《kintone》の評判・口コミまとめ
kintoneに寄せられた多数の口コミから良い口コミ・悪い口コミをピックアップし、比較に役立つポイントをITトレンド編集部が独自にまとめました。（2023/01/25 公開）
《kintone》の良い評判・口コミ
開発の自由度が非常に高く、自社にあったカスタマイズができる点を高く評価している口コミが目立ちました。自社でやりたいことが明確化されていると製品の使いやすさを実感しやすいという印象です。
また、専門知識に長けていなくてもある程度の開発ができるという声がありました。
自分達に合ったクラウドが作れます
自社や、自分達の仕事に合ったアプリやスペースが構築できます。既存品にありがちな無駄になる機能や空間を極力減らすことができるので、自社、自部署にとって使い勝手良くカスタマイズすることでオーダーメイドのような使いやすさになります。
万能なアプリケーション作成ソフト
この製品の強みは企業の課題に合わせてアプリケーションの機能をカスタマイズできることです。勤務先では担当者ごとの提案進捗状況が共有化できていなかったため、このソフト導入により改善ができました。
簡単に開発でき、システムを手軽にアプリ化できる
全体的に操作が簡単(テンプレートが豊富で短時間で目標アプリが作れたり、データベース機能が豊富)で分かりやすく、時間とコストが削減できます。当社ではグループウェアとしてスケジュールを取るために使うことが多いです。これにより、情報共有のタイムラグという課題を1つ超えました。
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《kintone》の悪い評判・口コミ
多機能すぎて使いこなせない、という声が目立ちました。一方で開発側からは物足りなさを訴える声もありました。
多機能な製品であるが故に、導入目的がはっきりとしていないと製品の長所が発揮できず、業務の効率化までたどり着くのに時間がかかる印象です。また小規模な企業にはコストが高いという意見もありました。
開発担当との連携ができないと難しい
機能のアレンジが効く点が逆にマイナスにもなり得る。
ベースはあるものの、自分たちで必要な機能を作り込む必要があるため、上手く開発と連携して作らないと、実際にやりたいことができなかったりする。
一つの見積書が作りたいのに、関連する複数のアプリに見積書の内容が引き継がれないなどが発生した。
共有などには便利だがなかなかコストがかかる
スタンダードコースだと月額１５００円で年間1万８０００円！！なかなかのお値段です。 あと、ディスク容量が結構重いので、PCやタブレットだといいのですが、スマホにインストールするとかなり重いです。
追加機能はプラスの料金がかかる
追加機能を足すにはプラスの料金がかかることです。安さが決め手で導入したので、新たに機能を追加することに慎重になります。
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使い勝手のよいソフト
この製品のいい点
このサービスはクラウドに情報があるのでどこでアクセスしてもしやすいと言う利点があります。
またセキュリティもしっかり確保されていると思います。
kintoneの改善してほしい点
有償ライセンスとしてもう少し使い勝手がよくなってもらってもよいと思っています。OutlookやOfficeとの連携がしやすくなってほしいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
職場でも外出先でも同じ情報を共有できるのでリモートワークでも仕事がしやすくて助かりました。出張先でも会議が不備なく行えました。
使えるけれど、長期的な利用をすると煩雑になってしまいがち
この製品のいい点
クラウドサービスとしての要件はしっかりみたしているとは思う。管理画面も見やすいので、はじめて使うクラウドサービスとしては良いと思います。
kintoneの改善してほしい点
長期的に利用していると煩雑化してくる。どのデータがどこにあるのかわからなくなる。かといって検索機能？が弱く、検索しても欲しいファイルにたどり着けないことが多い。
kintone導入で得られた効果・メリット
自社に全社共有できるシステムがなかったため、ファイルの受け渡しなどが楽になった。またパソコンをデータで圧迫することもなくなった。
検討者にオススメするポイント
価格としては決して高くないので、クラウドサービスはじめて使うならいいかもしれない。
それぞれの社員の予定が把握しやすい（在席や出張など）
この製品のいい点
カレンダーに書き込むように使え、他のメンバーの予定や会議室などの使用状況も確認しながらグループメンバーの予定を組むことができる。またカレンダーの印刷もできる。
kintoneの改善してほしい点
ワークフローのルート設定（次に誰に送られるのか）が一人しか設定することができない。業務上では、同時に2名以上に伝達する必要もあるので。また、差し戻し（部下からの申請に対し、コメント付きで差し戻し、部下が修正して再度送るようなこと）ができない。
kintone導入で得られた効果・メリット
いちいち他のメンバーに問い合わせなくても、出先で、たとえばスマホなどからアクセスでき、空きスケジュールなどが確認できるようになった。また、複数人数の予定をkintone上でとりまとめることができるようになった。メリットとしては問い合わせ、予定を確認する手間が省けるようになった。
検討者にオススメするポイント
複数人数での合同予定や、施設（会議室等）の予定、会社規程などみんなが見るような資料を簡単に共有できる。予定時刻（たとえば来客など）が近づくとメッセージがPC画面に出てくるので忘れることがない。外出先からログインできるので、自分や他のメンバーのスケジュール確認などを簡単に行える。
社内のスケジュール管理がわかりやすい
この製品のいい点
社内の各々の人間のスケジュールが一目で把握できるのでわかりやすい。
メールの送信の際も、確認したかの項目が作成できるのがよい。
kintoneの改善してほしい点
社内メールを検索する際に、差出人から検索しやすいようにしてほしい。
探したい差出人から探すのに苦労する。
kintone導入で得られた効果・メリット
勤怠管理をこのソフトで全て把握できるので便利である。休みやスケジュール管理が一目でしやすく探しやすい。
データの構成方法とかが分からなくても、UIが直感的でグッド！
この製品のいい点
データベース化したいものや集計したいものを、うまく、設定すれば、結構自動化に繋がっていきます。エクセルのマクロとか関数とか覚えなくてもいいし、大規模なERPを導入するより、アジャイル的に、進めていけるので、やり始めやすいと思います。
kintoneの改善してほしい点
やりたいことによっては、各アプリ間の連携やプラグインなどを設定していく複雑な作業もあり得ます。予算に余裕があるなら、大規模なERPをや、SAPとかの方が良いのかも知れません。
システムの不具合がありましたか？
特にないかと思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
誰でも簡単に使えるので、ちょっとした作業や集計のスピードがあがります。情シス担当がいなくても、ある程度のことならトライしていけるのが良いところだと思います。また、ご年配の方は嫌がるかも知れませんが、社員に業務効率化の意識を持ってもらう良いきっかけにもなるのではないでしょうか。
検討者にオススメするポイント
PDCAで考えるならDoから、とりあえず使ってみることをお勧めします。そして、一周回ってから、Planしたらいいと思います。
簡単なExcel業務であれば代替システムとして活用できる
この製品のいい点
少しITリテラシーのある技術者（JavaScriptが組める）であれば、Excelを使った業務を、kintoneを使ったWebシステム化へ移行できる。
kintoneの改善してほしい点
2プランのうち、凝ったことができるプランは意外と高額になりがちなので、もう少し安くしてほしい。1ユーザあたりの料金体系が実はユーザ数が多いものに限ってkintoneを検討しがちなので。
kintone導入で得られた効果・メリット
実際に、弊社ではExcelで管理していたデータベースをkintoneで作り変え、拠点間でのデータ共有をリアルタイムで正確に行えることができるようになった。
サービス選定にお迷いの方は便利な無料の一括資料請求をご利用ください
万能な管理システム
この製品のいい点
これ一つでメールやスケジュール管理、部門ごとの資料の公開・閲覧や掲示板機能等なんでも揃っていて利便性が高いところです。
kintoneの改善してほしい点
それぞれの機能は詳細設定が出来て高くて良いですが、メールが直ぐに重くなって検索機能が遅くなってイライラするので、難しいと思いますがアップデートなどで改善して欲しいです。
kintone導入で得られた効果・メリット
Excelなどの資料をアップ出来るので、各事務員が引き継ぎ資料を事前にアップする事により皆がお互いの仕事をフォロー出来るようになりました。
分かりやすいし見やすい
この製品のいい点
社内ネットワークが簡潔にまとめられており使い勝手はいいと思う。確か割と安価であると、聞いています。その割にはとても使い勝手がいいと思う。
kintoneの改善してほしい点
約2年会社で使用しているが、これといって不都合が見当たらない。素人集団にはこれで十分であると思います。
kintone導入で得られた効果・メリット
日報、売り上げ、社内共有情報、客先情報など一元管理のため皆が同じタイミングで共有できています。
ツール内での会話が保存できる
この製品のいい点
契約書レビューなどは履歴が残って使いやすいとは思います。ツール内で会話もできて全てが保存されるので過去の遡って確認しやすい。
kintoneの改善してほしい点
検索機能の精度がやや低い。
検索ワードを入れても違うものが結果で返ってくることが結構ある。これはかなり改善ポイントである。
kintone導入で得られた効果・メリット
契約書承認証跡がしっかりと残っている点。
過去分を調べる際に会話や書類の添削履歴も見えるので後追いしやすい。
スピーディーに管理できます
この製品のいい点
いろんな個所から入力されるものを一覧ですぐに確認することができて、効率よく次のステップに進める点が良いと感じました。
kintoneの改善してほしい点
同じ案件について複数人で取り掛かっている際に二重作成してしまっていることに気が付かず、時間を無駄にしてしまうことがある。
kintone導入で得られた効果・メリット
作業効率アップ、時間短縮につながりました。
共有できることが多く話も進みやすかったし、新しいシステムの導入で社内の雰囲気も良くなった。
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