事業形態はどちらですか?
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企業・法人・その他団体
個人事業主
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サービスの利用開始時期はいつ頃を予定していますか?
単一選択
いいサービスがあればすぐ
1か月以内
3か月以内
半年以内
1年以内
未定
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メール問い合わせの担当者は何名ですか?
単一選択
1~49
50~99
100~149
150~199
200以上
わからない・未定
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顧客からの問い合わせの窓口となるメールアドレスはいくつ必要ですか?
単一選択
1~9
10~19
20~29
30~39
40以上
わからない・未定
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問い合わせ対応における課題はなんですか?
複数選択可
メールごとに対応状況を可視化したい
担当者を効率よく割り振り、業務を平準化したい
迷惑メールの処理が負担
二重対応や対応漏れを防ぎたい
電話・チャット等からの問い合わせもまとめて管理したい
その他・相談したい
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対応履歴・ノウハウを共有するにあたり、ご希望の機能は何ですか?
複数選択可
コメント入力
電話応対に関するメモ入力
過去の対応履歴参照
その他・検討中
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問い合わせデータの分析において、ご希望の機能は何ですか?
複数選択可
問い合わせ件数の集計
問い合わせ内容の分類
担当者別の対応件数の集計
特になし
まだ考えていない・相談したい
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クラウドメールシステム以外に導入したいサービスはございますか?
単一選択
メール配信システム
CTIシステム
コールセンターシステム
SFA(営業支援システム)
CRM(顧客管理システム)
希望なし
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従業員規模
お選びください
10名未満
10名以上 50名未満
50名以上 100名未満
100名以上 250名未満
250名以上 500名未満
500名以上 750名未満
750名以上 1,000名未満
1,000名以上 5,000名未満
5,000名以上
役職
お選びください
経営者・役員相当
部長職相当
課長職相当
係長・主任職相当
その他
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部署区分
お選びください
情報システム
マーケティング・広報・企画
営業・販売
人事・総務
経理・財務
経営企画
経営者・役員
一般事務
技術・設計
ITエンジニア
デザイン・クリエイティブ
生産・製造関連
編集・編成・制作
資材・購買
配送・物流
その他
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ご案内先のメールアドレスを入力してください。
※ビジネス用メールアドレスをご入力ください
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