ナレッジマネジメントツール次世代ヘルプボット amie

ペネトレイト・オブ・リミット株式会社

３つの特徴

1.問合せ解析機能搭載！リアルタイムでチャット履歴をチェック
2.時間帯別や日別で利用状況の確認ができ、高稼働域が一目瞭然
3.指定時間で最新情報が取り込める自動学習機能で更新カンタン！

Webヘルプやマニュアルで自動学習ができる〔機械学習×シナリオ型チャットボット〕
様々な業務を効率化するAIチャットボットサービスです。

製品TOP arrow_drop_down

価格表

製品TOP arrow_drop_down

製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

様々な業務を効率化するAIチャットボットサービス≪amie≫

『amie （アミー）』は、独自開発された AI 技術を用いて
「高度な機械学習」×「辞書・シナリオ追加」が可能な次世代ヘルプボット。
チャットボットが持つあらゆる課題を解決するAI チャットボットサービスです。

≪圧倒的なスピード感で導入可能≫
最初の学習に必要なのは、マニュアルやヘルプファイルのURLを指定し、読み込ませるだけ。
一般的なチャットボット作成に必要なシナリオ準備や辞書登録は必要ありません。
読み込み元がWeb上にある FAQサイトなら日々のメンテナンスも要りません。
サイトを更新すれば自動で読込み・学習を行います。
データ修正が必要な場合は、サーバへ改訂版をアップロードすれば完了します。

ヘルプボット「amie」の優れた機能

【利用状況監視機能】
時間帯別や日別等で利用状況の確認ができ、高稼働域が一目瞭然です。
質問の多い項目やキーワード等を自動で集計し、さらに、登録がされていないキーワード等も確認可能。
マニュアルを充実させるポイントや学習ポイントが一目でわかります。

【問合せ解析機能】
リアルタイムでチャット履歴の確認ができ、データはCSVとして取り出す事が可能です。
Webやマニュアル上に記載がなく、回答ができなかった問合せ項目等も一覧で可視化。
よくある質問・充実させるべき回答、問合せ傾向等の確認ができ、回答精度向上が実現します。

【自動学習機能】
Webサイトの更新作業をすれば自動的に読込み、自動で学習を行います。
問合せ用チャットは無制限に作成可能です。
運用に応じて必要なデータだけを学習させるので、精度向上へとつながります。
社内利用や顧客問合せ対応など、様々な用途がひとつのサーバで完結します。

最短翌日からスタート！カンタン２stepで自動学習

☆圧倒的導入スピードで最短翌日から始められます。
Q&Aデータの作成や辞書登録など、チャットボットの作成には1ヶ月以上もかかる事があります。
一般的には、チューニング作業や動作確認、サイト設置等、導入までにはさらに数ヶ月もかかります。
「amie」なら、既存ファイルやWebサイトのデータから自動学習を行うため、手間がかかりません。
管理サイトを提供すれば、チャット完成まで数時間。スピーディーで簡単に導入可能です。

☆２stepのカンタン学習！
チャットボット導入時に必要な学習データの準備やシナリオ作成はいりません。
Webヘルプのある場合には、学習させたいページのURLを指定、
マニュアルやFAQデータの場合なら、ファイルをドラッグ＆ドロップすれば完了です。
指定が完了すれば〔学習開始〕を押すだけでチャットボットが完成。
精度を確認し、チャットボットを表示させたいWebページへタグの追加をすれば導入できます。

仕様・動作環境

その他の機能	多言語対応：14カ国語対応。言語問わずに学習でき、自動言語変換可能辞書登録機能：あらゆる言い回しにも対応。類義語の登録も簡単シナリオ追加機能：ウェブページへ記載のない回答等を登録可能手動返信機能：リアルタイムで状況確認ができ、サポートデスク等で直接対応可能

導入効果

問合せ対応時間大幅削減！問合せ内容可視化で対応精度も向上！

◆問合せ対応時間が大幅削減
× Webマニュアルをせっかく作成したのに見られていない。
× 問合せメールの3・4割は、定型文を返信するものなので手間がかかる。
そんな場合には、チャットボットで大幅に手間と時間を削減できます！
チャット回答ができない場合には、通常問合せ対応との連携もできます。

◆問合せ内容可視化
メール問合せでは困難だった問合せ傾向〔時間・日別・ランキング等〕のチェックが簡単です。
リストアップ機能では、Webやマニュアルに記載がされていない項目で
対応の出来なかった問合せを可視化し、対応精度を向上させます。

◆最新機械学習モデル活用のAIエンジン
独自に最新アルゴリズムや機械学習モデルを組合せ、
できるかぎり正確に問合せ内容を把握し、必要情報を取り出して回答しています。
シナリオ学習ではなく既存ドキュメントから自動学習し、複数モデルの組合せから高正答率となります。
さらに、管理画面は14カ国語の多言語をサポート。問合せ対応言語は100以上も可能です。
任意言語で問合せすると、問合せされた言語を判別し、同じ言語で自動回答可能です。
日本語の回答データから、自動で翻訳されます。

企業情報

企業名	ペネトレイト・オブ・リミット株式会社
住所	東京都中央区新川2-9-6 シュテルン中央ビル3F
設立年月	2011年1月11日
資本金	1,000万円
事業内容	・システムソリューション事業弊社の豊富なフロントエンドソリューションの開発実績により、モバイルに特化した在庫管理やサロン支援システムなどの業務アプリケーションの販売や、AI技術を活用したシステムの開発・販売を手掛けております。・システムインテグレート事業モバイルシステムの開発、業務アプリの開発をお客様先常駐、受託共に行います。モバイルから連携する、WEBシステムの構築、開発、運用保守も一貫してサポート致します。
代表者名	佐武伸雄

ナレッジマネジメントの製品一覧

価格表

圧倒的な低価格が実現する機械学習型チャットボット「amie」

別途お問い合わせ下さい。

『amie』とよく比較されているナレッジマネジメントツール

monday.com

NIKKEI The KNOWLEDGE

Neuron ES

flouu

日次のルーティーン業務時間が50％以上削減できました。

OKWAVE IBiSE

FAQ検索と文書検索が同時にできる AI-Brid

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

システム開発系Tipsの共有が大変楽になりました

Liferay DXP

Qast

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

編集も共有も簡単。とても便利で毎日使っています。

NotePM

Helpfeel

シェアNo.1！AIチャットボットHiTTO

全体満足度

☆☆☆☆☆

★★★★★

チャットボットにより業務効率化が段違いに進みます！

アルファスコープ

commmune

ナレッジリング

Knowledge Explorer

kintone

AppSuite

GrowthPlanet

Freshdesk

QuickSolution

スピーディーに検索できるのでストレスありません

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、ペネトレイト・オブ・リミット株式会社の『次世代ヘルプボットamie』（ナレッジマネジメント）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

リストに追加しました

他の方は以下の製品も資料請求しています

同じカテゴリーのすべての製品に資料請求する

リストに追加中の製品に資料請求する（0件）

product-detail

5月10日(月) 更新
	【10,000社導入】社内の情報を一箇所に集約！チームの生産性を向上kintone サイボウズ株式会社
	◤AIで「探し方」改革！◢ 全文検索・情報活用システムQuickSolution 住友電工情報システム株式会社
	【製造業・建設業の実績多数】AIがナレッジ活用を促進！Knowledge Explorer 株式会社図研プリサイト
一覧を見る

ナレッジマネジメントツール 次世代ヘルプボット amie

３つの特徴

製品概要

製品詳細

様々な業務を効率化するAIチャットボットサービス≪amie≫

ヘルプボット「amie」の優れた機能

最短翌日からスタート！カンタン２stepで自動学習

仕様・動作環境

導入効果

問合せ対応時間大幅削減！問合せ内容可視化で対応精度も向上！

企業情報

価格表

『amie』と よく比較されているナレッジマネジメントツール

ナレッジマネジメントツール次世代ヘルプボット amie

『amie』とよく比較されているナレッジマネジメントツール