リアルタイム監視でネットワークの保守性が向上 | System Answer G3 の口コミ・評判

System Answer G3

システム情報管理ソフトウェア

アイビーシー株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
会社所在地	東京都
業種	電気、電子機器
職種	情報処理・情報システム
従業員規模	1,000名以上 5,000名未満
立場	IT管理者

投稿日：2021/04/01

総合評価点

★★★★☆4

機能への満足	★★★★☆4
使いやすさ	★★★☆☆3
サポート品質	★★★☆☆3
価格	★★★★☆4
導入のしやすさ	★★★☆☆3
管理のしやすさ	★★★★☆4

リアルタイム監視でネットワークの保守性が向上

この製品のいい点

各拠点にあるネットワーク機器から取得できるトラフィックや死活監視の情報を一括で見ることができ、全社的なネットワーク監視の効率が上がった。

System Answer G3の改善してほしい点

ユーザーインターフェースがあまりよくない。設定変更をしたいと思っても、どこを変更すればよいのかが直感的にわかりづらい。

システムの不具合がありましたか？

トラフィックが抜け落ち、グラフに値が反映されないトラブルがあった。アップデートなどを行ってもなかなか改善せず当惑した。

System Answer G3導入で得られた効果・メリット

トラフィックの変化を見ることで、ここしばらくのテレワーク需要への対応策を検討するのに役立った。また、不具合の発生した装置からはすぐにアラートが上がるので、素早い対応が可能になった。

検討者にオススメするポイント

ネットワーク監視には必携のシステムだと思います。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

3年以上

他製品・サービスからの乗り換えですか？

分からない

導入形態

オンプレミス

製品の購入から導入開始までに要する期間

3ヵ月以上～ 6ヵ月未満

実装の主体者

ベンダー

初期費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

100万円〜 249万円

年間費用

※ユーザーが導入した当時の参考価格です

50万円～ 99万円

社内の利用人数

10人未満

積極的に利用しているユーザーの割合

100％

製品・サービスの担当者からの返信

投稿日:2021/05/11

レビューを投稿いただきましてありがとうございます。
各拠点にあるネットワーク機器から取得できるトラフィックや死活監視の情報を一括で見ることができる点をご評価いただき、光栄です。
ご指摘いただいたユーザーインターフェースについては、今後の課題として検討、改善してまいります。また、トラフィックが抜け落ち、グラフに値が反映されないトラブルが発生し、アップデートなどを行ってもなかなか改善せず当惑されたとのことですが、ご不明点などございましたら、サポートもしくは担当営業までご連絡いただければ幸いです。
引き続き、ご愛顧の程よろしくお願いいたします。

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