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PBX（構内交換機）
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PBX（構内交換機）とは？

PBXとは Private Branch eXchanger の略で、電話回線の構内交換機のことです。内線同士をつないだり、外線から内線への転送をしたり、内線から外線への接続をしたりします。従来は機械を物理的に設置する形式のものが主流でしたが、最近ではLANを利用したIP-PBXや、物理的なPBXを自社で持たずクラウド化してサービスだけを利用するクラウドPBXなども登場しており、自社にあった形式のPBXを選ぶことが出来ます。

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開発歴15年に支えられた安心＆信頼のPBX MOT/TEL

株式会社バルテック

全国の市外局番を利用可能
利用規模に応じた明快な料金体系
パソコンレンタルや電話代行などオプションも充実

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

5.0 /3件

使いやすさ4.7 サポート4.0 機能への満足度4.3 価格4.0

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS ASP	3,980円～

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ハイブリッドワーク時代のビジネス電話・クラウドPBX BIZTEL（ビズテル）

株式会社リンク

インターネットにつながればどこでも利用可能
出社と在宅を組み合わせるハイブリッドワークに最適
工事・メンテナンス不要で、コスト・運用負荷が大幅削減

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

5.0 /2件

使いやすさ5.0 サポート4.5 機能への満足度5.0 価格4.5

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS	21,000円～

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リアルタイムテキスト化で圧倒的効率化を実現するクラウド型PBX Omnia LINK

ビーウィズ株式会社

クラウド型のため、様々な環境にマッチ。貴社に合わせた設計に
在宅コールセンター、サテライトセンター等の複数拠点を徹底管理
音声認識(標準装備)により対話内容をリアルタイムにテキスト化

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.7 /3件

使いやすさ4.3 サポート4.3 機能への満足度4.7 価格4.0

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS ASP サービス	190,000円～

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GoodProduct受賞

PICK UP

【満足度95%】電話対応を可視化・分析するAI搭載型クラウドIP電話 MiiTel

株式会社RevComm

AIが電話での会話内容を解析して、リアルタイムで可視化
アカウント発行から最短5分で利用可能
ユーザー数22,000人、累計950社以上の導入実績

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.2 /51件

使いやすさ4.0 サポート3.7 機能への満足度4.2 価格3.6

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド	別途お問い合わせ

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GoodProduct受賞

【継続利用率100%】10席以上の規模にて導入実績多数！ MediaCalls

メディアリンク株式会社

直観的に触れる、驚くほど簡単な操作画面
条件に合わせて、オンプレミスかクラウドで運用が可能
ご要望に応える、多彩なオプションプランをご用意

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.2 /16件

使いやすさ4.1 サポート3.6 機能への満足度4.2 価格3.6

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	オンプレミスクラウドパッケージソフト SaaS	別途お問い合わせ

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【モバイルアプリリリース＆無料キャンペーン実施中】 COTOHA Call Center

エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社

自宅とオフィスのハイブリッドな働き方を実現！
AIオペレーター機能を標準搭載！
必要なのはスマホやPCとインターネット環境だけ！

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

4.0 /1件

使いやすさ4.0 サポート4.0 機能への満足度4.0 価格3.0

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウドサービス SaaS	3,850円～

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コールワークの全プロセスをマウス1つで完結 INNOVERA

株式会社プロディライト

6か月分の全通話を自動で録音
IP-Lineはビジネスに適した90秒課金
IVRや内線番号表自動作成など便利な機能が充実

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.9 /19件

使いやすさ3.6 サポート3.5 機能への満足度3.8 価格3.4

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS ASP	2,200円～

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個人スマホがあれば高額なビジネスフォンはもういらないトビラフォンCloud

トビラシステムズ株式会社

導入コストと工数を大幅に削減し、最短で翌営業日に使用できる
100時間分の自動通話録音が可能で、情報伝達ミスを防ぐ
500万件以上の電話番号を識別し、発信元を特定することができる

総合評価

☆☆☆☆☆

★★★★★

3.7 /3件

使いやすさ4.3 サポート3.7 機能への満足度4.7 価格3.3

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド	3,300円～

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電話番号はそのままに高品質なリモートワーク通話を実現！ UNIVOICE

トラムシステム株式会社

上場企業はじめ500社・1.2万ユーザー以上の導入実績！
継続利用率98％超の高品質サービスで強い安心感！
既存PBX機能はそのままにリモートワーク完全対応！

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS	1,200円～

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「新しい働き方に、新しい電話を」 Teams電話ソリューション

トーテックアメニティ株式会社

会社宛の電話がどこにいても着信可、発信も会社の番号で通知OK！
取次ぎ先の相手の状態が瞬時にわかり、スピーディーな対応が可能
内線（IPネットワーク利用）の為、通話料が不要！

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS オンプレミスハードウェアサービス	別途お問い合わせ

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電話にかかるコスト・時間・ストレスを削減！ナイセンクラウド

アイティオール株式会社

どこからでも固定電話番号で発信できる
複数の端末に一斉着信
インターネットと連携した豊富な機能を搭載

従業員規模	提供形態	参考価格
全ての規模に対応	クラウド SaaS	2,000円～

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3月27日(月) 更新
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