FAQシステム AI お問合せシステム AI-Q

木村情報技術株式会社

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.3

3件

FAQシステム

AI お問合せシステム AI-Q

木村情報技術株式会社

３つの特徴

1.社内問合せ業務担当の負荷を改善しコストカットを実現
2.従業員全員の日々の業務を高効率化して生産性をUP
3.ナレッジを共有化して属人化を防ぎ社員全体の質を向上

「AI-Q」は、回答精度保証サービスが付いたAIお問合せシステムです。
～大手企業様に多数ご利用いただいています～

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1.社内問合せ業務担当の負荷を改善しコストカットを実現
2.従業員全員の日々の業務を高効率化して生産性をUP
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製品トップ

仕様・動作環境

価格表

口コミ(3)

事例

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

日々の問合せ業務・検索時間を劇的改善！業務効率化を支援し生産性UP

問合せ時間短縮で業務効率化・生産性向上に貢献します

【日々社内で発生する煩雑な問合せにWatsonが２４時間３６５日対応します】

★AI-Qは、あらゆるお問合せに対し、AIがいつでも回答するお問合せシステムです★
例えばこんなとき…
●社内申請の書き方も書類も分らない！ダウンロードはどこでするんだっけ…
毎日ではなくたまに必要となる社内の決まり事はついつい忘れがち。
そんなとき「AI-Q」に尋ねれば素早くかつ正確に困りごとや疑問を解消してくれます。
●何度も聞けないPCの使い方…
突然PCトラブルが！実は簡単な解決方法も、知識がなければ大事件。
何度も同じような質問に答えるのは、担当者に大きなストレスを与えます。
●業務マニュアルありすぎて覚えてない…
営業先で緊急のトラブル対応。
分厚くて社外秘だらけのマニュアルを持ち運べるわけもなく、仕方なく上司に電話で確認するハメに。
聞かれた方もすぐに回答できるとは限りません。

このような日々の業務のちょっとした疑問から重大トラブルまで、『AI-Q』は迅速に解決しあなたを手助けします。

高品質のAI導入と運用をコンサルスタッフがご提案

【導入支援の一例】
・企画提案…業務の状況や内容等について打合せをさせて頂く中で最適なスケジュールのご提案をします。
専任スタッフによる全体のスケジュール管理とプロジェクトリードをご提供します。
・オンサイトコンサル…専任スタッフによるシステム導入後のヒアリングで不安や疑問を解消、
お客様に合わせた最適な運用方法のご提案をします。
・プレミアムサポート/レポート作成/ログ監視…利用者のログを確認し、
AI運用の為のレポートを作成します。
運用に関わるお悩み・ご相談は電話・メールで無制限にお答えします。

【豊富なAI育成の代行メニューで高い正答率を実現】
QAデータの作成・育成の代行の他に追加学習で精度の向上まで！
弊社の専任スタッフによるAI教育に関する全ての業務代行が可能です。

すぐにご利用いただけるQ＆Aのプリセットデータをご提供します

【ご提供可能なプリセットデータ】
iPhone7 / iPhone8 / iPhoneX / Windows10
Microsoft365 / Word2016 / Excel2016 / PowerPoint2016 / Outlook2016
人事･総務･経理 / リクルート / 挨拶AI-Q

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導入効果

「探すをなくす」AI問合せシステムは『AI-Q』で決まり！

AI-Qを導入することで…
・検索時間を大幅短縮！検索のストレスを軽減
・社内に蓄積されていたナレッジの共有
・FAQ作成・導入から運用までお任せ下さい！高い正答率を確保します
・専任のコンサルスタッフが高品質で柔軟性の高いAI導入と運用をご提案します
・データがなくても安心！翌日からすぐに利用できるQ＆Aのプリセットデータを提供

企業情報

企業名	木村情報技術株式会社
住所	〒849-0933 佐賀県佐賀市卸本町6-1
設立年月	2005年7月29日
従業員数	430名 (他取締役4名、監査役1名)
資本金	5,000万円
事業内容	人工知能(AI)活用事業及び人工知能サービスの研究・開発 AIお問合せシステム「AI-Q」の販売 Web講演会運営・配信サービス「3eLive」及び収録・オンデマンド配信サービスリアルタイム投票集計システム｢SunVote｣の販売及び「3eAnalyzer」のレンタルサービス動画コンテンツ作成マシン「3eRecIII」の製作及び販売医薬品業界向け出版及び研修コンサルティング事業他、各種システム・Webサイトの構築及び保守
代表者名	木村隆夫

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FAQシステム

FAQシステムとは？

FAQシステムとは、よくある質問を整理・分析し、ユーザーの知りたいことに対して的確な回答を用意するシステムです。質疑対応の工数を削減し、顧客満足度の向上を支援します。コールセンターの応対記録などから自動的に問答集を生成、構築する製品もあり、質問の追加や回答の更新などの管理工数を大きく削減できます。回答の検索性も優れ担当者の負担を軽減します。問合せの多い質問をWebサイトに掲示することで問合せ件数を削減することもできます。

『AI-Q』とよく比較されているFAQシステム

OKBIZ. for FAQ

ふれあいコンシェルジュ

Click Navi

Freshdesk Support Desk

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

問い合わせを一元管理し複数人で対応が可能に

AI FAQ構築サービス

RICOH Chatbot Service

Accela ヘルプデスクの達人

FastAnswer2

OfficeBot

SyncAnswer

KARAKURI chatbot

YOSHINA

アルファスコープ

Oracle Service

より良いカスタマーサービスを提供することが可能に

Helpfeel

AI-FAQボット

AI分析によるFAQで大幅な業務効率アップ！

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、木村情報技術株式会社の『AI お問合せシステムAI-Q』（FAQシステム）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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1月17日(月) 更新
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	FAQナレッジを最大限に活用FastAnswer2 テクマトリックス株式会社
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FAQシステム AI お問合せシステム AI-Q

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３つの特徴

３つの特徴

製品概要

製品詳細

日々の問合せ業務・検索時間を劇的改善！業務効率化を支援し生産性UP

問合せ時間短縮で業務効率化・生産性向上に貢献します

高品質のAI導入と運用をコンサルスタッフがご提案

すぐにご利用いただけるQ＆Aのプリセットデータをご提供します

導入効果

「探すをなくす」AI問合せシステムは『AI-Q』で決まり！

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FAQシステム

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