サポートに満足しております | Aegis Wall

Aegis Wall

特権ID管理に！パスワード管理などを網羅しガバナンス強化を実現

NHN テコラス株式会社

	非公開のユーザー
社名	非公開
業種	情報処理、ＳＩ、ソフトウェア
職種	営業・販売
従業員規模	50名以上 100名未満
立場	ユーザー（利用者）

投稿日：2023/02/17

総合評価点

★★★★★5

機能への満足	★★★★★5
使いやすさ	★★★★★5
サポート品質	★★★★★5
価格	★★★☆☆3

サポートに満足しております

この製品のいい点

あまりない製品であるために販売店として、サポートに不安があるところでしたが、販売店への導入・サポート教育が充実しており、不安を払拭することができました。製品の品質も良いのは当然なのですが、それ以上にサポート対応が充実しているところが満点です。

Aegis Wallの改善してほしい点

製品体系がシンプルになった点は良いのですが、価格の面をもう少し考慮いただけるとありがたいです。やはりDBライセンスの価格が抑えられないかと考えております。

システムの不具合がありましたか？

とくにございません。

Aegis Wall導入で得られた効果・メリット

元来、セキュリティ製品であるものの、抱えるサーバ群を一元管理できる点が良いです。また、プログラム開発者やサーバパッチ適用者においては、作業後にミスがあった場合、どういった手順を行なったかを動画を見ながら確認できることが良いと考えます。

検討者にオススメするポイント

製品コンセプトとサポートです。

サービス利用状況

この製品、サービスの利用期間をお選びください

3年以上

他製品・サービスからの乗り換えですか？

分からない

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★★★★ ☆ 4

比類を見ない製品です

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★★★★★ 5

きめ細やかに特権ユーザーを管理

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