テレワークに最適！自宅や外出先から会社の電話番号で発着信可能モバビジ

株式会社ケーエムケーワールド

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

2.7

3件

３つの特徴

1.インターネットを経由しないため高音声品質
2.自宅や外出先で会社の電話番号で発着信が可能
3.使い慣れた見た目で操作もかんたん

NTT東日本・西日本の「ひかり電話」とクラウドテレコムの「クラウドPBX」「スマホアプリ」、Panasonicの「IP電話機」の組み合わせで実現した新しいビジネスフォンサービスです。

対応機能

携帯電話転送 panorama_fish_eye

PC連携 remove

音声会議 remove

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	サービス
参考価格	別途お問い合わせ

製品概要
製品詳細
仕様・動作環境
導入効果
口コミレビュー
企業情報
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製品詳細

サービス特徴と利用シーン

インターネットを経由しないため高音声品質

「モバビジ」はIP電話にも関わらず、固定電話と同等の音声通話品質でサービスを提供します。
一般的なIP電話と仕組みが異なるため、
総務省判定基準である業界最高峰の音声通話品質「クラスA」を取得しています。

「モバビジ」で採用しているパナソニック製IP電話機も、
「クラスA」音声品質を実現するためパナソニック社独自のこだわりとノウハウが詰まっており、
「モバビジ」の音声をよりクリアにノイズなく伝わる工夫が施されています。

自宅や外出先で会社の電話番号で発着信が可能

スマートフォンで会社の電話を受け取ることができるようになります。
オフィスが無人でも受電できるほか、秘書代行サービスなどへの依頼も不要になります。

外出先でもお客様からの連絡を取り逃す心配が無くなるほか、
会社の電話番号で発信もできるので、個人の携帯番号を教える必要もありません。
お客さまへの電話も一般的な市外局番で通知されるため警戒されることなく、応答率の向上が見込めます。

また、オフィスで受けた電話をスマートフォンへ転送もできるため、
担当者がどこにいても内線で呼び出し、そのままつなぐこともできます。

使い慣れた見た目で操作もかんたん

スマートフォンアプリのUIも、ビジネスフォンそのものです。
あえて外線ボタン（パークボタン）を用意するなど、見た目にもビジネスフォンをそのまま採用しているため、
操作に戸惑うことなく誰でもかんたんに操作可能です。

製品概要
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仕様・動作環境
導入効果
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IP電話の製品一覧

仕様・動作環境

クラウド
OS	iOS 10.0～ Android 5.0～

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導入効果
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導入効果

コスト削減

テレワークによる業務効率UP!

場所にとらわれない柔軟な働き方が可能です。
また、外線番号ごとに営業時間外アナウンス設定が可能なため、安心して休暇の取得が可能になります。

さらに、自宅や外出先から事務所内のサーバにアクセスが可能になる、YAMAHAやFortiGateなどの「VPN」もご提案可能です。
VPNとモバビジを合わせて利用することで、より一層スムーズに業務を行えます。

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導入効果
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「モバビジ」利用ユーザーからの口コミレビュー

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

2.7

3件

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2件

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2020/11/04

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

東京都／情報処理・情報システム／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模250名以上 500名未満ユーザー（利用者）導入6ヵ月未満

スマートフォンを固定電話の内線のように使用できる

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この製品のいい点

iPhone、Androidのスマートフォンにアプリをインストールしておくと、オフィスに設置された内線電話同様に使用できるツールであるため、在宅勤務などのテレワーク環境であっても会社にかかってくる電話を受けることが出来ます。これによりどこにいるかに関わらず電話に関しては、会社に出社しているのと同じ状態を作り出すことが出来ます。

モバビジの改善してほしい点

このアプリでできることは記載したとおりリモートで会社の電話を受けることができることですが、正直アプリの質があまり良いとは思えないです。電池の持ちが極端に悪くなることや、通話の品質もネットワーク環境によるところがあるかもしれませんがノイズが入ったり音が小さくて聞こえなかったりなど一昔前の携帯電話のように感じる事が多いです。その他、他のアプリに悪影響を与えることがあるようで、動画の再生がエラーとなったり通知の割り込みにより他のアプリがクラッシュすることがあります。

モバビジ導入で得られた効果

リモートワークが主体になったため、会社にかかってくる電話を受ける人が極端に少なくなりました。そのためこちらが導入され、出社していなくても会社の電話に対応することができるようになりました。

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2020/09/17

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

富山県／財務・経理／情報処理、ＳＩ、ソフトウェア

従業員規模250名以上 500名未満ユーザー（利用者）導入1年以上～ 3年未満

社内電話をどこでもとれるようになりました。

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この製品のいい点

自宅や外出先から会社の電話番号を利用できる点がオススメです。外出先でもお客様からの電話を転送してもらうことができます。また、通信回線の利用によりコストを抑えることができます。

モバビジの改善してほしい点

受けた電話の転送手順が多いと感じています。お客様をお待たせすることが無いよう転送手順を簡素化してほしいと感じています。

システムの不具合がありましたか？

代理応答のピックアップ表示がなされていても、タップして受けれない場合があります。

モバビジ導入で得られた効果

固定電話とは違い、社内で利用しているときも書類を探しに行くときや、個室にこもって会話しなければならない内容のときもスマホを持って、移動できるので非常に助かっています。利用をしていなかった場合は、【お客様に不在の旨社員が説明⇒担当者に連絡⇒担当者からお客様に電話】といった手順を踏まなければならなかったため、どこでも社内電話を持ち出せることがメリットだと思います。また、以前は営業担当者が個人の電話番号をお客様に教えてやり取りをしていた結果、休日にも電話応対しなければならないとの声もありましたが、モバビジ導入後は会社番号として発着信できるようになり、そういった声も聞こえなくなりました。

検討者にオススメするポイント

会社に自分あての電話がよくかかってきてテレワークをしている方にオススメします！

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企業情報

企業名	株式会社ケーエムケーワールド
住所	〒104-0044 東京都中央区明石町8-1聖路加タワー34F
設立年月	平成13年(2001年)7月4日
資本金	50,000,000円
代表者名	車陸昭

IP電話の製品一覧

『モバビジ』とよく比較されている法人向けIP電話

音声クラウドサービス　VoiceConnect

トビラフォン Cloud

クラウドIP電話ならOSORA

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