事業形態はどちらですか?
単一選択
企業・法人・その他団体
個人事業主
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サービスの利用開始時期はいつ頃を予定していますか?
単一選択
いい製品があればすぐ
1か月以内
3か月以内
半年以内
1年以内
未定
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CRMの導入目的は何ですか?
複数選択可
ロイヤル顧客の可視化
顧客コミュニケーションの効率化(カスタマーサクセス業務)
顧客情報の分析
問い合わせ対応の向上
営業ノウハウの蓄積
その他
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CRMの利用者は何名ですか?
単一選択
1~199
200~299
300~399
400~499
500名以上
わからない・未定
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どの媒体から集客した顧客を管理しますか?
複数選択可
電話・メール
ウェブチャット
問い合わせ・アンケートフォーム
SNS
その他・わからない
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顧客管理に必要な機能をお選びください
複数選択可
名刺情報の取り込み、管理
顧客情報の名寄せ(重複情報の自動整理)
特になし・希望しない
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見込み顧客の育成・商談時に必要な機能をお選びください
複数選択可
顧客スコアリング
タスク・スケジュール管理
商談・対応履歴メモ
見積書・請求書の作成
特になし・希望しない
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CRM(顧客管理システム)以外に導入したいサービスはございますか?
単一選択
希望なし
SFA(営業支援システム)
Web請求書システム
コールセンターシステム
CTIシステム
ワークフローシステム
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従業員規模
お選びください
10名未満
10名以上 50名未満
50名以上 100名未満
100名以上 250名未満
250名以上 500名未満
500名以上 750名未満
750名以上 1,000名未満
1,000名以上 5,000名未満
5,000名以上
役職
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経営者・役員相当
部長職相当
課長職相当
係長・主任職相当
その他
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部署区分
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情報システム
マーケティング・広報・企画
営業・販売
人事・総務
経理・財務
経営企画
経営者・役員
一般事務
技術・設計
ITエンジニア
デザイン・クリエイティブ
生産・製造関連
編集・編成・制作
資材・購買
配送・物流
その他
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