厳選！
カスタマーサクセスツール

顧客離脱にストップ！長期的な関係性を構築

カスタマーサクセスは、顧客の行動とニーズを深く理解することから始まります。ツールでリアルタイムに更新されるデータを分析し、顧客の本音をキャッチ！顧客離脱率の低下を実現し、長期的な信頼関係を築けます。

今がチャンス！収益拡大の機会を逃さない

アップセルやクロスセルを狙うには、タイミングが命。顧客の利用状況から『今がチャンス！』のサインを見逃しません。最適なタイミングで顧客へのアプローチができるので、業務量を増やさずに効率的な売上アップが見込めます。

もう手こずらない、自動化された賢い対応術

顧客一人ひとりに合わせたきめ細やかな対応をしたいけど、手が回らずおざなりになっている…なんてことはありませんか？各顧客の履歴や傾向に基づいて、最適なアクションプランを提案してくれるので、時間と労力をムダにしないスマートな対応を実現します。