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TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション

 
リモートアクセスツール
 
口コミ・評判:TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション

TeamViewerジャパン株式会社
GoodProduct
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リモートアクセス部門受賞
全体満足度 ★★★★☆ 4.3
590件
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《TeamViewer》のPOINT
  1. 安定した遠隔操作で移動や出張を減らし生産性を向上
  2. 情報漏洩対策も万全な状態で、安心のセキュリティ
  3. 移動を伴ってITデバイスを扱う業務を行っている企業様にお勧め!

離れた場所のITデバイスを遠隔操作できるリモートアクセスツールです。
インターネットの帯域が狭くても安定した接続でレスポンスもよく、どこからでも便利に効率良く業務ができます。

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TeamViewer 利用ユーザーからの口コミ・評判

全体満足度
☆☆☆☆☆
★★★★★
4.3
590件
☆☆☆☆☆
★★★★★
259件
☆☆☆☆☆
★★★★★
245件
☆☆☆☆☆
★★★★★
81件
☆☆☆☆☆
★★★★★
5件
☆☆☆☆☆
★★★★★
0件
初期費用
平均
1.5万円
年間費用
平均
18万円/年
ユーザー数
平均
32人
企業規模
81件
109件
158件
70件
17件
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TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 千葉県
業種 介護・福祉
職種 一般事務
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/24
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★★5

相手のパソコン設定が気軽にできる

この製品のいい点

リモートワークになり、パソコンが苦手な人に専門アプリやExcelの使い方等を口で説明していたのですが、チームビューアを使うようになって、こちらで操作しながら説明できるようになったので、時間短縮、ストレス軽減になりました。

TeamViewerの改善してほしい点

パスコードを入力するのですが、もう少しわかりやすいものになると、毎回、口頭で聞いているからか間違えやすいです。
システムの不具合がありましたか?
トラブルはいまのところありません。

TeamViewer導入で得られた効果・メリット

リモートワークのパソコン扱い、アプリ設定など、相手のプレッシャー軽減、教える側の時間短縮は仕事の効率があがります。

検討者にオススメするポイント

簡単に相手のパソコンにアクセスでき、パソコンが苦手な人にも簡単に設定できます。コスパもとてもいいです!
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TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 新潟県
業種 建設
職種 経営者・役員
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/20
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★☆☆3
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

リモートアクセスの簡易導入

この製品のいい点

社外にいながら社内PCにアクセスすることができ、報告連絡相談の即時性が図れるようになったこと。簡単に接続可能なこと。

TeamViewerの改善してほしい点

PCだけでなくスマホ・タブレットから接続をする場合もあるので、そういったマシンからも見やすい・操作しやすいようになるとありがたい。

TeamViewer導入で得られた効果・メリット

出先から社内PCにアクセスすることができ、交通費や各種経費が削減されたことをはじめ、時間の有効活用につながって生産性向上になっている。
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TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 放送・広告・出版・マスコミ
職種 編集・編成・制作
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/18
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★★☆4

会社のテレワークに最適!

この製品のいい点

ネットワークさえ繋がっていれば、自宅から会社などの離れた場所にあるパソコンにアクセスしてスムーズにリモート操作が可能です。

TeamViewerの改善してほしい点

画質の品質を優先にすると操作が重くなったりするので、改善してほしい。消し忘れた時に自動で接続解除できるタイマー機能がほしい。
システムの不具合がありましたか?
操作中にソフトが落ちたことがあった。

TeamViewer導入で得られた効果・メリット

新型コロナウイルス感染症等の対策による会社の出社人数の調整にとてもメリットがあります。満員電車の出社時間帯もこの製品のおかげで調整することができるので、都会の人口集中緩和にとても良いです。

検討者にオススメするポイント

リモートワークにはこのソフトがあれば十分です。
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この製品に関連するカテゴリー

  • 法人向けVPN
    法人向けVPN
  • シンクライアント
    シンクライアント
  • ログ管理システム
    ログ管理システム
TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 静岡県
業種 電気、電子機器
職種 情報処理・情報システム
従業員規模 10名以上 50名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/17
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★☆☆☆☆1

より便利、より快適に洗練されたソフト

この製品のいい点

以前はSKYPE等のサービスを使用していましたが10名以上のオンライン会議で使用しようとした際に少し不便を感じていました。こちらのサービスはUIが簡素化していてあまりPCになれていない人でも簡単に導入できる点がいいと思います。

TeamViewerの改善してほしい点

商用利用があまりうちの規模間、コスパ面で悪いのでもう少し細かいサービスプランで対応してもらえると小規模でちょこっと使いたい層にも使えるかなと思います

TeamViewer導入で得られた効果・メリット

あんがい使われていないのがPCの遠隔操作かなと思います。マスターアカウントで複数のPCをまとめて遠隔操作できるので出張中や、会社から家のフォルダから資料を取り出したいときにかなり重宝しています
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TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 愛知県
業種 その他
職種 総務・人事
従業員規模 750名以上 1,000名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/16
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

操作がわかりやすいリモート操作ツール

この製品のいい点

接続先の相手とファイル共有しながら説明が可能です。また、不具合対応のような緊急事態の場合、現場に行く必要が無く早急に対応できコスト削減にもつながる有益なソフト。

TeamViewerの改善してほしい点

特にはないが、起動がもう少し早くなってくれればという事と、パスワード表示に時間がかかるのでそこを改善してほしい。
システムの不具合がありましたか?
特になし

TeamViewer導入で得られた効果・メリット

トラブル対応時や操作説明にはいち早く対応でき、困っているユーザーには大変良かった。緊急時には特に必要で時間短縮に繋がるので複数件にわたって対応可能。

検討者にオススメするポイント

時間短縮で誰にでも使えるソフト
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TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 栃木県
業種 その他製造
職種 一般事務
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/10
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

困ったときのお助け役です!

この製品のいい点

リモートでのサポート役で利用しています。トラブルや分からないことがあったときに、遠隔で操作して解決しています。なくてはならない存在です!

TeamViewerの改善してほしい点

特には思いあたりませんが、IDコード?が数字のみなので英数字もあった方がいいのかもと思いました。セキュリティも上がると思うし、より安心して利用できると感じました。

TeamViewer導入で得られた効果・メリット

PCで作業での困ったことや、システムで分からないことがあったときに、サポートのために使用して解決しています。例えば、社内サーバーとの接続など、一般社員が分からないことを遠隔で操作して接続など設定しています。

検討者にオススメするポイント

遠隔で操作、補助など必要がある場合にオススメです!
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TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 京都府
業種 卸売・小売業・商業(商社含む)
職種 営業・販売
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/10
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★★5
価格 ★★★★★5

リモートワークに便利

この製品のいい点

外出先から仕事がしたい時に便利なソフトです。VPNの構築の必要もなく導入コストが少なくて助かります。

TeamViewerの改善してほしい点

画面の画質をもう少し上げて欲しい。ウェークオークランが出来るともっと便利になると思います。機能があればすみません。

TeamViewer導入で得られた効果・メリット

リモートワークやテレワークにないと不便なサービスです。いつもの仕事がどこからでも遠隔によって操作が出来るのは最高です。
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TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 大阪府
業種 人材サービス
職種 一般事務
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/09
総合評価点 ★★★☆☆3
機能への満足 ★★★☆☆3
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★☆☆3
価格 ★★★☆☆3

困った時に便利なシステム

この製品のいい点

困ったことがあったらパソコンの知識がある方にIDとパスワードを伝えて、遠隔で操作を頼めます。 とても便利でいいシステムだと思います。

TeamViewerの改善してほしい点

ネット環境のせいかたまに動作が遅くなったりすることがあるため改善されるともっと使いやすくてよいと思います。

TeamViewer導入で得られた効果・メリット

遠隔で操作が可能なので、使い方がわからないことなどわかる人に実際に操作しながら教えてもらうことが可能。口頭での説明でわかりにくいところでも実際に操作みれるので知識も身につく。
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TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 卸売・小売業・商業(商社含む)
職種 営業・販売
従業員規模 50名以上 100名未満
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/09
総合評価点 ★★★★★5
機能への満足 ★★★★★5
使いやすさ ★★★★★5
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

遠隔でとても助かってます

この製品のいい点

美容ショップの販売員をしております。店舗で長年ポスレジを使用はさているのですが、パスレジ等不具合があった場合、TeamViewerで遠隔で見てもらっております。パスワードとIDを先方に伝え見て貰えるのでとても便利で助かっております。

TeamViewerの改善してほしい点

遠隔で不具合を見てもらっている際、IDとパスワードが必要なのですが、パスワードとIDが表示される際少し時間がかかるのでもう少し早く表示されると助かります。

TeamViewer導入で得られた効果・メリット

私達素人では、パソコンやレジが不具合が起こった際、知識がないので自力では治す事ができません。遠隔ですぐ見て貰える為、お客様に迷惑をかけることなく販売にも繋がった。
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TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション 非公開のユーザー
社名 非公開
会社所在地 東京都
業種 旅行
職種 営業・販売
従業員規模 5,000名以上
立場 ユーザー(利用者)
schedule投稿日:2022/03/09
総合評価点 ★★★★☆4
機能への満足 ★★★★☆4
使いやすさ ★★★★☆4
サポート品質 ★★★★☆4
価格 ★★★☆☆3

慣れていない社員でも分かりやすいソフト

この製品のいい点

遠隔地から自分のパソコンの不具合を治してもらう際、自分のパソコンのIDとパスワードを伝えるだけで操作してもらうことができ、簡単で便利。

TeamViewerの改善してほしい点

今まで特に問題を感じたことはありません。セキュリティ面で問題が起こることが一番リスクがあると思いますが、今のところそれも問題ないので大丈夫です。

TeamViewer導入で得られた効果・メリット

パソコンに不具合があった際、本社のシステム部に連絡をし、電話で指示を受けながらやらなければいけなかったが、直接操作可能をしてもらえるため、短時間でスムーズに解決してもらえることができた。
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リモートアクセスツール

リモートアクセスツールとは?
リモートアクセスは、外出先や自宅などの社外から、社内ネットワークに安全に接続する機能を提供します。社内の情報システムにアクセスすることで社内いる時と変わらない業務を行うことができ、災害時の在宅勤務などの用途で注目されています。また、社内の自分のPCを社外から遠隔操作することで、メールの確認やPCに保存しているファイルの閲覧、PCにインストールされたソフトを使用することもできるリモートデスクトップという方法もあります。

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

企業情報

企業名

TeamViewerジャパン株式会社

住所 〒100-6509 東京都千代田区丸の内1-5-1 新丸の内ビルディング10F
代表者名 西尾則子

IT製品・サービスの比較・資料請求が無料でできる、ITトレンド。こちらのページは、TeamViewerジャパン株式会社の 『TeamViewer - 世界の25億台を動かすリモート接続ソリューション』(リモートアクセス)に関する詳細ページです。製品の概要、特徴、詳細な仕様や動作環境、提供元企業などの情報をまとめています。気になる製品は無料で資料請求できます。

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日本通信ネットワーク株式会社
日本通信ネットワーク株式会社
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5月23日(月) 更新
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  • TeamViewerジャパン株式会社
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  • 社外にデータを残さない セキュアリモートアクセスソリューションCACHATTO
  • e-Janネットワークス株式会社
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