《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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データ管理をわかりやすく
この製品のいい点
昔ながらの方法でエクセル管理してたファイルを、こちらのキントーンに移管しました。業務の効率化を実感できました。自分好みに項目をカスタマイズできる使い勝手のよいサービスだと思います。
kintoneの改善してほしい点
従量課金制のサービスです。蓄積されていくデータをキントーンで管理すると、ランニングコストがどうしてもかかります。もう少し低コスト化してほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
ナレッジを効率的に蓄積することができ、業務時間の縮小につながりました。共有や使用方法も簡単で使いやすいです。
アイディア次第ですが、用途は豊富です
この製品のいい点
ある程度の範囲のデータベースを簡単に作ることができます。小規模企業やチームの少人数でコミュニケーションを取り、アイディアを形にして便利に使うのがおすすめです。
kintoneの改善してほしい点
サポートも良いですし、ユーザーが作り込むところが勘所と思います。気軽にも使えますが、費用対効果が出る程には作らないともったいなくなっちゃうと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
単純なファイル共有、エクセル管理していた情報をユーザーで共同作成と管理、チャット感覚のコミュニケーションツールにもなるので、細かくグループに分けて個別に仕事ができます。
以前利用していた製品の解約理由
利用開始前の作り込みが不足
カスタマイズできるので社員の意見を反映しやすい
この製品のいい点
やることが多くて困っていた時に利用したら、タスク管理がしやすくなった。何が終わって何が終わっていないのかどの社員が見てもわかるようになりますし、カスタマイズもできるので、こういう項目が欲しいという意見があれば、すぐ設定を変更することが可能です。
kintoneの改善してほしい点
たまに固まってしまうことがあるのですが、会社のパソコンが古いからかもしれないので、ここは確認してみます。
kintone導入で得られた効果・メリット
必要な業務、必要じゃない業務の見分けがしやすくなり、効率化をよくする為に必要なことが見えてきた。
いつまでに終わらせないといけないのかという期限も見やすいので、ToDoリストのように使えます。
プロジェクトごとにスレッドで管理
この製品のいい点
ひとつのプロジェクトに対して、複数の人間でのやりとりが一眼でわかるので、コミュニケーションがとりやすい。
kintoneの改善してほしい点
アップロードしたファイルをまとめて見たり、ダウンロードしたり管理できるところがあるとより便利になるかと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
在宅勤務の中でも、別会社の人同士がコミニュケーションをとりながら円滑に業務を進められました。また、あとから参加した人もこれまでのやり取りを可視化できてよかった。
社内情報共有ツールとして重宝
この製品のいい点
社内で情報共有ツールとして使用しています。スケジュール管理が、非常にやりやすく他人のスケジュールが、見やすくとても使いやすい。
kintoneの改善してほしい点
スケジュールの一括登録ができない。ローテーションやルーティン業務などの繰り返し業務が一括で登録できず、毎回行っている。
kintone導入で得られた効果・メリット
スケジュール登録や伝言メモ機能から携帯メールに飛ばせる機能を利用し、迅速に情報共有ができる。また、確認しているかどうかも分かりやすい。
スタッフの勤務状況を一元管理
この製品のいい点
各スタッフの業務の進捗が、一目で把握出来るので、業務の滞りを早い段階で解消したり、早期の問題解決に役立ちます。
kintoneの改善してほしい点
ブックマーク機能は有りますが、個人的にメモをとりたい場合、そういった機能がないので、他のツールを併用する必要があります。
システムの不具合がありましたか？
ログインして作業中ページを切り替えたところ、他のユーザーの名前が表示されたので、上長に報告、再度ログインして解決しました。
kintone導入で得られた効果・メリット
前の担当が、お客様にどのような案内をしたかが、直ぐに把握出来たので、お客様から対応の遅さを指摘されることはありませんでした。
検討者にオススメするポイント
勤怠の管理から、対応履歴まで幅広く対応できます。
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社内メールなど使いやすいです。
この製品のいい点
社内メールでの書き込みや了解しましたボタンなど以前メールした内容の下に書き込むことができるのが使いやすいです。
kintoneの改善してほしい点
本文は変更できるのに、書き込みしたものは編集できず、削除以外変更することができないので使いにくいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
外部関連の情報を社内で共有すると、上司からスタッフまで全て同じ内容を把握でき、返信内容も見やすいので便利でした。
書類が見つけやすくなりました
この製品のいい点
これまでは全て紙面と個人フォルダで書類管理をしておりましたが、申請画面等で関連する申請やデータの紐づけができるため、ワークフロー画面で関連する文字を検索するだけで探したい書類がすぐ出てきます。
kintoneの改善してほしい点
発信者で差戻が出来ない点です。発信後、文字の誤り等気付いた際に、わざわざ進行中の担当者に差戻依頼をする必要があるのは面倒です。
システムの不具合がありましたか？
申請の作成後、発信の際に不具合で最初からやり直し、ということが何度かありました。
kintone導入で得られた効果・メリット
スケジュールが全て共有できるので、現在どこで何をしているのかがすぐ分かります。また、予定にファイルやURLが添付できるため、どういった案件なのか把握でき、第三者への説明が楽です。
生産管理システム
この製品のいい点
管理者ではないため、システム管理としての良さは良く分からない。入力する側としてはどの生産管理予定と、実際の進捗状況が一目見て分かるところがよい。
kintoneの改善してほしい点
過去の履歴を検索を掛けるとフリーズする事が度々ある。edgeやchromeで表示される画面や、操作出来る時、出来ない時など、良く分からないバグがある。 入力順にグラフに反映されていない事がある。
kintone導入で得られた効果・メリット
それまで現場で働いていたので、生産管理(業務)自体には関わったことがなかった。素人でも簡単に利用出来るというがとてもよい。
用途にあったアプリの作成ができる
この製品のいい点
社内の用途に合った、アプリの作成ができます。特別な知識等は必要としません。慣れれば簡単に作業できます。
kintoneの改善してほしい点
オンラインのチャット等を利用し、質問等を受け付けてほしい。改善に関するアドバイスをオンタイムで頂けるとありがたい。
システムの不具合がありましたか？
特に今の所ありません
kintone導入で得られた効果・メリット
業務のデータベース化を行い、紙ベースでのデータ保管をやめました。常に最新版がどこでも閲覧できるようにした。
検討者にオススメするポイント
幅広い用途で使えます。
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