ITトレンド｜IT製品の比較・資料請求サイト

CRM導入検討の目的は何ですか？

複数選択可

ロイヤル顧客の可視化

顧客コミュニケーションの効率化(カスタマーサクセス業務)

顧客情報の分析

問い合わせ対応の向上

営業ノウハウの蓄積

その他

サービス・製品の利用開始時期はいつ頃を予定していますか？

単一選択

いいサービスがあればすぐ

1か月以内

3か月以内

半年以内

1年以内

未定

CRMの利用者は何名ですか？

単一選択

1～199

200～299

300～399

400～499

500名以上

わからない・未定

どの媒体から集客した顧客を管理しますか？

複数選択可

電話・メール

ウェブチャット

問い合わせ・アンケートフォーム

SNS

その他・わからない

必要な機能をお選びください

複数選択可

名刺情報の取り込み、管理

顧客スコアリング

商談・接客履歴メモ

その他・未定

CRM(顧客管理システム)以外に導入したいサービスはございますか？

複数選択可

ワークフローシステム

SFA(営業支援システム)

Web請求書システム

コールセンターシステム

CTIシステム

希望なし

従業員規模

役職

部署区分

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