《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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PCからも社用携帯からも使えてスムーズ
この製品のいい点
PCから使用することはもちろん、社用携帯にアプリをダウンロードすることで社用携帯からも使用することができます。外勤の移動中に精算したり、タクシーの領収書もケータイの写真でアップロードできるので簡単です。
Concur Expenseの改善してほしい点
配賦がケータイアプリからだとやりづらい点です。PCではお気に入りした配賦を適応することができるので、同様にケータイアプリでも使えるようにしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
タクシーなどの領収書が発生しない場合には、経費精算が紙での対応がないため、迅速かつスムーズに行えます。コロナ禍になってから出社頻度が減ったため、余計に助かっています。
経費精算はし易いが…
この製品のいい点
かなり細分化して経費精算することができるので、これ何で落とせば…？？という事がまずなくなります。
カテゴリや項目追加も後からできるので従業員が困ることはまずなくなります。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIが少し複雑、初見でいきなり触れと言われて触れないレベルのUIなので疎い従業員には何度教えても都度聞かれるため非効率では…？と感じることも。
過去の申請した経費を見る事ができないのでどれやったっけ…？？となる事がしばしば。
まぁメール見ればいいのですが…
システムの不具合がありましたか？
不具合は無いです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の時間が非常に短縮された。
従来は1精算につき7〜8分でしたが、複数同時に精算できるので、
例）5つ精算の場合。
従来→40分、
サップコンカーの場合→15分、とかなりの時短になる。
検討者にオススメするポイント
経費精算で煩わしい手間を食っているのであれば導入は一考すべきかと思われます。
業務の無駄を省きたい会社におすすめです。
この製品のいい点
コンカーは、個人で経費精算が完結する点がいいと思います。出張時の交通費申請も領収書を撮るだけでスムーズに行えました。個人のスマートフォンからそれが行えるのは強みだと思います。
Concur Expenseの改善してほしい点
アプリのボタン配置を分かりやすくしてほしいです。交通費を申請しようとした際に、どのページから申し込めばよいのかが分かりませんでした。一目で見て分かるような日本語で書かれているとありがたいです。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
コンカーは、スマホからで経費精算が完結できる点がいいと思います。以前まで利用していたサービスでは、わざわざ店に来て、店内用IPadからしか申請が出来ませんでした。その手間があるため、なかなか出張に行きたがる方がいないという状況でした。今となっては、その手間がなくなったため、より快適なワークライフを送れています。
以前利用していた製品の解約理由
経費の精算などが個人でできなかった。
検討者にオススメするポイント
従業員に楽をさせたい経営者にお勧めです。
証憑添付するフローが複数あるせいでわかりづらい
この製品のいい点
基本的にはマニュアルを見なくても感覚的に操作できます。ワークフローも組み込まれているので、いちいち上司に口頭連絡しなくてよい点も便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
証憑を添付する際のアクションフローが複数パターンあり、どれが最適なのかわかりづらい。時々、申請データが二重に作成されてしまうことがあり、不便。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
従前はエクセルで作成し、提出だったので、入力が煩雑でしたが、入力処理は簡単になったとともに、会社でなくても申請できるようになった点は便利です。申請者、経理担当者双方のそういった入力、確認手間が削減されました。
面倒な経費精算が超楽チン
この製品のいい点
なんと言っても、領収書の提出が写真でOKなので、楽チンです！領収証が出来たら直ぐに写真を撮っておけば、効率がよいです！
Concur Expenseの改善してほしい点
バージョンアップの度なのか、写真の撮り方が変わる時があり、領収書のフォーカスが出来たり出来なかったりするところ
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
イチ社員として経費精算は必須なのですが、直感的で簡潔に進めれるため、経費精算の効率がよくなり、別のタスクに時間が割けれるのは非常に助かります。
手軽な経費精算が可能です
この製品のいい点
交通費精算が手軽に行える点が、当サービスのメリットです。当サービスに交通経路検索が含まれているため、自分で費用を調べる必要がありません。
Concur Expenseの改善してほしい点
改善してほしい点は特にありません。使用していて不満に感じる点などはありませんでした。バージョンアップなども定期的に行われ、満足しています。
システムの不具合がありましたか？
特にトラブル等はありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算の上司承認がスムーズに行える点がメリットです。上司承認完了の旨がメールで通知されるため、直ぐに経費精算の状況を把握できます・
検討者にオススメするポイント
社員数が多く、経費精算に手間がかかる会社にお勧めです。
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交通費などの経費の申請が楽にできます
この製品のいい点
交通費の申請で主に利用しています。便利だなと思う点としては、発着駅を入力すれば自動的にルートの候補が出てきて、それを選ぶだけなので、運賃をわざわざ履歴見て、入力する手間が省けることです。
Concur Expenseの改善してほしい点
UIUXが良くないかなと思ってます。どこに何があるのか、どうしたら申請が完了するのかがマニュアルを見ないと分からないことがあります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
紙に書いたり、出社したりすることなく、簡単にネットで申請ができるので、とても助かります。事務作業の時間の縮小というメリットがあるかなと思います。
リマインド機能で精算漏れも防止
この製品のいい点
社内のルールとして、経費の事前申請→精算のフォローがあり、この一連の流れを管理できます。コーポレートカードとの紐づけも容易なので、事前申請をしているけど、まだ精算がされていない、コーポレートカードの精算結果が連携されているけど、まだ、処理がされていないなど、きちんとリマインドされるので、精算漏れも防止できて大満足です
Concur Expenseの改善してほしい点
経費の事前精算や精算の対応しかしないので、事前申請を削除するなど、普段とは違う対応をする場合、対応方法がわからなくなってしまうことがあります
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
事務的なことに時間はかけたくなかったり、精算処理を後回しにしてしまう人にはリマインドをきちんとしてくれることは大きなメリットだと思います。今では、スマホのアプリからでも精算処理などができるようになったので、より効率的な経費処理ができるようになったと思います
検討者にオススメするポイント
経費処理をより効率的に勧めたい・管理したい人におすすめです
修正時の領収書原本戻しなど、郵送代や時間までカットできた
この製品のいい点
これまで自社システムで精算し、プリントアウトから領収書を添付し提出していましたが、スマホのカメラで撮影しweb上で提出が可能です。
Concur Expenseの改善してほしい点
スマホのカメラで撮影後に文字起こしされますが、AIの精度が改善していただけると更に時短になると思われます。
システムの不具合がありましたか？
大きなトラブルはありません。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
スマホのカメラで撮影しweb上で提出が可能ですので、テレワークで精算が完結することが最大のメリットであると思われます。また、これまでの自社システムは紙の領収書を社内便で本社に提出しチェックしておりましたが、間違いが分かった場合は再度社内便で原本を本人に送付しておりましたので、郵送代や時間差のビジネス課題が解決できます。
検討者にオススメするポイント
テレワークで精算が完結することが最大のポイントです。
経費精算が劇的に楽に
この製品のいい点
経費精算をまとめてできる、スマホからaICカードの読み込みもできます。
月ごとの管理やリスト化も簡単にできます。
領収書添付もデータで出来るので簡単です。
Concur Expenseの改善してほしい点
海外製だからか少し慣れるのに時間が必要な印象。
UIや日本語表現に違和感がある。
領収書添付の修正がきかない。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
リモートワークでの経費精算、ペーパーレス化。
社用クレジットカードとの自動連携が便利。
過去履歴の閲覧が容易。
交通系ICの履歴の取り込みの利便性。まだ利用開始から日が浅いですがこのようなメリットを感じています
以前利用していた製品の解約理由
グローバル化の一環
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
