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ノマドクラウド

賃貸管理ソフト
売上貢献満足度No.1 賃貸仲介特化の顧客管理システム ノマドクラウド


イタンジ株式会社

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《ノマドクラウド》のPOINT
  1. ポータル反響に物確不要で自動で即レス
  2. ITANDI BBのリアルタイム物件情報で自動追客
  3. 営業時間外も来店予約を受付けて機会損失を最小限に

賃貸仲介の顧客管理・営業支援システム!
反響対応、物件提案、来店予約、自動追客、WEB接客まで、仲介業務を強力にサポートします!
2部門でNO.1を獲得!
・売上貢献満足度
・サポート体制満足度

※出典元:株式会社工業市場研究所が5月に発表した「賃貸仲介業者のDX関連調査」より

価格・料金プランロゴ 価格・料金プラン 口コミロゴ 口コミ(0) 事例ロゴ 事例

製品概要

対象従業員規模 全ての規模に対応 対象売上規模 全ての規模に対応
提供形態 クラウド / SaaS
参考価格 別途お問い合わせ

製品詳細

反響来店率を向上させる!追客に特化した顧客管理システム

ノマドクラウドとは

nomad cloud [ノマドクラウド]は、物件の提案から追客、オンラインでの接客まで、
仲介業務を強力にサポートする顧客管理・営業支援システムです。

ノマドクラウドなら、来店・成約率UPを実現できます。
・ポータルサイトからの反響を自動で取り込み、顧客情報・物件条件を登録。
・リアルタイムな物件状況を自動反映し、来店の日程調整メールをお客様に自動送信。
・お問い合わせの一時対応を自動化し、営業時間外の機会損失を防止。
・同時にスマホアプリにも通知。反響を見逃しません。

ノマドクラウド製品詳細1

ノマドクラウドでできること

■問い合わせ反響の一次対応自動化 ≪空室確認と日程調整はもう不要≫
 問い合わせの95%を占める空室確認・初期費用・内見可否に対して、リアルタイム業者間サイト「ITANDI BB」と連携し、即座に自動返信します。
 営業時間外の問い合わせに対する機会損失も防ぎます。

■顧客専用マイページ ≪一度来た反響は逃さず来店に繋げる≫
 せっかく反響が来たのに他店にお客様を取られてしまうことはありませんか?
 その理由の1つは、お客様が再度ポータルサイトでお部屋探しをしてしまうからです。
 お客様専用ページ(マイページ)で、お部屋探しをさせることで、ポータルサイトへの離脱を防ぎます。

■反響の自動取り込みと通知 ≪あらゆる反響を取り込み即座にスマホアプリに通知≫
 複数のポータルサイトに掲載中に反響通知を見逃したり、対応を忘れてしまうことありませんか?
 ノマドクラウドは反響がシステムに即座に反映・通知されます。
 また、自動タスク管理機能により、対応漏れが防止でき、代理対応も可能になります。

■顧客の行動ログ分析 ≪ホットな顧客を見極める≫
 お客様が本当にお部屋探しをしているのか、ノマドクラウドなら見極められます。
 営業担当者様は、顧客のマイページを見ている時間帯やメールの開封履歴を見て、
 対応方法を検討すれば来店率が上がります。

ノマドクラウド製品詳細2

ノマドクラウドの強み

☆お客様とのやりとりは、メールもチャットもLINEも全てノマドクラウドから返信可能。
 お客様の情報をチームで共有できるから、接客の対応もれを回避できます。

ノマドクラウドは、自社の物件情報や ITANDI BBのリアルタイムな物件情報を
定期的に送信して自動で追客。接客中や営業時間外も、お客様のお部屋探しをサポートします。

お客様専用のページでお部屋探しをしてもらえるから、ポータルサイトに戻り他店へ行ってしまう。
そのようなリスクを低減できます。
さらにITANDI BBにも連携。そのまま内見予約・Web申込も可能です。
パソコンに不慣れな現場でも大丈夫。賃貸仲介とITを熟知した専門チームが徹底サポート。
業績に合わせた定期フォローで、来店率・成約率UPをお手伝いします。

ノマドクラウド製品詳細3
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仕様・動作環境

オプション 【機能追加オプション】
■API利用
 ノマドクラウドのAPIを利用できるようになります。
■分析レポート
 店舗様の業績改善にお役立ていただける、分析・改善レポートを
 定期的に提出します。
サポート 運用開始から継続的に、オンラインで丁寧にサポート

■Web面談
 運用開始初期は重点的にWeb面談でサポート
■使い方動画
 基本から応用までの使用方法をいつでも視聴可能。
■定期サポート
 Web面談や電話で必要に応じてサポート
■定期配信
 活用事例や売上アップの秘策を1ヶ月に1回配信
■コンサルティング(有料)
 プロフェッショナルメンバーによる、コンサルティングサービス

導入効果

ノマドクラウドで反響来店率が上がる!

≪追客業務を自動化・効率化≫
■Before
 各人が1件1件メール対応。反響対応や追客漏れが発生している。
■After
 各人のタスク消化状況を管理画面で一元管理。チームで連携して顧客対応可能。

≪反響や内見予約に即座に対応できる≫
■Before
 問い合わせに対して、電話やFAXで空室確認、内見予約。反響への返信に時間がかかる。
■After
 ITANDI BBのリアルタイム物件情報と連携して、空室確認、内見予約の自動化。即座に返信可能。

≪スマホを見ているお客様にピンポイントにアプローチ≫
■Before
 お客様が今どういう状況かわからずに追客の電話。なかなか上がらない通電率。
■After
 今まさにノマドクラウドの物件情報を情報を閲覧しているお客様をポップアップで通知。電話が繋がる確率の高いお客様にアプローチ可能。

≪顧客を囲い込み≫
■Before
 反響のあったお客様がポータルサイトから他店に行ってしまう。
■After
 「あなたの店舗とお客様」専用のマイページでやりとり&物件探しをするから機会損失しない。

ノマドクラウド導入効果1

企業情報

企業名

イタンジ株式会社

住所 〒106-6290 東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 40F
設立年月 2012年6月
資本金 3,600万円
事業内容 一般消費者様への不動産サービス提供
不動産会社様へのシステム提供
不動産業務におけるIT活用コンサルティング
代表者名 野口 真平
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賃貸管理ソフト

賃貸管理ソフトとは?
賃貸管理ソフトとは、賃貸物件や顧客情報を一元管理するソフトです。従来の賃貸管理は紙やExcelがベースで、すぐに最新の情報が見つからない、入金漏れが把握できないなど、多くの課題を抱えていました。賃貸管理ソフトには、いつでも最新の情報が簡単に見つかる・家賃の入出金管理が自動で行える・一度の入力で契約時に必要な各種書類が出力できるといったメリットがあり、煩雑になりがちな賃貸管理業務の効率化につながります。

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