、比較的早く導入ができると思う。
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