commmune

３つの特徴

1.ポイント付与機能でユーザーのアクション活性に貢献
2.ユーザー招待機能やグループ作成、他にも管理の基本機能が充実
3.イベントや質問設定でユーザーとのコミュニケーションを促進

顧客コミュニケーションを活性化させるための最適な運営のために、
様々な機能を搭載したクラウド型顧客ポータルです。特別な技術・知識などは必要なくノーコードでの構築が可能です。

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製品概要

対象従業員規模	50名以上
対象売上規模	全ての規模に対応
提供形態	クラウド
参考価格	別途お問い合わせ

製品詳細

多彩な機能でお客様に最適な顧客ポータルを実現

commmuneはユーザーと企業との関係を滑らかにするための顧客ポータルとして、
様々な機能をお客様に提供し、顧客コミュニケーションのワンストップ化を実現します。
基本的なユーザー管理の他に、ポイント付与・管理から各種イベント、ユーザーへのアクション促進機能など、
多種多様な機能で、お客様に最適な顧客ポータル運用をサポートします。

ポイント設定でコミュニティの有効活用

≪ポイント付与≫
ユーザーが特定のアクションをすることで付与されるインセンティブ機能です。
ユーザーはポイントを貯めることで、リワード設定で設定した特典と交換することができます。
ポイントには基礎ポイントと追加ポイントの２種類が存在します。
基礎ポイントを効果的に活用することで、ユーザーが活発にアクションするようになり、
コミュニティ全体の活性化が可能になります。
★基礎ポイント
ログイン・コメント・いいね・アンケート回答・投稿　など一般的アクションへ付与
★追加ポイント
友達紹介・定期購入継続を行ったユーザーへ付与

≪リワード設定≫
リワードとは一定ポイントを獲得したユーザーが受けとれる「賞品やサービス」のことです。
管理画面からリワードの設定・追加が可能です。

ユーザー管理における様々な機能

commmuneはユーザー管理に便利な様々な機能を搭載しています。
【ユーザー機能】
・ユーザー追加
招待リンクを用いてユーザーをコミュニティに招待します。
ユーザーのアドレスを指定または指定せず招待URLの生成が可能です。
・一覧表示/キーワード検索
ユーザー名の他に、いいね数やログイン日付順、ポイント数などで一覧・並び変え表示できます。
ユーザー名/アドレス/IDをキーワードによるユーザー検索が可能です。
・CSVダウンロード
ユーザー情報のCSVデータをダウンロードできます。
ユーザー情報と自社サービス登録情報の紐付け管理などをExcelで行う場合などにご利用下さい。

【グループ機能】
ユーザーに対し属性を付与する機能です。マイページ内の［グループ］で確認できます。
例えば特定の出身地に対して［その出身地のユーザールーム］というグループを作った場合、
予めターゲティングした上で情報配信することができます。

【チャレンジ機能】
ユーザーに対しアンケートなど特定アクションを促すことができる機能です。
ユーザーは指定のアクションを行うことで、ポイントを得られます。

導入効果

コミュニティ利用で自発的に学べるオフライン教室を実現

【夢見る株式会社様】
●導入の目的
・教室で培ってきたオフラインの価値をオンラインでも再現
・生徒の学習モチベーション維持

●課題解決
・自宅で受けるオンライン教室に切り替えたことで、より子供と親が一緒にプロジェクトに取り組め、
子供の成長や反応を実感しながら親子関係を築いていけるコンテンツに。
・子供も使いやすいUIで、ポイント・バッチ機能やいいねなど、
子供のモチベーションを向上させる機能が充実しており、楽しんで利用してもうことができた。

企業情報

企業名	コミューン株式会社
住所	141-0031 東京都品川区西五反田１丁目２３−７五反田シティトラストビル9F
設立年月	2018年5月
資本金	5.1億円 (資本準備金含む)
代表者名	高田優哉 (代表取締役CEO)

会員管理・ポイント管理の製品一覧

『commmune』とよく比較されている会員管理・ポイント管理システム

まるっとおまかせ

Community Cloud

オークCMS会員管理

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、コミューン株式会社の『commmune』（会員管理・ポイント管理）に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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