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メール共有システム GrpMail

キー・ポイント株式会社
GrpMail
grade

3つの特徴

  • 1.別ユーザが確認してから送信する送信前二重チェック機能付き
  • 2.メール間違いを未然に防止!メール対応レベル統一も図れます。
  • 3.メール対応漏れも防止!顧客対応レベル強化につながります。

だれがどのメールに対応したか一目瞭然!
誤配信防止やメール対応漏れ防止等、充実機能のメール共有システム。

対応機能
送信時確認 panorama_fish_eye
時間差送信 remove
送信承認フロー remove
同報メール分割 remove
強制BCC remove
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製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応
対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / ASP
参考価格 別途お問い合わせ
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製品詳細

誤配信や対応漏れ等を防止する機能も充実!サポートデスクで大活躍します!

『GrpMail』 グループメールは、グループで一つのメールアドレスを共有することができ、
メールの一括管理が可能です。サポート業務等での対応漏れを防止し、対応レベル強化につながります。

管理者は全てのメールやり取りがチェックできるので、誤送信や情報流失等の防止に繋がります。
さらにWEBで共有しているため、ネット環境があれば何処からでもメール対応が可能になります。

GrpMail製品詳細1

送信前二重チェック機能で誤送信を防止!正確なメール対応が可能です。

「送信前二重チェック機能」は、ユーザごとに〔二重送信チェック〕する/しない の設定ができます。
リーダーやメール内容確認が必要のないユーザには、二重チェック しない設定とすることで、
社内のメールチェックルールに合った利用が可能です。

管理者がグループの登録時、「送信前二重チェック」を設定すれば、
ユーザ送信メールは【送信待ち】フォルダへ一時保存され、【確認待ち】になります。
グループ管理者やグループの別ユーザが送信待ちメールを確認し、問題なければ送信します。

〔二重送信チェック〕を実施することで、メール間違いが未然防止され、
業務に慣れていないユーザがメールを送る時でも、管理者や他ユーザがチェックして送信できるので、
グループ内でメール対応レベル統一が図れます。

GrpMail製品詳細2

~~~ ☆ 『GrpMail』 を選ぶ 3POINT ☆ ~~~

POINT 1.最良のコストパフォーマンス!

 ◆充実機能で導入のしやすい価格帯
  メールサーバ含め、ASP形式の運用システムで導入が簡単です。
  
POINT 2.柔軟性のある拡張機能!

 ◆ユーザやグループ数増加も容易
  容量やユーザ数・グループ数の追加も簡単なので、環境に合わせて柔軟にシステムを提供できます。

POINT 3.カンタン操作!

 ◆合理的でシンプルなメール管理
 受信・送信メールは1BOXにまとめて保管され、〔ステータス〕の色で見やすい管理が可能です。

GrpMail製品詳細3
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メール誤送信対策の製品一覧

仕様・動作環境

基本管理機能 ・送信前二重チェック機能 ・ログ機能 ・添付ファイル送信可否設定機能
・データ保持期間設定 ・禁止キーワード設定 ・新人権限設定 ・差出人設定(一部はオプション) 
・メール開封ステータス管理 ・統計情報管理 ・IPアドレス制限管理 ・その他
ユーザ機能 ・対応履歴機能 ・メール自動振り分けフィルタ機能 ・放置メール警告機能
・タグ管理 ・タスク管理 ・プロジェクト管理機能 ・メール作成自動保存機能
・メール履歴一覧 ・担当者通知設定 ・その他
その他 ・タブレット対応 ・Google Apps シングルサインオン(SSO) 他
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価格表

価格表
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導入効果

【近鉄百貨店インターネットショップ 様】

問合せメールにスムーズ対応! お客様が安心していただける体制作りを確立

利用していたシステムに不満があり『GrpMail』へ切り替えることにしました。
スムーズに導入できるか不安ではありましたが、操作手順も簡単で
運用開始からシステム切り替えをしたとは思えないぐらいスムーズな業務遂行ができました。

『GrpMail』は、タグ付けができるのでメール分類がとても便利です。
フォルダとタグでメール分類ができ、情報処理速度も格段に向上することができました。
お客様へ最大限の満足が提供でき、迅速かつシームレスに高品質対応が実現できています。

GrpMail導入効果1
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企業情報

企業名

キー・ポイント株式会社

住所 〒650-0023 神戸市中央区栄町通1-2-7 大同生命神戸ビル 8F
設立年月 1997年 7月
資本金 2,000万円
事業内容 ■SaaS/ASPサービス・OEMソフトウェア
ファイル送受信・共有システム「WebFile(ウェブファイル)」
メール共有・管理システム「GrpMail(グループメール)」
ファイル共有システム「Watasoon(わたすーん)」
安否確認システム「多守Plus(オオモリ プラス)」

■開発・サービス
WEBシステム開発
スマートフォンアプリ・タブレットアプリ開発
サーバ導入・管理・運用・保守サービス
Webデザイン
静音ラック「dBseries」の提供
代表者名 大西 正晃

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