人事制度の目的とは？策定・見直しの手順も分かりやすく解説！

人事制度とは

適切に人材を管理・活用できるかどうかは、企業の命運を大きく左右します。人材の価値を最大限に引き出すには、ただ働かせるだけではいけません。適切に評価やそれに応じた報酬の支給、さらなる価値の向上を目的とした教育など、さまざまな取り組みが必要です。

これらの取り組みについて定めたルールを、人事制度と言います。特に、等級・評価・報酬の３つに関する制度のみを指して人事制度と呼ぶケースもあります。

人事制度の目的

続いて、人事制度の目的を見ていきましょう。

経営戦略の実行

企業の経営資源は「ヒト・モノ・カネ・情報」の４つだと言われています。経営戦略を実行に移して成功を収めるには、これら４つを上手く活かさなければなりません。

そして、ヒトを活かすためのルールが人事制度であることは前述したとおりです。逆に言えば、人事制度は経営戦略を実行に移すために必要な存在と言えます。

たとえば、経営戦略に「アイデアで勝負する」という要素が含まれていたとしましょう。この戦略を具体的に実行するには、従業員に豊かな発想を促す教育体制や、アイデアを高く評価する評価制度の構築が必要です。逆に、こうした体制がなければ従業員はどのように努力をすれば良いのかわからず、経営戦略に沿った働きができなくなります。

従業員のモチベーション向上

モチベーションは個人の気持ちの問題と考えられがちです。したがって、ビジネスにおける従業員のモチベーション維持は、企業が取り組むべき対象ではないと見なされることもあります。

しかし、従業員のモチベーションはビジネスの成否に大きく影響するため無視できません。特に近年の若者は物質的豊かさよりも、モチベーションやストレスの少なさといった精神的豊かさを重視する傾向があります。企業が従業員のモチベーション維持に取り組まなければ離職率が高くなり、経営に深刻な悪影響を及ぼしかねません。

この問題を解決するうえでも、人事制度は重要な存在です。従業員を正当に評価し、それに基づいた報酬や待遇を決定すれば、向上心を引き出せます。

人事制度の策定・見直しの手順

では、人事制度の策定や見直しはどのような手順で行えば良いのでしょうか。３ステップに分けて解説します。

１．経営理念とのすり合わせ

これまで解説してきたように、人事制度は経営戦略の実行や従業員のモチベーションアップを目的とする制度です。しかし、そもそも経営戦略や従業員がなるべき人物像といった目標が定まっていなければ、目指すこともできません。

そこで必要になるのが、経営理念とのすり合わせです。自社はどのような戦略でビジネスを営むのか、そのためには従業員にどのような姿を目指してほしいのかを明らかにしましょう。この部分を明らかにできれば、人事制度で従業員の何をどう評価すれば良いのかは、おのずと決まってくるはずです。

２．現状把握

続いて現状把握に努めましょう。自社の経営理念をどのくらい実現できているのか確認します。そして、経営理念が実現できていない要因を、ヒアリングやアンケート、業績などを通じて分析しましょう。

たとえば、豊かな発想を大事にするという経営理念にしたがって、従業員のアイデアを引き出せる環境を目指すとしましょう。そして、現状は従業員が自らの意見を自由に発言できない状態だったとします。

このとき、まずはヒアリングを行います。なぜ意見を言いづらいのか、モチベーションが上がらないのかを聞き出します。さまざまな従業員にヒアリングを行ううちに、「勇気がない」「発言するメリットが感じられない」など具体的な原因が分かってくるはずです。こうして知り得た原因の解消が、人事制度の目標となります。

３．等級・評価・報酬制度の設計

最後に、把握した現状を踏まえて等級・評価・報酬の制度を設計します。

【等級】

職能や職務、役割に基づいて従業員の位を定める制度です。役割を軸とした簡単な例を見てみましょう。

６等級

部長

５等級

課長

４等級

係長

３等級

主任

等級をいくつに設定するか、どのような役職に振り分けるかといった具体的なことは、企業によってさまざまです。

【評価】

評価制度では、何をどのように評価するかを定めましょう。「会議で積極的に発言する」「社員研修に参加する」など、前のステップで把握した現状を踏まえて適切な評価項目を設定します。全社統一的な評価基準を設けるのは難しいため、役職や職務ごとに決めましょう。

【報酬】

等級や評価に基づいた報酬制度を設計します。「□等級で役職が△、評価が◇の人は報酬が○○円」のように具体的に定めます。同業他社の賃金や世の中の消費者物価指数などを踏まえて、客観的に妥当と言える額を設定しましょう。

人事制度の目的を理解し、策定や見直しを行おう！

人事制度の目的は、人材の価値を最大限に活かすことです。経営戦略を実行に移すとともに、従業員のモチベーションを高めるために設計します。

人事制度の策定や見直しは、以下の手順に従って行いましょう。

1. １．経営理念との擦り合わせ
2. ２．現状把握
3. ３．等級・評価・報酬制度の設計

以上を踏まえ、自社に最適な人事制度を構築しましょう。