統合監視・運用管理システム AOSMS （ログ監視）

３つの特徴

1.ワンストップ監視・運用・保守サービス
2.24時間365日の監視・運用・保守体制
3.Windowsログやテキストログのキーワード監視が可能

ISID-AOがワンストップで提供する、お客様の業務システム監視・運用・保守のための管理システム、および、マネージドサービスです。

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製品概要

対象従業員規模	全ての規模に対応
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	サービス / その他
参考価格	150,000円
参考価格補足	最多価格帯：10～20万円／月（実際には、1万円～超300万円／月まで様々；初期費用別途）

製品詳細

迅速かつ最適な監視と統制された運用プロセスで、24時間365日安心をご提供

AO Service Management Systemとは

クラウド環境上で稼働するシステムに対してリモートにて最適な監視・運用を実施するワンストップサービスです。

サービスの特長

■最適化された監視サービスと迅速な通知サービス
　【サーバ、各種ネットワーク機器、その他個別機器の監視】
　・対象システムに最適な監視を実現
　　　⇒監視間隔やエラー回数を指定します。

　・障害対応時間の短縮化が可能
　　　⇒アラート検知後、システムによって連絡先を特定し、直ちに通知メールを自動発送、
　　　　メール発送後には電話でも通知いたします。

　・お客さまの体制に適した通知が可能
　　　⇒曜日や時間帯の変更やアラート内容による通知先（連絡先）変更が可能です。

　・独自の監視サービスを構築することも可能
　　　⇒メール監視やカスタマイズ監視により可能です。

■24時間365日の運用体制
　【システム管理者様の運用負荷軽減と技術支援】
　・ハードウェア障害やネットワーク障害に対する早期復旧作業の実現
　　　⇒障害時の1次障害対応支援サービス

　・システム管理者様の運用保守作業を軽減
　　　⇒現地駆け付けサービス

■充実したパフォーマンス報告の提供によるシステム改善計画の支援
　・サーバリソースやネットワーク機器のトラフィック量を分析
　　　⇒パフォーマンスポータルを提供します。

　・お客様のリソース計画を支援
　　　⇒アラート発生件数等のインシデント情報やリソース状況（CPU/メモリ/DISK利用率等）を取り纏めた
　　　　パフォーマンス報告書を作成します。

運用イメージ

仕様・動作環境

機能・仕様
主な機能	【サーバ監視】　死活監視　プロセス・サービス監視　サーバリソース監視　ログ監視【ネットワーク監視】　死活監視　リソース監視　トラフィック監視　SNMP_Trap監視【オプション監視】　メール監視　URL監視　カスタマイズ監視【システム運用】　一次障害対応支援(サーバ) 　一次障害対応支援(NW機器) 　簡易手順書実行　復旧作業　アカウント登録作業　現地駆け付け【定期レポート】　パフォーマンスポータル　月次レポート　月次レポート(カスタマイズ) 【運用保守サービス】　ITILベース管理プロセス提供　サービスデスク　サービスレポート

その他
監視対象サーバ	AIX、FreeBSD、HP-UX、Linux、MacOS X、OpenBSD、SCO Open Server、Solaris Tru64/OSF、Windows(NT 4.0、2000、2003、XP、2008、Vista、7、8)、Novell Netware （バージョンの詳細は、弊社までお問い合わせください。）
制約事項	・監視要件次第では、弊社指定のエージェントを、お客様のシステムに導入・特定ポートの使用(場合によって)など（詳細は、弊社までお問合せください。）

企業情報

企業名	株式会社ISID-AO
住所	〒108-0075 東京都港区港南1丁目8番15号
従業員数	420名(2017年7月時点)
資本金	3億円
事業内容	アドバンスト・テクニカル・サポートサービス ITサポートサービス ITプラットフォームサービスマーケティングサポートサービス BPO/BTOサービス
代表者名	代表取締役社長：市川　建志

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3月1日(月) 更新
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