《Concur Expense》の評判・口コミまとめ
Concur Expenseに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/17 公開）
《Concur Expense》の良い評判・口コミ
面倒な経費精算がスマホのアプリで完了するため、場所や時間を選ばず簡単に経費精算ができる点がとても良いというレビューが特に多くありました。
承認の進捗がわかりすく、未精算があるかどうか、不正がないかも判断しやすいので、管理者側からも評価も高いです。
スマホ版のUIが手軽で使いやすい
今までは会社オリジナルのソフトウェアを使用していましたが、Concur導入後はPCだけでなくスマホからも利用できるのが一番の利点です。多くの領収書を束ねてスキャンしていたのが、スマホで写真を撮ればアップロードでき、
そのまま経費処理を行うことができます。これは出張の多いときは非常に助かります。精算を後回しにすると領収書がどこにいったかわからないという経験をしたことがある人は共感できると思います。
出張経費申請の煩わしさが減少する
当社のこれまでの出張申請手法では電車区間毎の自主申請であり、領収書も不要であったため、過小申告、課題申告等の人的ミスや、虚偽の申請があるケースもごく稀に見受けれられたという話がある。それを実際のSuicaの利用額明細を元に申請することができるようになったことでそのようなトラブルの減少につながっている。
スマホで撮影したレシートがすぐに反映するのがよい
見やすい画面はもちろん、過去の経費精算をコピーして必要な部分のみ使いまわせば時間の節約になります。チームメンバーの代理で操作できるように設定可能で、スマホからレシートを撮影し、それぞれの社員宛にアップロードしておけば、手が空いたときにサクサク経費精算申請ができます。また最近は、（optionかもしれませんが）タイムスタンプといって、有効なレシートかどうか判定してくれる機能もあり、ペーパーレスを進めている会社にもフィットするかと思います。
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《Concur Expense》の悪い評判・口コミ
同じような項目が多くて入力がしにくい、反応が遅いので使いにくい、ブラウザバックが使えないのでやり直しが多い、という操作性がデメリットとなっているようです。
海外製品のため、日本語の表記がわかりにくい箇所があり、分かりやすいマニュアルが欲しいとの声も挙がっています。
反応が遅く使いにくい
とにかくわかりにくい。同じようなタブがいくつかあり、結局どこから入るのが正しいのか、最後まで分かりませんでした。
また、海外サイトによくある反応の遅いシステムで、使用する人をとにかくイライラさせます。
慣れるまでには時間がかなり必要
立替金などの精算は3日以内にレポート作成をしておく必要があるところは改善していただきたい。少し仕事が立て込んだりすると後回しにすることもあるため、もう少し余裕があると良い。また、全体的に使い方が難しい。
初見の方はマニュアルを見ながらでも苦戦しているケースが多い。正直、これまでより経費精算に時間がかかるため、手間しかない。
一括して行えるが、駅の検索などが非常に使いづらい
アイコンの配置やデザイン等が非常に使いづらい。視覚的にもう少し分かりやすい操作性だと良いのだが、いつもわからなくなり、マニュアル等を見ることが多い。
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ユーザー側の意見です
この製品のいい点
以前の経費精算システムよりも入力方法がシンプルになり、処理がしやすくなりました。最近のアップデートで添付データが自動で表示されるようになり使用しやすくなりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
利用開始直後に比べれば入力後の待ち時間は少なくなりましたが、それでもまだスムーズとは行かず若干ストレスを感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
出張が多い時期だとこれまで経費精算にかなりの時間を取られていましたが、処理時間が短縮され業務の効率化になりました。
認識機能が備わったことで原本送付の必要がなくなった
この製品のいい点
OCRによる領収書認識機能もあり、前使っていたサービスと比べて使い勝手がよくなったと感じます。申請～承認の流れがスムーズになりました。
Concur Expenseの改善してほしい点
添付した領収書に誤りがあった場合に削除の方法がわかりづらく（削除方法を知らなかったのですがこのレビューを書く際に知りました。）、わかりやすくしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
日々の経費精算においてスムーズに行えている。従来のシステムでは領収書原本を送付する必要があったので、画像イメージだけで済むようになり便利になった。
検討者にオススメするポイント
日々の経費精算を効率化したいならお勧めの商品です
経費精算が簡単にできます
この製品のいい点
出張費や交通費などの経費申請や承認等の処理が一括ででき、電子システム上で経費精算が可能です。また会社のコーポレートカードと連携でき、簡単に紐づけ可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
慣れるまで使いにくいと感じる。経費レポートに領収書として画像ファイルを添付できるが、一度申請すると画像ファイルがついたレポートを削除できない。また、申請していなくてもタイムスタンプを押された画像ファイルを削除できず不便。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
申請したいレポートを都度保存、更新ができるのが便利。長期出張に行っても都度経費を更新しておけば、申請し忘れを防ぐことができる。
アップロードは簡単です
この製品のいい点
交通費精算の際に、よく使う経路をお気に入り登録できるのは便利です。また、アプリを使って領収書を撮影すれば簡単にアップロードできるのも便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
最近バージョンアップされたのか、操作画面が変わって、毎回経費タイプのような項目を選択しないといけないことや、経路を選択する画面で、詳細を見るためにボタンをクリックしないと中身が見れないのが少し不便に感じます。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
カードを利用した際の経費精算は、自動で情報がある程度入力されているので、レポート提出が楽になりました。
ペーパーレスになり、精算の為に出社する必要が無くなりました
この製品のいい点
直行直帰をすることが増えた中で、経費精算のために出社する必要が無くなりました。またコーポレートカードを持つことによって、経費を立て替える必要が無くなり、高額な精算の際などの心配が減りました。
Concur Expenseの改善してほしい点
精算をする画面の中で、ポップアップの表示が「スクロールしないと見えない」ところがあります。慣れてくれば問題ありませんが、たまにしか精算をしない人などには、迷う部分が出てくる点があります。スクロールできるアイコンなどを表示して欲しいです。
システムの不具合がありましたか？
導入当初はマニュアルを見て精算を進めても、画面操作で不明な点が出て、質問が多く発生していました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費の精算の為に出社する必要が無くなったことと、コーポレートカードを使う場合は自分で立て替えをしなくて良くなったことがメリットです。
そして、いつ自分の口座へ入金されるのか？という進捗についても画面で確認が出来ることも良い点です。
検討者にオススメするポイント
導入時に社内説明会などを複数回開催し理解を深めれば、便利なツールになると思います。
紙の提出や上司の判子が不要になった
この製品のいい点
スマホで領収書をスキャンすることで、そのまま経費として上司に申請できるため、片手間で申請作業を終わらせることができて便利。またICカードを事前に登録することで、通勤時の経路と料金を記録してくれるため、そのまま経費申請に利用できる。
Concur Expenseの改善してほしい点
記入項目が多い申請もあるため、申請画面の起動時に記入の手間を省けるように自動入力機能が欲しい。ICカードのログが直近20件までしか記録できないため、登録できる件数をもっと増やしてほしい。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
以前まで紙での経費申請を行っていたため、何度も上司に提出する必要があったが、電子化によってその手間も省けたため、業務効率化が良くなった。
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経費精算がスムーズに進む
この製品のいい点
電車移動の際の電車賃の経費精算に使いましたが、ICカードをスマホにタッチすることで、自動で使った履歴が表示されその中から精算したい分を選ぶことで経費精算ができとてもスムーズでした。
Concur Expenseの改善してほしい点
アップデートした時に、アップデートしていない端末で操作ができなくて困ったことがありました。うちの会社は勝手にアプリをアップデートできないのでその辺りで少し手間がかかりました。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
よかった点でも述べたようにICカードを読み取って経費精算ができるので、領収証が不要であったり、交通費を忘れても問題なく経費精算ができとても業務の効率化になりました。
領収書の添付ができるのもうれしい
この製品のいい点
交通費は経路検索から算出されるので、非常に便利です。また、精算時に領収書などをpdf化しておけば、添付しての申請もできるため、ペーパーレスで申請できるのは非常に便利です。
Concur Expenseの改善してほしい点
領収書をpdfファイルで添付できる点は便利ですが、レイアウトの問題か画面上での確認がしにくい点は改善してもらいたい思います。
こちらの環境の問題もあるかもしれませんが、動作が緩慢になる時があり、ストレスを感じる時があります。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
旅費等の精算だけでなく、出張予定・計画を立てるところから利用できるため、出張等が複数件重なっても、精算ができている／できてないが一目でわかる点は混乱せず整理できるため、便利です。
経費請求（領収書など）に使用
この製品のいい点
領収書を写真撮影して、そのまま取り込みWEBで申請できるところが素晴らしい（これまでは、領収書を別紙に貼って提出だったが、社内メールがない拠点では、郵送などで余分な経費がかっていた
Concur Expenseの改善してほしい点
ログインのの際、IDやパスワードを常に聞いてくるが、できれば記憶してほしい。
いつもiPhoneSEで入力するが、指が大きくて誤入力してまう。
システムの不具合がありましたか？
これまでは特になし
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
これまでは、経費精算は社内にもどってからの処理だったので、そのために残業も発生していたが、このソフトをモバイルで使用できるため、作業効率がアップした。
検討者にオススメするポイント
リモートワークにはベストな製品です。
クラウドの経費精算システム
この製品のいい点
クラウド上でどこでも経費精算の処理が可能。経費精算画面上で領収書のアップロードが可能で、印刷も楽に可能。
ICカードの自動取り込みが可能。
Concur Expenseの改善してほしい点
バスの経路検索ができなかった。(今は改善されているようです)
pitapaなど、連携ができないICカードがある。システム停止で利用できない期間があった。
システムの不具合がありましたか？
月末月初にシステム停止でシステム利用できない期間があった。(約3日程度？かと思います)ちょうど精算締め切りの期間だったためとても困った。
Concur Expense導入で得られた効果・メリット
経費精算処理の簡略化ができた。システム上で領収書のアップロードができるため、経理部の負担減なども効果があったと思う。
検討者にオススメするポイント
クラウド上で管理ができること。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
2位
4位
