『amie （アミー）』は、独自開発された AI 技術を用いて
「高度な機械学習」×「辞書 ・ シナリオ 追加」が可能な次世代ヘルプボット。
チャットボットが持つあらゆる課題を解決するAI チャットボットサービスです。
≪圧倒的なスピード感で導入可能≫
最初の学習に必要なのは、マニュアルやヘルプファイルのURLを指定し、読み込ませるだけ。
一般的なチャットボット作成に必要なシナリオ準備や辞書登録は必要ありません。
読み込み元がWeb上にある FAQサイトなら日々のメンテナンスも要りません。
サイトを更新すれば自動で読込み・学習を行います。
データ修正が必要な場合は、サーバへ改訂版をアップロードすれば完了します。
ヘルプボット「amie」の優れた機能
【利用状況監視機能】
時間帯別や日別等で利用状況の確認ができ、高稼働域が一目瞭然です。
質問の多い項目やキーワード等を自動で集計し、さらに、登録がされていないキーワード等も確認可能。
マニュアルを充実させるポイントや学習ポイントが一目でわかります。
【問合せ解析機能】
リアルタイムでチャット履歴の確認ができ、データはCSVとして取り出す事が可能です。
Webやマニュアル上に記載がなく、回答ができなかった問合せ項目等も一覧で可視化。
よくある質問・充実させるべき回答、問合せ傾向等の確認ができ、回答精度向上が実現します。
【自動学習機能】
Webサイトの更新作業をすれば自動的に読込み、自動で学習を行います。
問合せ用チャットは無制限に作成可能です。
運用に応じて必要なデータだけを学習させるので、精度向上へとつながります。
社内利用や顧客問合せ対応など、様々な用途がひとつのサーバで完結します。
最短翌日からスタート！カンタン２stepで自動学習
☆圧倒的導入スピードで最短翌日から始められます。
Q&Aデータの作成や辞書登録など、チャットボットの作成には1ヶ月以上もかかる事があります。
一般的には、チューニング作業や動作確認、サイト設置等、導入までにはさらに数ヶ月もかかります。
「amie」なら、既存ファイルやWebサイトのデータから自動学習を行うため、手間がかかりません。
管理サイトを提供すれば、チャット完成まで数時間。スピーディーで簡単に導入可能です。
☆２stepのカンタン学習！
チャットボット導入時に必要な学習データの準備やシナリオ作成はいりません。
Webヘルプのある場合には、学習させたいページのURLを指定、
マニュアルやFAQデータの場合なら、ファイルをドラッグ＆ドロップすれば完了です。
指定が完了すれば〔学習開始〕を押すだけでチャットボットが完成。
精度を確認し、チャットボットを表示させたいWebページへタグの追加をすれば導入できます。
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